【51CTO.com原創(chuàng)稿件】從去年開始，阿里云就加速了國(guó)際化的進(jìn)程，先后在迪拜、德國(guó)、澳洲、日本等地區(qū)開服，將中國(guó)的云計(jì)算推向全世界。目前，阿里云在全球已經(jīng)13個(gè)地域設(shè)有節(jié)點(diǎn)，形成了“日不落”結(jié)構(gòu)的云計(jì)算格局。

但是，國(guó)際化的路程并非一帆風(fēng)順，阿里云副總裁孫炯于2007年加入阿里巴巴，一直致力于開拓日本和海外市場(chǎng)，對(duì)于日本的開拓，他表示苦不堪言，日本市場(chǎng)相對(duì)保守，怎樣讓日本企業(yè)接受阿里云，著實(shí)費(fèi)了一番工夫。

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阿里云副總裁孫炯

保守的日本市場(chǎng)

日本是工業(yè)化產(chǎn)品出口的制造大國(guó)，不同于中國(guó)，日本以制造、研發(fā)為主，也更加注重匠人精神。日本的信息化進(jìn)程相對(duì)比較慢，因?yàn)閲?guó)人比較保守，以安全為主，不想創(chuàng)新，寧愿走得慢也不愿意激進(jìn)。雖然日本在人工智能等技術(shù)垂直領(lǐng)域發(fā)展的比較深，但是范圍并不夠廣，相互之間也很少聯(lián)通。比如在物流行業(yè)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)可以將40多家物流公司信息系統(tǒng)全部打通，但是在日本的物流企業(yè)卻是各自為政，只能查詢自己物流公司的信息。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本上云的企業(yè)只占到了三四成，并且大多是使用的私有云，并且處于基礎(chǔ)階段，很少有企業(yè)愿意將業(yè)務(wù)上到公有云。此外，在日本市場(chǎng)，也沒有本土的公有云服務(wù)提供商，基本上也是像亞馬遜AWS、微軟Azure這樣的國(guó)際企業(yè)。2016年底，阿里云在日本開服，那么，保守的日本市場(chǎng)，阿里云是如何撬動(dòng)的呢？

開拓日本市場(chǎng)苦不堪言

阿里云開拓日本市場(chǎng)，也是通過合作伙伴的方式來落地的。2016年5月13日，阿里巴巴集團(tuán)和日本軟銀公司宣布成立合資公司SoftBank Cloud（縮寫SB Cloud），其中軟銀公司聚焦在市場(chǎng)層面，阿里云則聚焦在技術(shù)和產(chǎn)品層面，雙方共同為日本企業(yè)提供云計(jì)算產(chǎn)品和解決方案。

但是，孫炯表示，阿里云在日本的征程上遭遇了很多困難，可以用“苦不堪言”來形容。“由于文化、商業(yè)習(xí)慣等方面都有差異化，在日本市場(chǎng)，阿里云沒有知名度，沒人相信阿里云，包括軟銀，直到支付寶在日本市場(chǎng)迅速落地，阿里云帶領(lǐng)日本的企業(yè)到中國(guó)參觀后，大家了解了阿里云的技術(shù)，才相信阿里云的實(shí)力。”這也才有了阿里云在日本的正式落地。

去年12月15日，阿里云宣布日本區(qū)正式開服，同期上線日文版阿里云官方網(wǎng)站，將為該區(qū)域市場(chǎng)提供本地化服務(wù)。據(jù)了解，該數(shù)據(jù)中心位于東京，部署由阿里云自主研發(fā)的大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)“飛天”。

值得注意的是，中國(guó)區(qū)域的賬號(hào)與日本區(qū)域的賬號(hào)并不是一個(gè)，記者在阿里云官網(wǎng)注冊(cè)的賬號(hào)無法直接在日本官網(wǎng)登陸，但是可以直接購(gòu)買日本區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)。在阿里云官網(wǎng)的地域和可用區(qū)的說明中明確指出，不同地域之間的產(chǎn)品內(nèi)網(wǎng)不互通，云服務(wù)器不能跨地域部署負(fù)載均衡。

日本的本地化進(jìn)程

由于地域、用戶習(xí)慣、政策環(huán)境等因素的變化，云生態(tài)的構(gòu)建尤為重要。在阿里云的國(guó)際化戰(zhàn)略中，首先是要把全球的云計(jì)算中心網(wǎng)絡(luò)建起來，其次是在全球建立起來本地的市場(chǎng)和服務(wù)體系，第三就是在本地建立起合作伙伴生態(tài)體系，最后才是建立本地的市場(chǎng)。由此可見，生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建何等重要。

而在阿里云打入日本市場(chǎng)的時(shí)候，為了應(yīng)對(duì)本地化的需求，也進(jìn)行了大量的技術(shù)改造。阿里云海外技術(shù)架構(gòu)總監(jiān)王宇德表示，由于時(shí)區(qū)、字符集、本地使用習(xí)慣等差異，阿里云的技術(shù)人員做了很多改造，例如官網(wǎng)頁(yè)面、本地貨幣支付系統(tǒng)等。

此外，日本市場(chǎng)也更加重視數(shù)據(jù)以及安全性，因此阿里云還改進(jìn)了管理體系，也是全球獨(dú)創(chuàng)的雙中心。雙中心即阿里云服務(wù)的調(diào)控中心和監(jiān)控中心。過去，阿里云在杭州設(shè)立了調(diào)控和監(jiān)控中心，為了國(guó)際化的戰(zhàn)略，阿里云還在新加坡建立了調(diào)控和監(jiān)管中心，海外業(yè)務(wù)的管控都是通過新加坡中心來完成的。

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阿里云海外技術(shù)架構(gòu)總監(jiān)王宇德

合規(guī)要求迅速獲得認(rèn)可

除了尋找合作伙伴，建立數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行本地化以外，一個(gè)云計(jì)算廠商的國(guó)際化還需要合規(guī)性。阿里云一直相信，合規(guī)性是阿里云發(fā)展的基石，阿里云將和客戶一起，共同承擔(dān)所在行業(yè)的合規(guī)性責(zé)任，并努力推進(jìn)各行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的完善。

為此，阿里云一直致力于取得相關(guān)合規(guī)資質(zhì)，從2012年到如今，已經(jīng)獲得了10個(gè)資質(zhì)認(rèn)證，其中包括阿里云通過新加坡國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)MTCS T3級(jí)認(rèn)證，此認(rèn)證是新加坡國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的最高等級(jí)。相信這些資質(zhì)也能證明阿里云在海外市場(chǎng)的能力，迅速獲得海外市場(chǎng)的認(rèn)可，也是情理之中。

阿里云海外業(yè)務(wù)拓展高級(jí)專家宋子暨表示，阿里云希望在日本通過獨(dú)特的方式提供其他云服務(wù)提供商提供不了的價(jià)值。目前，日本節(jié)點(diǎn)的服務(wù)主要服務(wù)兩類客戶，一是中國(guó)企業(yè)在日本的分支機(jī)構(gòu)，另一類是日本本土企業(yè)，而這個(gè)比例也是五五分。日本企業(yè)希望通過阿里云打造一個(gè)中日互通平臺(tái)，為日本企業(yè)提供無縫的服務(wù)；阿里云除了提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施外，在大數(shù)據(jù)分析、人工智能、安全等方面都有獨(dú)特的能力，希望阿里云幫助日本用戶達(dá)到業(yè)務(wù)騰飛。

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