從百麗衰落看企業(yè)困境,今目標(biāo)如何從管理破局?
前段時(shí)間有消息稱(chēng),一代傳奇鞋王百麗公司將被收購(gòu)。
要知道,百麗曾連續(xù)12年在中國(guó)女鞋銷(xiāo)售中居榜首:只要有百貨商場(chǎng)的地方,就有百麗的身影。
2010 年到 2012 年期間,百麗門(mén)店每年凈增量都在1500—2000家,快速擴(kuò)張的門(mén)店將百麗推上了鞋王的***。***時(shí)期的百麗市值更是高達(dá)千億港幣。
2013年,百麗的開(kāi)店速度開(kāi)始放緩,到了2014年,百麗的“瘋狂開(kāi)店”戛然而止。百麗從此前平均不到兩天就開(kāi)一家新店,變成了平均不足兩天就關(guān)一家門(mén)店。
去年6-8月,百麗集團(tuán)在內(nèi)地關(guān)閉了276家門(mén)店,相當(dāng)于平均每天關(guān)店3家,曾經(jīng)的鞋王已到了不得不靠關(guān)店止損的地步。
而百麗公司也于18日在香港宣布停牌,而停牌之前市值僅為57億美元(約合442億港幣)。
媒體分析稱(chēng),百麗的沒(méi)落歸根結(jié)底還在于設(shè)計(jì)跟不上消費(fèi)者的品味。從設(shè)計(jì)上而言,還是傳統(tǒng)的老三樣,無(wú)新意,甚至來(lái)說(shuō)顯得有點(diǎn)土。CEO 盛百椒在2016年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上承認(rèn),業(yè)績(jī)下滑主要由于消費(fèi)者對(duì)鞋品類(lèi)需求出現(xiàn)很大改變,消費(fèi)者開(kāi)始重視性?xún)r(jià)比、便利及個(gè)性化,同時(shí)指出電商的出現(xiàn)對(duì)集團(tuán)造成巨大威脅。
歸根到底,這還是百麗的管理問(wèn)題。
在巨頭企業(yè)都朝不保夕的時(shí)代,中小企業(yè)更是命運(yùn)多舛。實(shí)際上,中小企業(yè)面對(duì)的選擇要少很多,路也窄得多。
中國(guó)企業(yè)的生存困局
除了香港,大陸類(lèi)似百麗的企業(yè)也并少見(jiàn)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),像百麗這樣的集團(tuán)企業(yè)的平均壽命為7-8年,遠(yuǎn)低于歐美日本等國(guó)家,而中小型企業(yè)就僅僅只有2.5年了。甚至有媒體分析稱(chēng),未來(lái)的幾年內(nèi),傳統(tǒng)的制造企業(yè),例如做冰箱,做空調(diào),做洗衣機(jī),做家居,做服裝,做飲料,做機(jī)械,做裝備,中小型企業(yè)的80%會(huì)破產(chǎn)。
實(shí)際上,不論這種論斷是否正確,近些年來(lái)所有企業(yè)本身也能感受到整個(gè)行業(yè)的步履維艱。
最近,《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道,一家中資跨國(guó)企業(yè)久久招不上某一產(chǎn)品線的CEO,因?yàn)檫@個(gè)職位需要向分布在全球的14個(gè)人匯報(bào)工作;而在另外一個(gè)場(chǎng)合,讓一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)者深感苦惱的事情卻是,他所管理的不到30個(gè)人的企業(yè),都已經(jīng)有些“大企業(yè)病”的癥狀了。
這是讓很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者頭疼的問(wèn)題,尤其面對(duì)更加年輕化的90后團(tuán)隊(duì),傳統(tǒng)的管理理念經(jīng)常遭遇***的挫敗。
而中小型企業(yè),除了在管理上要預(yù)防這種大企業(yè)病,還面融資難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在最近熱播的反腐大劇《人民的名義》中,更是影射出實(shí)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)窘?jīng)r和中小企業(yè)融資難問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入,國(guó)內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目都是爭(zhēng)相“獻(xiàn)錢(qián)”。而缺錢(qián)的中小企業(yè),在融資之前,同樣面臨著管理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。
對(duì)一家企業(yè)來(lái)講,真正困難的是,如何才能找到科學(xué)的管理方法和與緊跟時(shí)代的業(yè)務(wù)模式。否則,在如今的趨勢(shì)下,更多企業(yè)只會(huì)迅速淹沒(méi)在倒閉潮中。
隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的普及和深入,管理的難度也在與日俱增。而中小企業(yè)面臨的***痛點(diǎn),在于如何在多個(gè)生活場(chǎng)景,將合適信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)?如何利用“可視化”大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提高轉(zhuǎn)化、推動(dòng)銷(xiāo)售?這一切,都需要企業(yè)決策者擁有高水準(zhǔn)的決策水平。說(shuō)白了,就是管理模式。
一句話:如何跟上繁復(fù)多變的時(shí)代、用互聯(lián)網(wǎng)的思維管理和發(fā)展企業(yè),就成了企業(yè)尤其是中小企業(yè)最需要解決的問(wèn)題。這是百麗前車(chē)之鑒換來(lái)的教訓(xùn),而這樣的實(shí)例每天都在上演。
步履維艱的現(xiàn)代化管理
大企業(yè)里容易形成尾大不掉的毛病,到了一定程度還會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。這一切都源于內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂和信息不暢。
而傳統(tǒng)中小微企業(yè)面臨的管理問(wèn)題,并不是那么簡(jiǎn)單和容易:既有管理秩序的搭建,又要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的實(shí)施。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)絕大部分的企業(yè),管理上的問(wèn)題突出在三點(diǎn):
1、 有大戰(zhàn)略卻沒(méi)有具體小策略
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都有非同一般的戰(zhàn)略眼光,能嗅出商業(yè)氣息和判斷市場(chǎng)走向。
但在日新月異的信息化時(shí)代,沒(méi)有足夠的信息支撐做出策略,有時(shí)候只能憑直覺(jué),朝著大方向盲人摸象,這樣的例子在很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中已經(jīng)體現(xiàn)得***了。
2、組織很得力,但執(zhí)行很費(fèi)勁
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都曾抱怨說(shuō):公司發(fā)展思路前途一片光明,規(guī)劃也做好了,人員也到位了,但就是員工跟不上,進(jìn)度總是被一些亂七八糟的事情打斷。
說(shuō)白了,就是執(zhí)行力問(wèn)題。 實(shí)際上,這種執(zhí)行力和公司是否扁平化管理都沒(méi)有直接關(guān)系,而是管理架構(gòu)問(wèn)題。
對(duì)于眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),還有一個(gè)突出問(wèn)題是管理有框架,但實(shí)施太僵化。
就拿信息化管理來(lái)講,許多管理軟件的思路只是模仿大企業(yè),而缺乏中小企業(yè)所需的彈性與應(yīng)變性,反要使用者削足適履,使得許多企業(yè)的IT建設(shè)并沒(méi)有取得應(yīng)有的效率提升,甚至反而會(huì)拖后腿。
傳統(tǒng)中小微企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,并不是那么簡(jiǎn)單和容易,各中小企業(yè)所面臨的“痛點(diǎn)”和問(wèn)題多種多樣,需要不斷挖掘和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)形式,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的實(shí)施。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)絕大部分的中小企業(yè),還停留在紙質(zhì)辦公時(shí)代,他們需要信息化的管理。
所有這些問(wèn)題都表明,企業(yè)要做好管理,首先做好組織架構(gòu)的搭建。不僅要借助工具,而且***是能適應(yīng)自身特點(diǎn)的。除了真正緊跟時(shí)代,做到信息化管理,進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值,需要的一站式管理解決方案,是比較嚴(yán)苛的:
價(jià)格便宜,實(shí)現(xiàn)成本低,不為企業(yè)增加過(guò)重負(fù)擔(dān);
既能管理公司內(nèi)部,做好溝通協(xié)同,也能管理公司業(yè)務(wù),科學(xué)管理用戶(hù)和銷(xiāo)售;
可提供產(chǎn)品、技術(shù)維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)定制、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)策略、廣告推廣等一站式服務(wù);
……
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)的變化越來(lái)越快,老的業(yè)務(wù)流程在迭代,新的業(yè)務(wù)流程在產(chǎn)生,對(duì)信息化管理提出挑戰(zhàn),很難用一個(gè)定制化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理,開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)成本都非常高,那么有沒(méi)有一個(gè)像活字印刷一樣,可以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化的管理軟件,企業(yè)管理者可以自由定制企業(yè)業(yè)務(wù)流程?
放眼SaaS市場(chǎng),契合這些特性的,正是今目標(biāo)軟件。作為一家有十幾年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的SaaS企業(yè),擁有300萬(wàn)企業(yè)用戶(hù),深諳企業(yè)管理之道。
今目標(biāo)可以搭建適合企業(yè)發(fā)展的管理體系,除了OA的溝通協(xié)作外,旗下20余款管理應(yīng)用,覆蓋日常業(yè)務(wù)管理的方方面面,可以像搭積木一樣創(chuàng)建個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程。審批流程可以根據(jù)公司情況自定義,考勤多端同步防作弊等。在對(duì)外業(yè)務(wù)上,業(yè)務(wù)線涵蓋績(jī)效、渠道、招聘、銷(xiāo)售、項(xiàng)目等管理以及資源調(diào)度等方面。
更重要的是靈活運(yùn)用主線功能。作為今目標(biāo)***特色的功能,它能串聯(lián)起所有應(yīng)用,讓管理不再受限于某種應(yīng)用,而是可以搭配使用,進(jìn)而創(chuàng)造***的可能。
作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分,企業(yè)尤其是中小微企業(yè)數(shù)量龐大,但很多由于缺乏懂互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),缺乏互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)和推廣經(jīng)驗(yàn),使得線上管理難度難以推進(jìn)。而今目標(biāo)正是中小企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的樞紐,是“互聯(lián)網(wǎng)+”后面的加號(hào)。對(duì)于企業(yè)的管理,這也是一個(gè)艱巨的歷史使命。