數(shù)據(jù)必須流動(dòng)起來(lái),企業(yè)反應(yīng)越快成功的機(jī)會(huì)越大
1、復(fù)雜信息傳輸系統(tǒng)必須具備快速可靠的互用性,靈活整合不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)、各種各樣的數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、安全策略、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和其他很多方面。這意味著分別出自傳統(tǒng)信息源和新信息源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以在整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中自由流動(dòng)。信息必須能夠可靠、安全地流動(dòng),而這是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
2、系統(tǒng)管理員總是面臨著安全性和能見(jiàn)度的不足。更糟的是,整套系統(tǒng)的成本最后遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了各個(gè)組成部分的成本加總。系統(tǒng)需要不斷維護(hù),手動(dòng)操作最后只會(huì)消耗寶貴的IT資源。這種情況持續(xù)越久,系統(tǒng)就變得越糟糕、越昂貴。對(duì)你的公司而言,散沙般的系統(tǒng)永遠(yuǎn)不會(huì)等同于出色的數(shù)據(jù)整合。
3、在企業(yè)的軍火庫(kù)里,信息是最有力的武器,一如人們時(shí)常宣稱(chēng)的,它們要比刀劍更鋒利。強(qiáng)大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取能力意味著公司上下將有能力做到快速響應(yīng)的決策和精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程。信息必須不斷地被傳遞、分享和追蹤,好讓整個(gè)公司能夠洞悉一切,不僅知道正在發(fā)生什么,還知道將會(huì)發(fā)生什么,從而極早、可靠地作出基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
原文翻譯:
世人普遍認(rèn)為,拿破侖是位偉大的領(lǐng)袖和軍事家。然而,盡管他的軍隊(duì)在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)上擁有諸多優(yōu)勢(shì),包括更先進(jìn)的武器、更密集的布陣和更強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性,但拿破侖最終還是難逃失敗的命運(yùn)。
滑鐵盧是眾所周知的拿破侖戰(zhàn)敗之地,但他失敗的主要原因在于情報(bào)不暢,未能及時(shí)傳達(dá)敵軍逼近的關(guān)鍵信息。
在現(xiàn)今的商戰(zhàn)中,信息至關(guān)重要。優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才、最新式的設(shè)備,乃至最先進(jìn)的工藝,都無(wú)法彌補(bǔ)通信能力的不足。在公司上下有效傳遞和分享關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)的能力是致勝之道。缺乏這種能力會(huì)妨礙企業(yè)的表現(xiàn),不利于取得決定性的勝利。
隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)性能的新成果投入使用,常常帶來(lái)顛覆性變化,這會(huì)影響整個(gè)公司,甚至改變業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的盈利模式。
例如,在零售業(yè),大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析會(huì)創(chuàng)造以消費(fèi)者為中心的應(yīng)用,改變了企業(yè)預(yù)測(cè)然后滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方式。為了做到這些,零售商會(huì)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加以利用,從中發(fā)掘價(jià)值。企業(yè)數(shù)據(jù)人員利用數(shù)據(jù)挖掘得出的諸多發(fā)現(xiàn)來(lái)識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。能夠闡明購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的模式浮出水面,讓零售商能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求,優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值交付。這種以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)使用方法,會(huì)推動(dòng)企業(yè)的利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。
在醫(yī)療保健業(yè),供應(yīng)商正在利用去身份化的臨床數(shù)據(jù),同時(shí)捕捉聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療設(shè)備和監(jiān)測(cè)儀器產(chǎn)生的其他數(shù)據(jù)流,以及來(lái)自于診斷、治療和監(jiān)護(hù)服務(wù)的信息。通過(guò)分析,模式被轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的見(jiàn)解。通過(guò)對(duì)種類(lèi)廣泛的關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行分析,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以改善療效、開(kāi)發(fā)更好的藥物、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和降低成本。
但是,在醫(yī)療保健業(yè),數(shù)據(jù)分析帶來(lái)的好處有賴(lài)于適時(shí)獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的能力。例如,想要弄清楚某種藥物的已知副作用和使用該藥物的患者群的再入院率之間有何關(guān)聯(lián),就需要護(hù)理過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能獲取可靠安全的信息。但是在這些見(jiàn)解的獲取過(guò)程中闡發(fā)的諸多可能性,可能會(huì)帶來(lái)更好的處方方法、更好的醫(yī)學(xué)配方和更低的再入院率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)見(jiàn)解的應(yīng)用范圍并不僅限于零售業(yè)和醫(yī)療保健業(yè)。能夠提供無(wú)縫信息流的全面整合系統(tǒng),完全有可能為所有行業(yè)保駕護(hù)航。
到頭來(lái),成為行業(yè)主要變革者的能力,就意味著能夠產(chǎn)生可快速執(zhí)行的可靠信息。這又反過(guò)來(lái)需要全方位的點(diǎn)到點(diǎn)業(yè)務(wù)信息整合。從提高整條供應(yīng)鏈的效率,到利用客戶(hù)親密度,再到認(rèn)清協(xié)同的真正潛力,對(duì)優(yōu)化信息的整合到底能為我們提供些什么?
- 系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)化
- 系統(tǒng)對(duì)人工作流程
- 人對(duì)人協(xié)作
復(fù)雜信息傳輸系統(tǒng)必須具備快速可靠的互用性,靈活整合不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)、各種各樣的數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、安全策略、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和其他很多方面。這意味著分別出自傳統(tǒng)信息源和新信息源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以在整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中自由流動(dòng)。信息必須能夠可靠、安全地流動(dòng),而這是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
大多數(shù)機(jī)構(gòu)都會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn),嘗試混合不同的傳輸系統(tǒng)——遺留下來(lái)的,內(nèi)部開(kāi)發(fā)的,還有其他存在各種兼容問(wèn)題的,以此響應(yīng)這種對(duì)整合的需求。企業(yè)其實(shí)并不是存心要設(shè)計(jì)一套過(guò)于復(fù)雜的系統(tǒng),囊括所有不同因素,寄望該系統(tǒng)面面俱到,成為一個(gè)大而全的解決方案。只是東拼西湊的系統(tǒng)常常會(huì)自然而然地變得過(guò)于復(fù)雜。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新需要,就添加一個(gè)新組件來(lái)滿(mǎn)足,久而久之,復(fù)雜性變得越來(lái)越高,新的難題也隨之涌現(xiàn)。全面整合系統(tǒng)方案反而變成了一種奢望——要有效地?cái)U(kuò)建企業(yè)的IT環(huán)境實(shí)在需要清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
如此一來(lái),公司的業(yè)務(wù)完全建立在不同因素的脆弱組合之上。數(shù)據(jù)傳輸很少能得到保證。系統(tǒng)管理員總是面臨著安全性和能見(jiàn)度的不足。更糟的是,整套系統(tǒng)的成本最后遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了各個(gè)組成部分的成本加總。系統(tǒng)需要不斷維護(hù),手動(dòng)操作最后只會(huì)消耗寶貴的IT資源。這種情況持續(xù)越久,系統(tǒng)就變得越糟糕、越昂貴。對(duì)你的公司而言,散沙般的系統(tǒng)永遠(yuǎn)不會(huì)等同于出色的數(shù)據(jù)整合。
你會(huì)把你業(yè)務(wù)上的下一次重大突破寄托在一間錯(cuò)漏百出的機(jī)構(gòu)身上嗎?你能在一堆散沙上建造和支撐未來(lái)的系統(tǒng)嗎?東拼西湊的系統(tǒng)能應(yīng)付所有新的數(shù)據(jù)整合要求,使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓嗎?還是會(huì)需要你花很多錢(qián)再聘請(qǐng)一群顧問(wèn),從而摻入又一堆的散沙?
要是你可以滿(mǎn)足當(dāng)前所有的數(shù)據(jù)通信需求,同時(shí)符合面向未來(lái)的業(yè)務(wù)要求呢?你要如何保證未來(lái)能實(shí)現(xiàn)重大突破,并且提供完美無(wú)瑕的業(yè)務(wù)操作?要是你可以擁有可迅速部署的企業(yè)級(jí)解決方案,而無(wú)需多余的顧問(wèn)呢?這會(huì)需要什么能力?一套可靠又可拓展的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)會(huì)如何革新你的業(yè)務(wù)模式?真正的問(wèn)題是,你的公司是不是必須吃過(guò)苦頭后才會(huì)開(kāi)始考慮其它選項(xiàng)?遺留系統(tǒng)雖然觸及面廣,但扎根不深。如果整個(gè)系統(tǒng)都不堪使用,會(huì)出現(xiàn)什么后果?真的是時(shí)候打破陳規(guī)向前看了。
在企業(yè)的軍火庫(kù)里,信息是最有力的武器,一如人們時(shí)常宣稱(chēng)的,它們要比刀劍更鋒利。強(qiáng)大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取能力意味著公司上下將有能力做到快速響應(yīng)的決策和精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程。信息必須不斷地被傳遞、分享和追蹤,好讓整個(gè)公司能夠洞悉一切,不僅知道正在發(fā)生什么,還知道將會(huì)發(fā)生什么,從而極早、可靠地作出基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。你的公司越能對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化作出快速準(zhǔn)確的反應(yīng),就越能取得好成績(jī)。因此,整合遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是把東西湊在一塊兒就完事。企業(yè)應(yīng)該更有整體觀(guān)地取悅消費(fèi)者和合作伙伴。
整體性的數(shù)據(jù)整合方法必須考慮:
- 所有就業(yè)務(wù)流程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言不可或缺的系統(tǒng)
- 所有負(fù)責(zé)文件傳輸、分享和協(xié)作的人員
- 所有流經(jīng)整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的信息
我們所說(shuō)的,是一種改善業(yè)務(wù)的現(xiàn)代方法。對(duì)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)、流程和業(yè)務(wù)以及客戶(hù)忠誠(chéng)度和行為預(yù)測(cè)的全面認(rèn)知,將會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值。