海航成立25周年 創(chuàng)新精神孕育HiApp航旅云平臺(tái)
2018年5月,數(shù)字化新旅游服務(wù)平臺(tái)HiApp推出了重量級(jí)資源聚合打包平臺(tái)——“航旅云”,旨在促進(jìn)航旅資源與信息的聚合創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),為航旅資源產(chǎn)出方賦能、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)揮其***價(jià)值。“航旅云”主打“交換與組合”的概念,航旅資源方可在該平臺(tái)自主發(fā)布資源、自由選擇其他商戶的資源,并通過(guò)打包的方式形成組合產(chǎn)品在各類線上直銷或分銷渠道售賣,最終服務(wù)于用戶。
海航集團(tuán)成立25年以來(lái),始終堅(jiān)持實(shí)業(yè)的發(fā)展,基于豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和多年的奮斗,在海內(nèi)外布局積累了大量?jī)?yōu)秀實(shí)體資源。但它從未止步,始終堅(jiān)信創(chuàng)新精神是永葆生機(jī)的法寶,去年10月17日宣布全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的***變化;而數(shù)字化新旅游服務(wù)平臺(tái)HiApp正是海航集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的拳頭產(chǎn)品。航旅云平臺(tái)則是HiApp對(duì)航旅資源數(shù)字化探索的***落地項(xiàng)目,海航更率先將旗下多家航司的機(jī)票資源部署到平臺(tái)上,共享于行業(yè),正式走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。
創(chuàng)新精神推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 去中心化平臺(tái)共享于行業(yè)
近年來(lái),很多資源方開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——通過(guò)大規(guī)模的技術(shù)投入,自行開發(fā)資源直銷平臺(tái),或借助第三方B2B資源打包平臺(tái),拓寬自身資源的分銷渠道。總體來(lái)看,由于行業(yè)鏈條長(zhǎng)、資源分散、IT投入小、組合成本高等特性,掌握出行要素的資源方實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事。目前航空公司、酒店、景區(qū)等資源方由于產(chǎn)品相對(duì)單一,只能滿足出行途中部分環(huán)節(jié)的需求,其線上引流的方式主要依靠傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)。盡管這種模式能夠?yàn)橘Y源產(chǎn)出方帶來(lái)流量與收益,但同時(shí)也存在流量不均衡、議價(jià)不平衡等問(wèn)題,航旅資源通常只是簡(jiǎn)單地被售賣,而資源方一直在尋求更多議價(jià)權(quán)。
用戶旅行的整個(gè)過(guò)程中,需要涉及到大小交通、酒店、景區(qū)等多個(gè)要素。即使任何一個(gè)單品都能做到***,任何資源方也無(wú)法掌握所有服務(wù)場(chǎng)景、保障整個(gè)過(guò)程的***體驗(yàn)。因此,HiApp產(chǎn)生了“規(guī)整和串聯(lián)旅行過(guò)程中所有要素”的創(chuàng)新想法,打造了“航旅云”這一純中性化的平臺(tái),使航旅行業(yè)不同環(huán)節(jié)中的資源相互串聯(lián),形成更強(qiáng)大的組合產(chǎn)品;同時(shí),平臺(tái)在整個(gè)交易過(guò)程中不參與資源方行為,亦不收取傭金或差價(jià),為不同規(guī)模的航旅資源方在各個(gè)環(huán)節(jié)共同、直接服務(wù)于用戶創(chuàng)造了條件。
航旅云平臺(tái)上線初期,將整合海航集團(tuán)內(nèi)多家航司機(jī)票資源,使之成為率先開放資源共享于行業(yè)的航旅資源方,走上資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。,海航集團(tuán)成立25年來(lái)在多個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)節(jié)點(diǎn)成為"***個(gè)吃螃蟹的人",這是因?yàn)楹:綀?jiān)信:唯有不斷創(chuàng)新,才能在陌生環(huán)境和未知領(lǐng)域?qū)で筇N(yùn)藏的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展。
同時(shí),航旅云平臺(tái)近期將聯(lián)合上百家資源提供方,上線酒店、景區(qū)門票等優(yōu)質(zhì)資源,打包機(jī)票推出組合產(chǎn)品。航旅云平臺(tái)并非HiApp單獨(dú)為海航集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造;本著“共享、分享、圓融、生態(tài)”的發(fā)展理念,HiApp歡迎更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴入駐航旅云,為更多資源方賦能,共同打造屬于行業(yè)的平臺(tái),滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)美好出行的需求。
創(chuàng)新精神推動(dòng)平臺(tái)升級(jí) 賦能資源方開啟新未來(lái)
HiApp航旅云平臺(tái)面向的是各類企業(yè)用戶,通過(guò)資源“交換與組合“提高價(jià)值,為資源方賦能。航旅云平臺(tái)可協(xié)助資源方提高所售資源產(chǎn)生的價(jià)值,利用打包組合拓寬航旅資源、特別是淡季產(chǎn)生的剩余資源的銷售渠道。也可為航旅資源方豐富產(chǎn)品品類,以更優(yōu)質(zhì)的組合產(chǎn)品為資源方直銷渠道吸引流量,同時(shí)免除采購(gòu)其他資源時(shí)常見的押金問(wèn)題。后續(xù)航旅云平臺(tái)還可協(xié)助規(guī)模較小、暫不具備數(shù)字化能力的資源方打造直銷渠道,進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前航旅云平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)資源自由打包和庫(kù)存直連,資源方可以在自行選擇打包產(chǎn)品時(shí)看到實(shí)時(shí)庫(kù)存,并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的共享化。航旅云蘊(yùn)含的創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在它現(xiàn)有的概念中,更體現(xiàn)在其未來(lái)的發(fā)展。HiApp將依托海航集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的技術(shù)能力,不斷為資源方提供更強(qiáng)大的賦能工具、更豐富的產(chǎn)品組合,發(fā)揮資源的更大價(jià)值,最終提升旅客體驗(yàn)。
首先,航旅云平臺(tái)將通過(guò)與資源方的合作,搭載海量單品資源,并通過(guò)日常交易積累大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。借助大數(shù)據(jù)的力量,平臺(tái)將有能力在數(shù)量龐大的資源中,為不同規(guī)模的資源方推薦不同的產(chǎn)品組合,讓每個(gè)資源方都能找到最適合的組合產(chǎn)品,同時(shí)為C端用戶實(shí)現(xiàn)千人千面的產(chǎn)品推薦。HiApp還將通過(guò)基于區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的供需撮合和信用分析等先進(jìn)技術(shù),保證產(chǎn)品中每一個(gè)環(huán)節(jié)、要素都能做到準(zhǔn)確、可靠、有信用、可追溯,從而進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)打包。另外,航旅云平臺(tái)也有望引入異業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)機(jī)票、酒店、景點(diǎn)、商圈甚至其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的一體化鏈接,打造吃住行游購(gòu)?qiáng)始鎮(zhèn)涞耐暾眯行谐蹋瑢?shí)現(xiàn)航旅產(chǎn)業(yè)“新零售”模式。
目前,HiApp已與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù)供應(yīng)商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方就如何在航旅行業(yè)深化區(qū)塊鏈技術(shù)布局、構(gòu)建開放平臺(tái)等方面達(dá)成共識(shí)。HiApp將以豐富的航旅產(chǎn)業(yè)線下資源為依托,以區(qū)塊鏈為技術(shù)載體,從航旅行業(yè)入手,聯(lián)合異業(yè)合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)各類商業(yè)實(shí)體和商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)去中心化的無(wú)縫整合,制定資產(chǎn)數(shù)字化規(guī)范,共同打造全新的經(jīng)濟(jì)模式。
HiApp希望更多擁有創(chuàng)新精神及開放共享的理念的資源方入駐航旅云平臺(tái),與其他資源方共同服務(wù)于用戶,并與平臺(tái)一同打磨產(chǎn)品。并且,HiApp在推出航旅云平臺(tái)、進(jìn)駐B端市場(chǎng)的同時(shí),也會(huì)堅(jiān)守C端業(yè)務(wù),滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)品質(zhì)出行生活的追求。秉承海航25年傳承的創(chuàng)新精神,HiApp將依托資源、數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量,提升C端產(chǎn)品體驗(yàn),推出更多方便旅客出行的功能,同時(shí)增強(qiáng)B端產(chǎn)品能力,力求為資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更多可能,助推航旅事業(yè)的新未來(lái)。