【51CTO.com原創(chuàng)稿件】每年618大促，對京東的技術(shù)人員都是一次大的考驗，今年也不例外。記得我在去年采訪京東相關(guān)負責(zé)人時，他們曾表示為了應(yīng)對流量洪峰，京東開始實施多中心交易，并將涉及到用戶交易流程中的系統(tǒng)，實現(xiàn)了寫流量多中心的架構(gòu)。也就是說，在去年618之前，京東幾乎所有的核心交易流程所涉及的系統(tǒng)，已經(jīng)實現(xiàn)了多中心的架構(gòu)。當(dāng)然，專門針對618的各種故障模擬演練也是必不可少的，這也是充分保障618大促的基礎(chǔ)。

　　除此之外，為了給用戶***的購買體驗，讓商品推送更加精準，提高大促期間的產(chǎn)品銷量，從去年618開始，基于個性化數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)排序算法的京東大腦已經(jīng)全部在移動端實現(xiàn)了應(yīng)用。那么，今年618京東的備戰(zhàn)情況如何呢?與去年相比有哪些不同之處，增加了哪些新的功能亮點呢?借助京東聯(lián)合英特爾舉辦的JData大賽的機會，筆者對京東商城總架構(gòu)師劉海鋒進行了采訪。

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京東商城總架構(gòu)師劉海鋒

　　個性化體驗是今年京東618的亮點

　　從2014年開始，京東就開啟了智能推薦的項目，從首頁猜你喜歡的模塊，到每一個商品的詳情頁為你推薦模塊，再到購物車頁、訂單完成頁都置入了推薦模塊，讓每一個用戶都能夠找到自己關(guān)注和準備購買的產(chǎn)品.

　　劉海峰表示，借助AI和算法，京東商城的個性化應(yīng)用越來越多，有一些消費者已經(jīng)直接感受到了，例如智能推薦等，但很多體現(xiàn)大家并不能特別能夠感受到，像太底層的功能實現(xiàn)。整體來講，今年京東618大促的亮點就是個性化體驗。

　　首先，為了實現(xiàn)更精準的千人千面和云端的個性化，公司將會投入更多的資源。[S1]

　　其次，無人車、無人機、無人倉三無科技在618大促期間將有更多亮相，它們將大幅提高京東的配送效率，將產(chǎn)品盡快送到用戶手中。

　　***，創(chuàng)新性的產(chǎn)品如AR、VR、叮咚智能音箱、智能冰箱等將會有更多的亮相。

　　劉海峰告訴筆者，他們內(nèi)部還有很多工作要做，例如圍繞數(shù)據(jù)處理、交易優(yōu)化等進行優(yōu)化，讓后臺更穩(wěn)定、讓交易更持續(xù)，并通過智慧營銷和精準營銷獲得更高轉(zhuǎn)化，促成更高的簽單。

　　合理調(diào)配資源應(yīng)對618大促

　　往年618大促期間，為了應(yīng)對流量洪峰，保證平臺的可靠穩(wěn)定，京東往往會關(guān)掉一些個性化的體驗和應(yīng)用。而今年，京東618大促的亮點就是個性化的體驗，并將在這一塊投入更多的資源。那么，如何保證高峰值期間平臺的穩(wěn)定性呢?

　　劉海峰風(fēng)趣的告訴筆者，在來接受采訪的路上，還在跟其他同事談機器和資源的事情。確實，個性化的功能實現(xiàn)需要耗費更多資源，但技術(shù)平臺是什么?其實就是京東商城，再說大一點，技術(shù)基石就是數(shù)據(jù)庫，內(nèi)部的集群和管理以及集群的技術(shù)、供應(yīng)鏈的主題等等。當(dāng)然，整體的架構(gòu)也非常重要。

　　劉海峰表示，與往年相比，由于今年特別突出個性化和各個業(yè)務(wù)線的合作，特別是智能營銷這一塊，因此618期間面對的挑戰(zhàn)還是挺大的，如何將有限的資源用到刀刃上，不僅僅是需要很多的技術(shù)方法，而且內(nèi)部的溝通也是非常重要的。

　　不過，京東已經(jīng)做好了迎接大促的各項準備工作，我們已經(jīng)測試了很長的時間，也進行了很多次演練，保證在大促期間各項業(yè)務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。所以，我可以很肯定的告訴你，我們已經(jīng)準備好了。

　　寫在***：作為電商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東有著強大的技術(shù)實力，特別是在人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)方面，京東一直都在奮力前行，用落地應(yīng)用來為商城、倉庫、消費者、第三方賣家等提供智能服務(wù)，在大幅提高效率的同時，也讓各方有了更好的體驗。

　　從今年的618大促我們可以看到，個性化體驗從去年的控制展示，到今年成為亮點，充分說明京東在這一年的時間里面，技術(shù)上有了很大的提升和進步。這些技術(shù)應(yīng)用落地，將會促成用戶的下單，大幅提升轉(zhuǎn)換率。對于用戶來講，京東的這些技術(shù)進步，將會直接表現(xiàn)在我們的購物體驗上，例如更好的產(chǎn)品推薦、更便攜的購物流程以及更快的拿到產(chǎn)品。

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