網(wǎng)易云的2016:擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,為企業(yè)賦能
剛剛過(guò)去的2016年對(duì)云計(jì)算行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),思科、惠普等IT巨頭變相退出公有云市場(chǎng),網(wǎng)易、百度等云計(jì)算新貴相繼入局。媒體從不同的方向盤(pán)點(diǎn)了2016年國(guó)內(nèi)外云計(jì)算市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,今天小編就和大家聊一聊去年開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)、被視為云計(jì)算黑馬的網(wǎng)易云。
回顧整個(gè)2016年,網(wǎng)易云給外界***的印象是兩個(gè)關(guān)鍵詞,即“互聯(lián)網(wǎng)+”和賦能,以及其背后獨(dú)特的定位——場(chǎng)景化云服務(wù)和針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的培訓(xùn)體系輸出。2016年,網(wǎng)易云積極拓荒,且丁磊站臺(tái),不難看出網(wǎng)易對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)的雄心,總結(jié)這一年,網(wǎng)易云究竟傳遞出了哪些信號(hào)?
首先是互聯(lián)網(wǎng)+,脫胎于19年技術(shù)積累的場(chǎng)景化云服務(wù)
從2015年開(kāi)始,網(wǎng)易開(kāi)始進(jìn)入公有云市場(chǎng),并在2016年迎來(lái)了全面發(fā)力,并陸續(xù)推出了7款場(chǎng)景化云服務(wù)。作為一家擁有19年歷史的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)易積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)云服務(wù)的形式開(kāi)放這些技術(shù)積累,擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
截止到目前,網(wǎng)易云形成了三大技術(shù)解決方案,即以“網(wǎng)易蜂巢”為代表的云計(jì)算基礎(chǔ)服務(wù);網(wǎng)易云信、網(wǎng)易視頻云組成的云通信與視頻解決方案;網(wǎng)易七魚(yú)主打全智能云客服;網(wǎng)易易盾等安全類解決方案。而這些服務(wù)是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的呢?
比如“直播+”。2016年網(wǎng)易推出了視頻云服務(wù),并接連上線了直播、點(diǎn)播和互動(dòng)直播功能,擁有10000+分布式轉(zhuǎn)碼集群和500+遍布全球的CDN節(jié)點(diǎn),目前已經(jīng)覆蓋了在線教育、泛娛樂(lè)、視頻電商、在線金融等領(lǐng)域,包括寶寶樹(shù)、獵娉網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂等知名用戶。
再比如“客服+”。人員需求大、人員流動(dòng)率高、不直接創(chuàng)造收益……客服部門(mén)一直被“詬病”為企業(yè)的成本中心,也被業(yè)內(nèi)戲稱為“企業(yè)的千金,得花錢(qián)養(yǎng)著”。網(wǎng)易推出了七魚(yú)智能云客服,涵蓋智能客服、呼叫中心、移動(dòng)辦公、微信接入、工單系統(tǒng)、智能方案等,幫助企業(yè)提升86%的客服效率。
此外,在IM通訊、網(wǎng)絡(luò)反垃圾、基礎(chǔ)云服務(wù)等方面,網(wǎng)易云也通過(guò)技術(shù)開(kāi)放的形式幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。據(jù)了解,網(wǎng)易在2017年還將上線大數(shù)據(jù)等服務(wù),看來(lái)2017年仍將延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品布局。
另一方面是企業(yè)賦能,網(wǎng)易云率先扛起了知識(shí)體系輸出的大旗
傳統(tǒng)的云服務(wù)更多是產(chǎn)品或計(jì)算資源的輸出,可站在用戶的角度來(lái)看,云計(jì)算所帶來(lái)的不只是服務(wù)的便捷性,還面臨開(kāi)發(fā)模式、管理模式甚至是企業(yè)架構(gòu)的變革。在去年9月份的網(wǎng)易云戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,網(wǎng)易云***提出了知識(shí)體系輸出的概念,也為云計(jì)算市場(chǎng)引入了新的思路。
從網(wǎng)易的動(dòng)作來(lái)看,在知識(shí)體系輸出方面的動(dòng)作主要集中在以下幾個(gè)方面:
2016年上半年及之前,網(wǎng)易杭州研究院在網(wǎng)易云課堂上打造了一系列的微專業(yè)和課程體系,涵蓋開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)維、安全、架構(gòu)、大數(shù)據(jù)等。
2016年8月份,網(wǎng)易云發(fā)起國(guó)內(nèi)***“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟”,致力于通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和資源共享幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升反垃圾能力,共同營(yíng)造健康和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
2016年9月20號(hào),網(wǎng)易云舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),聯(lián)合iTechClub、中國(guó)眾創(chuàng)聯(lián)盟、桔子空間等20多家合作伙伴共同啟動(dòng)了秋實(shí)計(jì)劃,將為創(chuàng)業(yè)群體、技術(shù)群體提供知識(shí)共享、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等更加多維的服務(wù)
2016年11月25日,網(wǎng)易云同1024學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,將共建互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教育生態(tài)。共同打造“市場(chǎng)定制——聯(lián)合培養(yǎng)——學(xué)用一體——就業(yè)輸送”的全鏈?zhǔn)絼?chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。
可以看出,除了在產(chǎn)品方面“授之以魚(yú)”,網(wǎng)易云還以知識(shí)體系輸出的形式為開(kāi)發(fā)者“授之以漁”。正如網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源所說(shuō),知識(shí)體系輸出意在為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈輸送具備互聯(lián)網(wǎng)思維、掌握互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)、理解企業(yè)業(yè)務(wù)管理的高端復(fù)合型人才。
猶記得丁磊在網(wǎng)易云宣傳片中的致辭:“網(wǎng)易云產(chǎn)品的推出,就是要解放全中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的程序員,讓他們過(guò)上錢(qián)多事少離家近的幸福生活”。伴隨著這一初衷,網(wǎng)易云在2016年為市場(chǎng)留下了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“企業(yè)賦能”兩大關(guān)鍵詞,而2017年網(wǎng)易云又會(huì)有哪些動(dòng)作呢?我們拭目以待。