說(shuō)道統(tǒng)一通信系統(tǒng)，很多人都會(huì)想到其中的一個(gè)特點(diǎn)——移動(dòng)性。現(xiàn)在的移動(dòng)通信已經(jīng)是發(fā)展到如火純青了，那么將移動(dòng)統(tǒng)一通信融合到統(tǒng)一通信系統(tǒng)中也不是什么新鮮事了。那么，在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的統(tǒng)一通信系統(tǒng)又應(yīng)該怎么理解呢？

先讓我們回顧一下究竟什么是移動(dòng)統(tǒng)一通信：

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商知道所有在其網(wǎng)絡(luò)上的用戶，新的手機(jī)有開放操作系統(tǒng)，而且有強(qiáng)大的計(jì)算能力和顯示資源，這個(gè)事實(shí)使得移動(dòng)統(tǒng)一通信非常便利。這些設(shè)備可以下載或嵌入到應(yīng)用軟件中。然而，移動(dòng)統(tǒng)一通信不應(yīng)被看做是桌面統(tǒng)一通信的一部分。日常工作中的移動(dòng)性大概在40%，而且這個(gè)數(shù)字隨著諸如HSPA，WiMAX，LTE等寬帶服務(wù)的提高而逐年上升。

強(qiáng)大的手持設(shè)備和寬帶服務(wù)的合作允許企業(yè)提出了移動(dòng)辦公方式，通過(guò)推出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)重塑了辦公室辦公環(huán)境。這意味著這種衍生物改變了早期投入在桌面統(tǒng)一通信系統(tǒng)的價(jià)值。

移動(dòng)統(tǒng)一通信是如何和社交網(wǎng)絡(luò)整合到一起的呢?有一個(gè)例子，Movial是一個(gè)軟件開發(fā)公司，服務(wù)于事實(shí)上所有主流平臺(tái)的IP通信客戶端。這個(gè)公司成立于 2001年，它借助于移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)成立了，而且成立在移動(dòng)事物剛開始的芬蘭。

Movial有一套綜合的IPC軟件，移動(dòng)應(yīng)用程序和SDK。另外，有一個(gè)網(wǎng)真引擎來(lái)支持多引擎協(xié)議和統(tǒng)一單個(gè)網(wǎng)真應(yīng)用程序的需要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是創(chuàng)建的方案把所有所需應(yīng)用整合到一起。

對(duì)公司的事務(wù)來(lái)說(shuō)，社交溝通工具是一個(gè)新的應(yīng)用-它能夠提供統(tǒng)一通信系統(tǒng)功能，并附有一系列社交網(wǎng)絡(luò)特性，包括：互聯(lián)網(wǎng)呼叫，統(tǒng)一消息，另外還整合了網(wǎng)頁(yè)和視頻在移動(dòng)手持設(shè)備，個(gè)人電腦上提供內(nèi)容共享和實(shí)時(shí)通信。

Forrester分析師和這篇調(diào)查報(bào)告的作者Ellen Daley說(shuō)，我們對(duì)于這個(gè)調(diào)查結(jié)果并不感到意外。自從2007年以來(lái)，統(tǒng)一通信的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用已經(jīng)增長(zhǎng)了21%。但是，購(gòu)買統(tǒng)一通信的公司數(shù)量沒(méi)有增長(zhǎng)。許多人在談?wù)摻y(tǒng)一通信，還有很多人在試驗(yàn)應(yīng)用統(tǒng)一通信，但是，他們都說(shuō)他們不能肯定統(tǒng)一通信的價(jià)值。

Daley說(shuō)，F(xiàn)orrester經(jīng)常聽到客戶詢問(wèn)這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題：“統(tǒng)一通信是什么?”。因?yàn)橛脩糇约翰荒芮逦囟x什么是統(tǒng)一通信，供應(yīng)商方面的情況也不清楚，這就意味著用戶不知道統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠?yàn)樗麄兊墓咀鍪裁础，F(xiàn)在也很難證明統(tǒng)一通信的投資回報(bào)。

企業(yè)知道統(tǒng)一通信的組件，如VoIP、統(tǒng)一消息、在線狀態(tài)顯示、多媒體會(huì)議、協(xié)作等等。但是，企業(yè)對(duì)于部署統(tǒng)一通信整體的價(jià)值還不太清楚。

Daley說(shuō)，統(tǒng)一通信市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的這種影響將表現(xiàn)出不確定性。他認(rèn)為，在未來(lái)12至18個(gè)月里，這些對(duì)統(tǒng)一通信的評(píng)估和試用還不會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴耐顿Y。他認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)價(jià)值、功能和營(yíng)銷等方面還有許多不清楚的地方，人們將看到評(píng)估和試用的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些。

Daley說(shuō)，我們認(rèn)為統(tǒng)一通信系統(tǒng)確實(shí)有無(wú)線電子郵件行業(yè)類似的潛力。這是另一種不溫不火地被人們接受的一種技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新孵化出了目前普遍應(yīng)用的RIM的黑莓手機(jī)。

但是，目前來(lái)說(shuō)，部署統(tǒng)一通信還不是企業(yè)在2008年擺在頭等優(yōu)先位置的事情。擺在頭等優(yōu)先位置的事情是移動(dòng)性。