關(guān)鍵詞：容聯(lián)，短信，驗(yàn)證碼

工信部公布的2017年一季度通信業(yè)運(yùn)行情況顯示，電話、短信、彩信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼續(xù)萎縮，而流量消費(fèi)還在飛速增長。

手機(jī)短信數(shù)量還在下滑，不過下滑幅度收窄。1至3月，全國手機(jī)短信業(yè)務(wù)量完成1595億條，同比下降1.4%。手機(jī)短信業(yè)務(wù)收入完成85.7億元，同比下降9%。形成鮮明對(duì)比的是流量消費(fèi)還在飛漲，今年***季度戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量超1.2G。1至3月累計(jì)流量達(dá)38.3億G，同比增長123%。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，短信業(yè)務(wù)的確正在被壓縮，未來它還有成長的空間嗎?會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)生怎樣的影響?會(huì)帶來哪些新的機(jī)會(huì)?

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某運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，短信發(fā)展了將近20年的時(shí)間，生命力一直很強(qiáng)，現(xiàn)在進(jìn)入了成熟期。我們認(rèn)為它有生命力，不可能被流量等同類型產(chǎn)品所替代，同時(shí)在未來還有巨大的創(chuàng)新空間，準(zhǔn)確說是有巨大的升級(jí)換代的需求。

容聯(lián)短信驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，短信正在以全新的面貌向大眾走來，想要在整體下滑的市場(chǎng)涅盤而生需要在技術(shù)和新模式上進(jìn)行探索，也是為短信業(yè)務(wù)尋找它升級(jí)換代和創(chuàng)新的探索。

容聯(lián)短信+語音驗(yàn)證碼組合的產(chǎn)品模式可以說是最早的行業(yè)拓荒者，開拓了短信發(fā)送和接收的新技術(shù)運(yùn)營平臺(tái)模式和生態(tài)鏈，目前容聯(lián)的驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)不減反而保持穩(wěn)定增長，充分表明企業(yè)短信、短信驗(yàn)證碼還有相當(dāng)一部分市場(chǎng)空間，但客戶要求較高，除了穩(wěn)定、快速這些基本需求外，衍伸出了安全、創(chuàng)新需求，對(duì)服務(wù)商來說，有不小的考驗(yàn)。

作為“拯救者”，容聯(lián)為合作企業(yè)的所有短信或語音驗(yàn)證碼用戶提供統(tǒng)一的接入號(hào)，用自主研發(fā)的語音驗(yàn)證碼作為短信的補(bǔ)充，只需要一個(gè)接口，就能享受到兩種驗(yàn)證服務(wù)，當(dāng)用戶收不到短信驗(yàn)證碼時(shí)，可自動(dòng)觸發(fā)語音驗(yàn)證碼，保證了用戶操作的連續(xù)性。而且終端用戶還可以主動(dòng)撥打接入號(hào)來獲取驗(yàn)證碼，以IVR外呼的形式播報(bào)，不會(huì)產(chǎn)生額外的用戶通訊費(fèi)用。

針對(duì)短信通道監(jiān)管、垃圾短信攔截等主要原因，容聯(lián)語音驗(yàn)證碼還支持400、12590顯號(hào)，采用專用線路避開通道屏蔽及手機(jī)安全軟件的攔截，這直接化解了短信驗(yàn)證碼到達(dá)率低的問題給用戶帶來的“困擾”。而且在用戶體驗(yàn)層面，容聯(lián)還做了進(jìn)一步的提升，企業(yè)可以個(gè)性化設(shè)置，播報(bào)的速度、數(shù)字間隔、背景音防破解技術(shù)，不僅讓收不到驗(yàn)證碼的現(xiàn)象成為了歷史，還在體驗(yàn)層面進(jìn)行了提升。

容聯(lián)未來要做的是從生態(tài)鏈聚合、規(guī)范市場(chǎng)和用戶安全三個(gè)方面著手，配合工信部及運(yùn)營商相關(guān)部門通過自己的開放平臺(tái)，推動(dòng)短信行業(yè)發(fā)展，為更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供創(chuàng)新空間。