4月18日，全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行，作為一項(xiàng)世界頂級(jí)的技術(shù)盛會(huì)，本次大會(huì)的主旨為“升級(jí)你的軟件開(kāi)發(fā)思維”，在為期三天的大會(huì)中，來(lái)自全球100余位頂級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理以及軟件開(kāi)發(fā)人員，圍繞40個(gè)軟件技術(shù)專題進(jìn)行技術(shù)展示、前景分析以及真實(shí)案例分享。

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鏈家資深產(chǎn)品經(jīng)理劉炯受邀出席，并針對(duì)二手房交易的痛點(diǎn)，分享鏈家在平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。劉炯在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，“一直以來(lái)，鏈家致力于完善房源信息服務(wù)平臺(tái)、客戶服務(wù)平臺(tái)和經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，以提升平臺(tái)能力，從而降低用戶對(duì)零散傳統(tǒng)渠道的依賴、對(duì)門店的依賴以及對(duì)經(jīng)紀(jì)人強(qiáng)管控的依賴。鏈家希望通過(guò)平臺(tái)來(lái)調(diào)度流量及資源，讓用戶和經(jīng)紀(jì)人之間更好的匹配，從而真正實(shí)現(xiàn)用平臺(tái)重塑交易流程。”

二手房交易流程長(zhǎng)且復(fù)雜，同時(shí)存在高價(jià)格、低頻率、長(zhǎng)周期、非標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，為解決房產(chǎn)交易中的痛點(diǎn)，進(jìn)一步改善房產(chǎn)交易體驗(yàn)，鏈家不斷用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展。從2008年開(kāi)始建立“樓盤字典”系統(tǒng)，鏈家目前已記錄了超過(guò)7000萬(wàn)套房屋信息，每套房屋由300個(gè)字段描述。同時(shí)，用107個(gè)維度定義用戶，125個(gè)維度定義經(jīng)紀(jì)人，以完整用戶畫像，更高效的挖掘和匹配用戶需求。此外，鏈家還制定一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約束經(jīng)紀(jì)人，用激勵(lì)提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率，并沉淀交易過(guò)程中的數(shù)據(jù)。在劉炯看來(lái)，鏈家的平臺(tái)價(jià)值，正是提高交易效率、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)、以及積累數(shù)據(jù)沉淀。

鏈家作為集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)擁有500余人的產(chǎn)品技術(shù)精英團(tuán)隊(duì)，線上已覆蓋PC端、鏈家APP、手機(jī)版等終端。通過(guò)地圖找房、估價(jià)系統(tǒng)、交易流程可視化等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品連接線上線下，重構(gòu)交易流程，進(jìn)而提升購(gòu)房效率和購(gòu)房體驗(yàn)。未來(lái)，鏈家希望攜手更多志同道合的奮斗者，一起為行業(yè)變革作出積極貢獻(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造真的價(jià)值。