近日，工信部公示了2017年服務型制造示范企業(yè)(項目、平臺)名單，海爾憑借以COSMOPlat為中心的供應鏈管理模式位列其中。

本次COSMOPlat的入選體現(xiàn)了海爾多年以來對智能制造探索和實踐的成果，在以用戶需求為中心的理念下，COSMOPlat實現(xiàn)了滿足用戶個性化需求和為企業(yè)提供可復制模式服務的融合。

以下通過海爾COSMOPlat模式的介紹希望給有意服務型制造之供應鏈管理模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)有所啟發(fā)。

COSMOPlat大規(guī)模定制凸顯服務型制造能力

所謂服務型制造，是指制造與服務融合共生發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。制造企業(yè)通過創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式、運營管理方式和商業(yè)模式、延伸服務鏈條、提供“生產(chǎn)+服務”的完整組合，實現(xiàn)競爭力的提高和價值增值。

傳統(tǒng)制造企業(yè)向服務型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，實現(xiàn)企業(yè)主導的大批量生產(chǎn)向用戶驅(qū)動的大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變就是轉(zhuǎn)型服務型制造一種典型形式。

在國內(nèi)制造企業(yè)對于大規(guī)模定制還處于觀望摸索階段的時候，海爾已給出了自己的解決方案。海爾打造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，就是實現(xiàn)大規(guī)模定制的平臺。COSMOPlat的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)中由企業(yè)主導的產(chǎn)品生產(chǎn)，形成了以用戶需求為主導的全新生產(chǎn)模式，實現(xiàn)了用戶在交互、定制、設計、采購、生產(chǎn)、物流、服務等環(huán)節(jié)的全流程參與，在整個過程中，用戶既是消費者，也是設計者、生產(chǎn)者，把“產(chǎn)消合一”做到了實處。

在眾創(chuàng)匯、海達源等模塊的對接下，用戶只需一部智能手機或一個平板電腦就可以輕松定義自己所需要的產(chǎn)品，在形成一定規(guī)模的需求后，COSMOPlat就可以通過所連接的八大互聯(lián)工廠實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)制造，從而產(chǎn)出符合用戶需求的個性化產(chǎn)品。

用戶的個性化需求對應了高精度，大規(guī)模標準化制造代表了高效率。COSMOPlat的成功之處在于，它將高精度和高效率兩個看似矛盾的存在實現(xiàn)了無縫銜接。COSMOPlat憑借精準抓取用戶需求的能力，讓工業(yè)領域的大規(guī)模定制成為可能，搶先進入了大規(guī)模定制的“專場”。這種用戶需求驅(qū)動下的生產(chǎn)模式革新是震撼的，也是制造業(yè)***的，***程度契合了未來消費需求的大趨勢。

通過模式云化助力制造企業(yè)快速復制實踐

COSMOPlat不僅讓用戶進入到大規(guī)模定制的全流程中來，從而實現(xiàn)產(chǎn)品迭代到體驗迭代的按需生產(chǎn)。同時，作為一個開放性平臺，COSMOPlat提供社會化服務，利用外部接口將硬件、軟件等各資源方囊括到平臺上來，讓所有有志于轉(zhuǎn)型升級的制造企業(yè)，都可以享受這種智能制造服務。海爾的目標，就是通過形成可復制的***經(jīng)驗，幫助接入的企業(yè)更快、更準確地向大規(guī)模個性化定制轉(zhuǎn)型，深入供應鏈、生產(chǎn)流程內(nèi)部，構(gòu)建起“規(guī)模+個性化”的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，減少試錯成本、提升生產(chǎn)效率、降低庫存壓力，實現(xiàn)平臺化共贏。

要想實現(xiàn)這種模式快速地復制，就需要把這種模式進行軟化和云化，而COSMOPlat就是這樣的智能制造云平臺。海爾把自己互聯(lián)工廠的核心業(yè)務模式資源共享上去，然后，通過COSMOPlat分享海爾的模式和資源，同時，千千萬萬家企業(yè)利用該平臺提供的服務實現(xiàn)智能制造轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)外共創(chuàng)共贏的生態(tài)架構(gòu)。

目前，海爾COSMOPlat平臺上已經(jīng)聚集了上億的用戶資源，同時還聚合了300萬+的生態(tài)資源，形成了用戶與資源、用戶與企業(yè)、企業(yè)與資源的三元價值交互矩陣。同時，海爾COSMOPlat的社會化服務輸出也已取得成效，并在電子、汽車、裝備等多個行業(yè)實現(xiàn)推廣落地。

服務型制造是全球制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要趨勢，它推動了制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。能夠成為工信部首批服務型制造示范名單擬入選企業(yè)，是對海爾多年以來探路制造業(yè)轉(zhuǎn)型的肯定。通過探索與實踐，以用戶需求為核心理念的COSMOPlat走出了一條大規(guī)模定制之路，為用戶提供了滿足其個性化的服務。同時，COSMOPlat致力于為企業(yè)提供包括改造、運營升級企業(yè)全生命周期的生態(tài)服務。進而幫助企業(yè)構(gòu)建起他們圍繞自己用戶的全生命周期以及產(chǎn)品的全生命周期生態(tài)圈，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏、協(xié)同創(chuàng)新，從而帶動整個中國制造行業(yè)在未來消費格局下獲得新的發(fā)展價值和回報。