“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益”，英國前首相帕麥斯頓這句話適用于諸多場合，在企業(yè)服務市場中當然也是如此。早先，有關各種Salesforce將脫離Oracle數(shù)據(jù)庫的傳聞甚囂塵上，雖然Larry Ellison對此矢口否認，可是2018年剛開始沒多久，Salesforce就收購了數(shù)據(jù)庫創(chuàng)業(yè)公司Attic Labs,看來Saleforce與Oracle的“友誼”恐將緣盡。同時，我們也看到，Salesforces與另一家老牌服務商IBM的合作正日益加深，比如Einstein與Watson的強強聯(lián)合等，那么Salesforce會不會徹底遺棄掉“舊愛”Oracle?

實際上，除了Salesforce，人們也在熱議Amazon會不會通過自建數(shù)據(jù)庫以擺脫對于Oracle的依賴，這是因為無論Salesforce還是Amazon都有自己的產(chǎn)品或項目指向這一領域，因而一些人相信它們脫離Oracle只是個時間問題。 作為一個需要深嵌入技術堆棧的項目，數(shù)據(jù)庫往往會讓用戶耗資巨大并讓他們感到難受，這會讓他們對數(shù)據(jù)庫項目本身與供應商產(chǎn)生懷疑。而同時，我們也看到，在ERP等領域中，新興供應商正逐漸蠶食那些傳統(tǒng)廠商的市場份額，并有取而代之之勢。那么，在數(shù)據(jù)庫中，這種情況會不會發(fā)生?

說到底，一切還是利益，沒有哪家廠商愿意成為別人的“俘虜”，Salesforce與Oracle之間的故事就是一個很好的例子，而IBM、微軟和其他較小型供應商之間也是如此。實際上，所有主要的供應商提供的基礎云與其他技術服務都大致相似，這就需要用戶去做出抉擇，同時這些抉擇所產(chǎn)生的影響又將至少持續(xù)到本世紀中葉。

敵人的敵人，是朋友嘛

由于時間和成本，客戶不可能去應用他們所需要的所有技術。所以，為了保護自己，用戶在不同的供應商之間建立起了三角關系，以讓他們進行有效地競爭。也正因為如此，“我敵人的敵人是朋友”這句古老的諺語并不是什么陳詞濫調，這是一個對于博弈游戲的精煉描述，很恰當?shù)氐拿枋隽嗽朴嬎闶袌鲋姓诎l(fā)生的事情。

而這也能說明IBM與Salesforces之間進行合作的原因。Salesforce已經(jīng)將IBM作為***的云供應商，值得玩味的是，依照于Salesforce的描述，“***云供應商(a preferred cloud services provider)”使用的冠詞是“a”而不是“the”。 與此同時，IBM也將Salesforce作為它***的銷售和服務客戶的參與平臺。在合作中，雙方將共享IBM Watson AI與云以及Salesforce Quip 和Einstein的使用。業(yè)界普遍認為，IBM與Salesforce此番的合作針對的目標就是同為二家競爭者的Oracle。因為，通過與IBM的深度合作，就算Salesforce不去使用IBM的關系型數(shù)據(jù)庫DB2，它也會減少與Oracle之間的聯(lián)系。

數(shù)周前，Oracle 聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Larry Ellison曾指出，Salesforce(以及Amaozn)依然是公司堅實的客戶。對于Oracle來說，它自然希望將觸角伸入到Salesforce的更深處中，但這也是Salesforce最不愿意看到與擔憂的事情之一。

Salesforce、IBM和Oracle之間的“三角戀”

相較于提供CRM、ERP和HCM產(chǎn)品的Oracle，Salesforce合作伙伴與IBM之間的競爭不是那么激烈。雖然Salesforce自己并不提供ERP和HCM產(chǎn)品，但是它的合作伙伴們卻有這些領域的產(chǎn)品。如今Salesforce、Salesforce伙伴與IBM之間其實是一種三方合作關系。對于Salesforce來說，保護自身生態(tài)十分重要，因為這將關系到公司未來的發(fā)展，更何況Salesforce還要在未來幾年內實現(xiàn)200億美元的年度營收。這正如Salesforce CEO Marc Benioff所述的：

“我們客戶的成功推動了我們在Salesforce所做的一切，包括與IBM達成的戰(zhàn)略合作伙伴關系。IBM云和Watson服務與Salesforce Einstein和Quip的結合將帶來更多的創(chuàng)新，使用戶能夠利用云和人工智能的能力，從而以全新的方式與客戶進行互動”。

同時，IBM也將為Salesforce與Oracle的關系種帶來一個第三方的影響因素。對于Salesforce來說，***的一個威脅可能就是Oracle會試圖提升它在Salesforce中的影響力。而借助于IBM，Salesforce將可以隨時制止住Oracle更進一步的野心，并可以在最不利的情況下，徹底將Oracle踢出局。

IBM CEO Ginni Rometty說道：

“IBM成為Salesforce***的云服務供應商說明了IBM云強大的實力，它可以從本質上幫助企業(yè)改變業(yè)務模式。我們擴大的合作伙伴關系還將建立在Watson與Einstein的聯(lián)合之上，這將幫助企業(yè)做出更為明智地商業(yè)決策”。

“三角”可不僅只是個幾何問題

其實，上述兩段陳述都相當平淡，并可以用多種角度進行解讀。不過萬變不離其宗，很顯然，在可預見的未來，沒有哪家廠商能夠主宰云計算市場。每一家廠商都在深挖那些利基市場，這可能會提升他們的競爭壁壘，但也可能反而會減少他們的優(yōu)勢。

為了方便理解，這里再對Oracle與IBM進行一些簡單的說明。首先，Oracle計劃在全球部署13個數(shù)據(jù)中心以為客戶提供服務。相比之下，IBM已經(jīng)在19個國家建立了60個云數(shù)據(jù)中心。而從市場規(guī)模上來看，二者目前也難以匹敵AWS和Google，這可能對于二者來說都不算是個好消息。這里要多說一句，實際上，AWS與Google也是Salesforce云服務的合作伙伴，所以如果從Salesforce角度來看，它與這些服務商之間恐怕不僅是一個“三角關系”。

不過，我們還是要回歸到Salesforce、IBM與Oracle之間的關系上，整體而言，顯然IBM在云中具有更多的市場規(guī)模，因而Salesforce與IBM的聯(lián)盟可能是一個既能平衡供應商之間關系又能解依賴問題的***解決方案。但是這并不能說明Salesforce就一定會與Oracle徹底“絕交”， 因為他們之間的“三角”不僅是一個幾何問題，而且還是一場涉及到三方利益的博弈。