7月25日，由用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司泉州分公司主辦的用友云百城巡展泉州站暨用友云營銷服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化沙龍?jiān)诟＝ㄈ菥埤埿℃?zhèn)順利召開。本次活動(dòng)以“新渠道 新零售 新商業(yè)”為主題。聚集了泉州當(dāng)?shù)乜煜贰⒘闶?、家居、珠寶等大型企業(yè)創(chuàng)始人、CEO、負(fù)責(zé)人等。共同探討如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)模式的影響與轉(zhuǎn)變，以及上云實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的捷徑。尤其通過新產(chǎn)品、新技術(shù)，幫助企業(yè)建立全渠道銷售模式和線下線上統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　

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　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　加快泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，探索創(chuàng)新商業(yè)模式

　　在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、全球技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)變革的大背景下，泉州步入改革開放以來最為艱難的轉(zhuǎn)型期。2016年，泉州市制定了加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)方案。為抓住新一輪消費(fèi)升級(jí)帶來的有利機(jī)遇，提升“泉州造”的聲譽(yù)度和競(jìng)爭力。圍繞國家電子商務(wù)示范城市、中國(泉州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”，開展創(chuàng)新商業(yè)模式。

　　2017年發(fā)布了《泉州市創(chuàng)建“中國制造2025”城市試點(diǎn)示范實(shí)施方案》。市試點(diǎn)示范《實(shí)施方案》，大力實(shí)施“數(shù)控一代”示范工程，以智能制造、提升質(zhì)量與品牌、服務(wù)型制造為三大主攻方向，積極探索和有效推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　在當(dāng)前的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，泉州的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與商業(yè)模式創(chuàng)新將迎來新一輪機(jī)遇。

　　企業(yè)數(shù)字化 就上用友云

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為企業(yè)發(fā)展帶來連接、協(xié)同、共享等一系列重要特性，催生數(shù)字化產(chǎn)業(yè)。通過企業(yè)上云將各種服務(wù)平臺(tái)等用起來，使企業(yè)數(shù)字化、智能化得到逐步的實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)上云，便是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的一條便捷路徑。

　　福建區(qū)泉州分公司總經(jīng)理鄭金光介紹，為企業(yè)提供數(shù)字化智能服務(wù)的用友云，定位于社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺(tái)，是綜合型、融合化、生態(tài)式平臺(tái)。

　　用友公司聚焦打造核心優(yōu)勢(shì)服務(wù)，即財(cái)務(wù)服務(wù)、人力服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、營銷服務(wù)、采購服務(wù)、工程服務(wù)、分析服務(wù)和智能制造等。在泉州，用友正在幫助好彩頭、晉城陶瓷、泉永機(jī)械等眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革。其中用友云營銷服務(wù)可以為泉州探索創(chuàng)新的商業(yè)模式，帶來全面的解決方案，幫助企業(yè)打造新渠道、新零售、新商業(yè)!

　　新零售實(shí)現(xiàn)企業(yè)全渠道共贏

　　目前，消費(fèi)升級(jí)趨向個(gè)性化、多樣化體驗(yàn)式消費(fèi)，定制化成為趨勢(shì)。企業(yè)數(shù)字化需要在這樣的大環(huán)境下做出怎樣的創(chuàng)新?借助新工具、新思路，用友將為企業(yè)建立全渠道銷售方式和線上線下的客戶體驗(yàn)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和精準(zhǔn)營銷。在切合實(shí)際把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前瞻性思維中，平衡不同主體目標(biāo)與訴求，實(shí)現(xiàn)全通路共贏。

　　用友網(wǎng)絡(luò)快消品營銷專家狄保衛(wèi)介紹，用友云營銷服務(wù)致力于為國內(nèi)大中型企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供相關(guān)的云服務(wù)。用友云營銷服務(wù)產(chǎn)品包括面向企業(yè)C端消費(fèi)者的會(huì)員云和智慧零售云以及面向企業(yè)B端的渠道云和CRM云，強(qiáng)有力地支撐企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型。

　　

 

　　友零售是用友云營銷服務(wù)中的一個(gè)產(chǎn)品，為大中型連鎖零售企業(yè)提供新零售解決方案，通過數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化營銷、 數(shù)字化交易，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化智慧門店，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn)和場(chǎng)景。

　　新零售在數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、社交化、智慧融合方面實(shí)現(xiàn)了突破：

　　一，數(shù)字化。將傳統(tǒng)行業(yè)零售，演變?yōu)楦咝?、低成本的電商模式，?shí)現(xiàn)交易過程數(shù)字化管理，打造數(shù)字化門店;

　　二，大數(shù)據(jù)、AI將成為新的利益推動(dòng)點(diǎn)，客流識(shí)別、客戶畫像、精準(zhǔn)匹配、個(gè)性化推薦、用戶偏好預(yù)測(cè)、優(yōu)化陳列與布局，提升運(yùn)營效率;

　　三，以移動(dòng)社交平臺(tái)為依托，通過粉絲經(jīng)濟(jì)模式的分享傳播來獲取用戶，消費(fèi)者的購買需求會(huì)在人們碎片化的社交場(chǎng)景中被隨時(shí)激發(fā);

　　四，新技術(shù)打造智慧交易場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)體驗(yàn)和線上交易便利的雙向融合。

　　用友云營銷服務(wù)為立白集團(tuán)、殼牌集團(tuán)帶來營銷業(yè)務(wù)管理模式創(chuàng)新。為海天集團(tuán)帶來商業(yè)模式創(chuàng)新。通過建設(shè)數(shù)字營銷平臺(tái)，海天實(shí)現(xiàn)鞏固區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額、促進(jìn)營收增長、降低整體交易與物流成本、強(qiáng)化區(qū)域定價(jià)管理能力、提升售點(diǎn)促銷活動(dòng)管理、提升精準(zhǔn)營銷能力。

　　營銷中臺(tái)驅(qū)動(dòng)新商業(yè)模式創(chuàng)新

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)互通化、智能設(shè)備等新技術(shù)的快速發(fā)展，驅(qū)動(dòng)了新的商業(yè)模式誕生。用友網(wǎng)絡(luò)營銷云與解決方案事業(yè)部專家張輝表示，營銷中臺(tái)更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制，作為前臺(tái)的一線業(yè)務(wù)會(huì)更加敏捷、更加快速地適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng);中臺(tái)將集合整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力，對(duì)各前臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)有力的支撐。

　　用友的營銷中臺(tái)是一個(gè)圍繞客戶為中心的閉環(huán)營銷。它是用友云營銷服務(wù)的一部分，涉及到從商品、訂單、供應(yīng)、庫存、渠道、零售、會(huì)員等跨域全局的新營銷業(yè)務(wù)生態(tài)。它采用互聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)與技術(shù)，支持企業(yè)搭建公有云+私有云的部署平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)持續(xù)模式創(chuàng)新與持續(xù)服務(wù)支撐。

　　一，可以實(shí)現(xiàn)融合社會(huì)化營銷的線上線下一體化營銷;二，可以實(shí)現(xiàn)全渠道、多品牌、多品類、多級(jí)、跨級(jí)、線上+線下的批銷交易協(xié)同;三，可以實(shí)現(xiàn)按需配置的企業(yè)渠道商批零兼容的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與移動(dòng)化終端(含O2O);四，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)靈活的交易協(xié)同、物流協(xié)同、服務(wù)協(xié)同;五，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上電商到渠道商線下門店的O2O交易協(xié)同、服務(wù)協(xié)同;六，可以實(shí)現(xiàn)面向渠道/大客戶渠道的運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營中有交易、交易中有運(yùn)營的渠道管理模式;七，可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化售后服務(wù)體系，接入400或互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)端，同時(shí)支持社會(huì)化服務(wù)資源融合;八，可以實(shí)現(xiàn)借助于BI工具的全端數(shù)據(jù)共享的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)投射;九，可以實(shí)現(xiàn)基于中臺(tái)管控、全端延伸的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。

 

　　在這個(gè)數(shù)字化商業(yè)時(shí)代，數(shù)字營銷是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造點(diǎn)之一，用友云營銷服務(wù)的新渠道、新零售、新商業(yè)模式讓企業(yè)營銷更簡單!