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多云是一種IT安排系統(tǒng)，它可以為企業(yè)客戶的組織結(jié)合多個公共和私有云服務(wù)供應(yīng)商。隨著Azure，AWS，Google和本地云解決方案的業(yè)務(wù)遍及全球，多云模式最終會成為大多數(shù)企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)。

目前，很多企業(yè)可能已經(jīng)采用了多云模式，實(shí)現(xiàn)了一些解決方案，但是多云模式仍然存在很多問題。本文從三方面進(jìn)行分析：1)多云模式存在的問題;2)成功的多云模式所必備的三要素;3)如何管理多云環(huán)境。

目前，很多企業(yè)可能已經(jīng)采用了多云模式。簡單來說，多云是一種IT安排系統(tǒng)，它可以為客戶的組織結(jié)合多個公共和私有云服務(wù)供應(yīng)商。隨著Azure，AWS，Google和本地云解決方案的業(yè)務(wù)遍及全球，多云模式最終會成為大多數(shù)企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)。一項新的IDC報告顯示，87%的云用戶已經(jīng)采用了一些多云模式的功能。諸如降低成本，上市時間短，收入增加和IT基礎(chǔ)架構(gòu)簡化的這些固有優(yōu)勢正在推動多云模式高相關(guān)性的發(fā)展。但這意味著一切都好嗎?其實(shí)并非如此。

多云模式存在的問題

多云模式暴露了數(shù)字化的商業(yè)需求與可靠地支持應(yīng)用程序和工具的內(nèi)部IT能力之間的差距。對IT來說，***的多云模式挑戰(zhàn)就是進(jìn)行有效地管理，交付，維護(hù)和監(jiān)控不同的云服務(wù)。然而，大多數(shù)云解決方案是供應(yīng)商特定的，在API，SLA，分析，配置，操作程序等方面幾乎沒有或沒有共同的分支。這便帶來了巨大的復(fù)雜性，需要企業(yè)IT能夠連接點(diǎn)并使多云安排成為共生生態(tài)系統(tǒng)。

如果有了一個托管的云服務(wù)提供商，企業(yè)IT可以提供位置，讓供應(yīng)商開始參與。然而，在一個多云系統(tǒng)中，隨著這么多應(yīng)用程序一直在進(jìn)行交互，企業(yè)IT必須牢牢把握，并使所有利益相關(guān)者和供應(yīng)商通過多云模式保持他們想要實(shí)現(xiàn)的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)在讓我們來看看復(fù)雜的多云生態(tài)系統(tǒng)到底如何。

成功的多云模式所必備的三要素

一，管理不同的云服務(wù)提供商：由于SaaS，數(shù)據(jù)存儲，托管，共同定位和網(wǎng)絡(luò)等眾多云供應(yīng)商，企業(yè)IT必須投入大量時間和資源來協(xié)同工作。主要考慮因素包括應(yīng)用程序壽命管理，基礎(chǔ)設(shè)施管理，內(nèi)聚操作實(shí)踐以及關(guān)于這些不同云工具如何交互的文檔。

二，管理多云的安全性：盡管有多個云基礎(chǔ)工具，但成功的多云模式仍需要企業(yè)IT具有保護(hù)數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序，網(wǎng)絡(luò)和用戶的能力。當(dāng)數(shù)據(jù)，用戶和操作實(shí)踐分布在多個工具中時，便難以保持安全策略的一致性。其實(shí)云工具并不是真正設(shè)計用于與來自不同供應(yīng)商的工具相結(jié)合的。于是，對于IT來說，將安全實(shí)踐集成到可在整個云生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)施的策略中，便有了挑戰(zhàn)性。

三，平衡內(nèi)部和外部的能力：組織機(jī)構(gòu)其實(shí)更加傾向于反映內(nèi)部部署和場外功能的常見框架。連接云工具的多種手段往往給終端用戶造成麻煩，這促進(jìn)了組織來平衡云應(yīng)用的控制和創(chuàng)新能力。那么關(guān)鍵的問題就變成了——要保留什么，阻擋什么。

如何管理多云環(huán)境

與靈活的供應(yīng)商合作

***的那些企業(yè)意識到在多云系統(tǒng)中需要靈活性，這也是為了以防萬一。因為當(dāng)客戶將這么多可能的服務(wù)縫合在一起時，一定會發(fā)生泄露。而敏捷，敏感和主動的供應(yīng)商可以為客戶節(jié)省時間。因此，當(dāng)客戶選擇云供應(yīng)商時，請查看其支持功能，以及其與其他使用該供應(yīng)商多云服務(wù)的企業(yè)合作的經(jīng)驗。

自動監(jiān)控和維護(hù)

多云需要大量的監(jiān)控，以確保系統(tǒng)能夠連續(xù)工作。通過自動化所有低級別的監(jiān)控和維護(hù)活動，能更好地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。托管云解決方案提供商能利用專門的工具來自動化對系統(tǒng)衛(wèi)生的監(jiān)控。此外，自動化監(jiān)控和維護(hù)也能解決人為疏忽造成的問題。

應(yīng)用與服務(wù)

像AES，VMware和Microsoft這樣的云計算方面的巨頭，能為具體的企業(yè)應(yīng)用需求提供專門的服務(wù)。這讓潛在供應(yīng)商仔細(xì)觀察企業(yè)的需求，并推動他們以***方式培育客戶的IT變得尤為重要?？傮w而言，多云生態(tài)系統(tǒng)只會與最弱的應(yīng)用程序一樣!這就是為什么為客戶的業(yè)務(wù)需求選擇理想應(yīng)用程序?qū)τ诙嘣乒芾淼某晒χ陵P(guān)重要。

實(shí)行嚴(yán)格的成本控制

“你不能控制不可預(yù)測的事物”，這用在多云管理上絕對有用。因為有這么多供應(yīng)商，工具和支持機(jī)制，如果客戶不嚴(yán)格控制，成本可能會升高。此外，新服務(wù)的申請將需要與多個供應(yīng)商進(jìn)行交互，從而延長時間跨度。通過定期評估現(xiàn)有應(yīng)用程序和供應(yīng)商，客戶不僅可以保持成本檢查，還可以做出更好的后續(xù)配置決策。

選擇正確的應(yīng)用程序

數(shù)據(jù)中心正在逐漸縮小，但不會消失。同樣，每個企業(yè)都有***的內(nèi)部應(yīng)用程序。此外，還沒有付出代價的應(yīng)用程序不是多云的理想候選人。系統(tǒng)必須準(zhǔn)備好重新開始移動到云端。而在為客戶的企業(yè)選擇多云模式中的一部分應(yīng)用程序之前，請考慮安全性，保險和合規(guī)性等情況。

專注用戶體驗

多云將會發(fā)展，這意味著客戶將使用更多的工具和供應(yīng)商。為了讓客戶擁有更好的選擇，需要設(shè)計識別流程，工具和供應(yīng)商的機(jī)制，從而對生產(chǎn)力產(chǎn)生***的積極影響。為終端用戶創(chuàng)建共享反饋的機(jī)制，監(jiān)控流程關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)，并與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，使其與企業(yè)多云目標(biāo)保持一致。