IT外包服務(wù)已成為當今社會的主流趨勢，是把握企業(yè)管理未來發(fā)展的契合點。企業(yè)IT硬軟件乃至機房外包服務(wù)是發(fā)展的基礎(chǔ)，一個企業(yè)發(fā)展速度取決于信息化進程的速度。在雜亂無章的IT外包服務(wù)商毫無底線競爭的環(huán)境下，上海威資德信息技術(shù)有限公司(Wisdom-ITservices)顛覆了IT外包行業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)模式，創(chuàng)造性地在中國IT外包行業(yè)提出：“服務(wù)來自管理 高效來自流程專業(yè)來自技術(shù) 標準來自數(shù)據(jù)” 的服務(wù)理念。今天小編有幸采訪到了上海威資德信息技術(shù)有限公司的相關(guān)負責人，與該負責人進行了一次訪談。　　記者：您好，一些公司可能還不太了解IT外包服務(wù)，您能介紹下Wisdom及相關(guān)業(yè)務(wù)嗎?　　答：Wisdom中國是由商業(yè)機器公司ibm、戴爾中國dell及印度智慧itWisdom公司和中國計算機協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立的。Wisdom有一個能夠為客戶提供覆蓋IT建設(shè)全生命周期的顧問式“一體化”IT外包服務(wù)，這個服務(wù)包括許多服務(wù)產(chǎn)品，如IT運維管理;IT規(guī)劃及咨詢;IT機房建設(shè);IT設(shè)備租賃及咨詢;IT硬件采購及咨詢等等，雖然Wisdom已成立了14年之久，但我認為它依然是保持競爭力的一個新型公司，IT外包行業(yè)發(fā)展迅速，也需要更多的創(chuàng)新才能滿足多元化的企業(yè)需求，且Wisdom這些年來從未停下創(chuàng)新的腳步，更致力于建立一個能為工程師謀劃并提升職業(yè)能力、提高收入水平、同時能夠進一步服務(wù)好客戶、優(yōu)化并完善的IT服務(wù)體系平臺?！　∮浾撸呵懊婺蔡岬搅薟isdom在上海IT外包服務(wù)行業(yè)這么多年了，那么在這個行業(yè)中有什么優(yōu)于其他同行公司的呢?　　答：隨著社會的發(fā)展，IT外包服務(wù)被越來越多的企業(yè)認可和接受，目前已不僅僅局限于一線城市，Wisdom已伴隨著實際需求逐步發(fā)展到很多二線城市，現(xiàn)階段共2000+工程師分布于全國近20幾個城市，在部分區(qū)域已實現(xiàn)30分鐘到場的響應(yīng)時效;并已實現(xiàn)幾個獨家優(yōu)勢：　　1. 獨家24小時不間斷提供技術(shù)支持，全開放式工程師預(yù)約信息，且支持客戶自主選擇;　　2. 獨家APP在線呼叫，手機全程監(jiān)督評價：服務(wù)委派，效率跟蹤、實時通知等等;　　3. 獨家協(xié)議全程簽訂保密及三方協(xié)議，100萬元保障金，為客戶的信息安全保駕護航;　　記者：好的。您也說了一些自己的核心競爭力，那么貴公司是如何一直保持自身的競爭力的呢?　　答： 在這個快節(jié)奏的發(fā)展環(huán)境下，之前傳統(tǒng)的手動、人工操作已滿足不了當今快節(jié)奏的生活和工作需求了，那么Wisdom摒棄手寫派單、人工統(tǒng)計，結(jié)合多年的維護經(jīng)驗制定了全自動、智能、人性化的工程師/客戶服務(wù)系統(tǒng)，使得Wisdom的IT外包服務(wù)管理向?qū)I(yè)化、精細化、品牌化的方向發(fā)展，品質(zhì)服務(wù)更高，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和全面的IT服務(wù)?！　∮浾撸悍浅８兄x今天與您的探討，祝愿貴公司IT外包事業(yè)越來越順利!