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不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的App?

新聞
近一個月以來,只要你在手機瀏覽器中使用百度搜索,就會收到一連串來自百度的提醒:建議使用百度 App。為了將網(wǎng)頁版用戶導流至手機 App,百度采用了各種方法,比以往任何時候都更直接,甚至不惜持續(xù)彈窗。

 近一個月以來,只要你在手機瀏覽器中使用百度搜索,就會收到一連串來自百度的提醒:建議使用百度 App。為了將網(wǎng)頁版用戶導流至手機 App,百度采用了各種方法,比以往任何時候都更直接,甚至不惜持續(xù)彈窗。

  不厭其煩地彈窗

  相信你最近也遇到了這樣的情況,當你在手機網(wǎng)頁上點擊百度搜索框時,會出現(xiàn)一個彈窗,寫著:“溫馨提示,建議使用百度 App,享受更順暢的搜索體驗”。而用戶需要點擊兩個選項中的其中一個:繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁/打開百度 App。

  不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的 App?

  根據(jù)雷鋒網(wǎng)測試,即使用戶多次點擊“繼續(xù)使用瀏覽器”,百度也還會不厭其煩地彈窗提示下載 App。根據(jù)測試,這種彈窗雖然不會持續(xù)性地出現(xiàn),但即便是已經(jīng)下載了百度 App 的用戶,繼續(xù)使用網(wǎng)頁版搜索的話,隔一段時間還是會收到導向百度 App 的提示。

  百度以前也一直有引流到 app 的手段,這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的運營手段,但此前的做法對用戶體驗影響不大。這次的導流顯得更為強制,直接彈個窗出來,你不點的話搜索用都用不了,對用戶體驗影響挺大的。

  在手機百度的網(wǎng)頁中,希望將用戶引流至百度 App 的廣告無所不在。包括搜索框下方最顯眼的位置一直被百度 App 的廣告霸占,點擊就會自動下載百度 App。

不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的 App?

  或許百度也知道了“提醒”的效用之差,于是還間歇地采用了更為直接的手段。在使用網(wǎng)頁版百度的時候,自然也會注意到搜索框下面的"信息流"。當點擊進入一篇文章時,會自動彈出另一個頁面——一個全屏的百度 App 廣告頁面,而如果你手機上裝了百度則會直接跳轉(zhuǎn)到百度 App 中,如果不是特別注意,這個過程也不是很明顯。

不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的 App?

  對于早已經(jīng)習慣使用瀏覽器的雷鋒網(wǎng)編輯來說,這大半個月來,已經(jīng)點了無數(shù)次”繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁“。彈窗廣告很煩人,網(wǎng)頁版百度或許真的沒有百度 App 好用,可是,不得不說,這已經(jīng)成為一個難以改掉的小習慣。

  百度為何如此著急?

  在《流感下的北京中年》一文中,作者引用的巴菲特的一句話讓人印象深刻:“習慣是如此之輕,以至于無法察覺;習慣又是如此之重,以至于無法掙脫。”

  大家都知道,在市場營銷中,你可以引導消費者的習慣,可是卻忌諱想要企圖改變消費者習慣。

  不得不說,持續(xù)的 Banner 廣告、強制性的彈窗,極大地破壞了用戶體驗。從這一系列的舉措可以顯示出,百度很著急地想要提升百度 App 用戶數(shù)和使用頻率。

  百度為何這么著急?我們可以回顧下百度的過去和當下面臨的局勢。

  搜索引擎無疑是 PC 互聯(lián)網(wǎng)的入口,百度依靠搜索業(yè)務和強大的廣告變現(xiàn)能力成長為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

  然而,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口比 PC 互聯(lián)網(wǎng)更為分散,各種超級 App,例如:微信、微博、今日頭條、百度地圖,都是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。騰訊阿里依靠社交和支付打通線上線下,提供越來越多的生活服務功能;今日頭條靠信息流和算法在內(nèi)容上獲得成功,并以瘋狂收購擴張自己的內(nèi)容平臺,變現(xiàn)能力都越來越強。

  憑借百度搜索、百度閱讀、百度文庫、愛奇藝等在內(nèi)容上多年的積累,再加上“鳳巢”這一套完善的廣告體系,百度本可以在內(nèi)容上成為絕對強者。而今日頭條的崛起,讓百度有些措手不及,百度在內(nèi)容上的領導地位岌岌可危。

  2017 年,百度開始布局”信息流“,加大對內(nèi)容生態(tài)的重視。

  百度在內(nèi)容上大的戰(zhàn)略有很多,例如,全面擁抱 AI。而百度 App 的升級則更直接體驗出百度開始高度重視移動端內(nèi)容。2018 年 1 月,手機百度升級,“手機百度”改名為“百度”。其廣告語“有事搜一搜,沒事看一看”也體現(xiàn)了策略的改變,此前大部分用戶只是在有搜索需求時才會使用百度,而百度現(xiàn)在則希望用戶在沒有搜索功能的時候,也能想到從百度獲取信息。

不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的 App?

  在 2018 年 1 月的百度內(nèi)容創(chuàng)作者盛典上,百度搜索公司總裁向海龍表示,“現(xiàn)在用戶聽到手機百度這兩個字,***印象就是搜索框,而那個搜索就是百度。我認為未來百度應基于信息分發(fā) 2.0,提供兩個內(nèi)容——一個是信息搜索,另一個提供信息瀏覽服務。”

  網(wǎng)頁版的百度功能局限在了信息搜索,而百度 App 則可以實現(xiàn)更多百度在內(nèi)容上的野心。百度 App 目前的特色功能主要有:語音搜索、AR、好看視頻、答題贏錢的極限挑戰(zhàn),以及百度在 App 中附加的各種生活服務功能:手機充值、百度金融、攜程機票、京東***、汽車票、糯米火車票、優(yōu)信二手車等。

  對于習慣使用網(wǎng)頁版百度搜索的用戶來說,百度 App 最直接的吸引或許是語音搜索。因此,百度在導流時用的廣告語也是:天冷不想打字?試試百度 App 語音搜索。

  此外,百度也期望以更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引用戶使用百度 App。在春節(jié)期間,百度推出了“全民 VIP 狂歡節(jié)”。2 月 10 日至 2 月 21 日春節(jié)期間,百度聯(lián)合愛奇藝、蜻蜓 FM、百度音樂、喜馬拉雅等多個內(nèi)容平臺,將平時需要付費才能觀看的內(nèi)容免費開放給用戶,還免除了廣告。例如付費電影《芳華》、《貓妖傳》,獨家綜藝《奇葩大會》、《偶像練習生》、跟《蔡康永學說話》等,都可以在百度 APP 上免費觀看。

不惜持續(xù)彈窗:為什么百度非要你用它的 App?

  在雷鋒網(wǎng)看來,比起“生拉硬拽”讓用戶離開網(wǎng)頁版百度,使用百度 App,為用戶提供更多的價值,顯然來得更有效果。

  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一直以來***調(diào)用戶體驗,如何在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,還要兼顧用戶體驗是產(chǎn)品經(jīng)理們最為頭痛的事情。一篇文章,更是難以直接道明。

  雷鋒網(wǎng)編輯也聽到一些有意思的觀點,分享給大家,也歡迎大家留言探討。

某新聞從業(yè)者認為:我個人覺得,***的問題是,百度 App 不是瀏覽器,雖然很多人做什么都是先從百度開始,把百度設為主頁,但是完全只依賴百度的人真的很少,是的我會用百度搜索,可我也想用谷歌搜索呀,還有我的瀏覽器書簽,我是想直接訪問的,而不是再去百度。

某科技公司從業(yè)者認為:百度 App 可以做社交,客戶端流量。從微信發(fā)展出來的一個 APP 包含所有服務,一個終端成為所有互聯(lián)網(wǎng)的入口。百度 App 可以和騰訊的產(chǎn)品系列相互屏蔽搜索內(nèi)容。我為了搜微信的內(nèi)容就會去上搜狗,但是你會不會為了搜百度的內(nèi)容安裝一個百度 App 呢?

另一新聞從業(yè)者認為:百度 APP 之前叫手機百度,不夠大氣。改名后好很多,也有足夠大的發(fā)揮空間。以前人們主動去搜索信息,現(xiàn)在是被動推薦,百度有百家號,有足夠多的用戶數(shù)據(jù),走精準投放路線要比傳統(tǒng)的競價排名廣告高明的多。

責任編輯:張燕妮 來源: 雷鋒網(wǎng)
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