面對(duì)這樣一個(gè)機(jī)遇期，暢享網(wǎng)在5月28日舉辦了2018年度零售行業(yè)CIO沙龍活動(dòng)，旨在使傳統(tǒng)零售企業(yè)以IT技術(shù)為突破口，通過(guò)技術(shù)共享、智力共享，抱團(tuán)取暖，形成“線(xiàn)下零售IT戰(zhàn)略同盟”，共同應(yīng)對(duì)線(xiàn)上零售的挑戰(zhàn)。

沙龍?jiān)诖髺|方股份有限公司CIO徐偉的主持下，以“抱團(tuán)取暖·應(yīng)對(duì)第四次零售革命”為主題，以代表嘉賓做主題演講、全體嘉賓互動(dòng)交流的形式進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)氣氛澎湃熱烈，參會(huì)嘉賓各抒己見(jiàn)。暢享網(wǎng)也正希望以此為溝通橋梁，促進(jìn)各中大型零售企業(yè)IT的分享與合作，從而找出痛點(diǎn)，發(fā)掘亮點(diǎn)，使各企業(yè)可以在面對(duì)第四次零售革命時(shí)心中有數(shù)，從容不迫。

01挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存：共話(huà)線(xiàn)下零售IT新策略

下棋要觀全局，行業(yè)新潮流牽引的也同樣不只單方面的變化。新零售給IT帶來(lái)一些沖擊不可避免，但是把握得好，我們?nèi)匀豢梢詣?chuàng)造效益。

本次沙龍，大東方股份有限公司CIO徐偉關(guān)于傳統(tǒng)零售企業(yè)的痛點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)之路分享了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提出我們IT建設(shè)方面存在眾多問(wèn)題，甚至小到一些知識(shí)溝問(wèn)題，但是通過(guò)建立一個(gè)新IT思路，構(gòu)筑線(xiàn)下零售IT 戰(zhàn)略同盟實(shí)現(xiàn)會(huì)員互通等方式，抓住機(jī)遇、克服困難，我們依然有機(jī)會(huì)執(zhí)時(shí)代之牛耳。

大數(shù)據(jù)方興未艾，零售行業(yè)的發(fā)展自然不能與IT脫節(jié)。零售行業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)直接反映當(dāng)前整個(gè)生態(tài)圈的經(jīng)濟(jì)狀況，IT行業(yè)從某種程度講，正是***業(yè)務(wù)的排頭兵。關(guān)于IT在業(yè)務(wù)方面的作用和當(dāng)前遇到的阻力，與會(huì)的各位嘉賓都暢所欲言，共同探索了如何跟上新技術(shù)的革命、把業(yè)務(wù)做到***化等問(wèn)題。

02好風(fēng)憑借力：打造企業(yè)與員工高效交互的IT體系

很多大中型零售企業(yè)線(xiàn)下門(mén)店眾多，面對(duì)不間斷的發(fā)展需求和復(fù)雜的公司情況，互聯(lián)網(wǎng)支撐顯得尤為必要。

迪卡儂人力資源部項(xiàng)目經(jīng)理張婷介紹了本公司自主開(kāi)發(fā)的IT平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)構(gòu)建的初衷是為了員工的互動(dòng)和學(xué)習(xí)，員工可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行更好的信息獲取、自主成長(zhǎng)，同時(shí)也能把更多好的創(chuàng)意和想法反饋給公司。

新零售形式下，IT也在快速迭代更新，在技術(shù)創(chuàng)新上再上一層樓，像迪卡儂一樣構(gòu)建企業(yè)與員工高效成長(zhǎng)交互的IT體系，各大零售企業(yè)就有很大的可能性找到雙方都受益的方案，利己利民。

03穿好保護(hù)衣：抓好身份與訪(fǎng)問(wèn)等安全問(wèn)題

新零售強(qiáng)調(diào)了全渠道的體驗(yàn)，多場(chǎng)景出發(fā)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等，給了IT很多施展拳腳的機(jī)會(huì)，但是隨著用戶(hù)緯度快速擴(kuò)張，整個(gè)行業(yè)的安全問(wèn)題極其突出。

深圳竹云科技有限公司解決方案中心的總經(jīng)理戴立偉主要從安全角度分享了零售行業(yè)IAM身份管理與訪(fǎng)問(wèn)控制策略相關(guān)內(nèi)容，他認(rèn)為，隨著整個(gè)信息開(kāi)放、智能的發(fā)展，身份認(rèn)證作為一套體系非常重要。內(nèi)部員工和外部用戶(hù)的信息安全都要保障，這就需要一個(gè)統(tǒng)一的信任中心。

他通過(guò)視頻向在座嘉賓演示了安全系統(tǒng)的具體操作，并舉了大量生動(dòng)易懂的例子來(lái)說(shuō)明安全問(wèn)題的重要性。這也正解決了在場(chǎng)嘉賓關(guān)于公司的信息化整體安全，服務(wù)器安全管理等疑問(wèn)。

04粉絲就是消費(fèi)者：做好微信營(yíng)銷(xiāo)和應(yīng)用

零售的基礎(chǔ)是什么?銷(xiāo)售!這就需要獲取能夠吸引消費(fèi)者注意的全部手段，現(xiàn)在消費(fèi)者接觸信息的一個(gè)主要途徑就是微信。

暢享網(wǎng)軟件服務(wù)總監(jiān)吳朋天認(rèn)為，IT大多數(shù)建平臺(tái)、體系，從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)更多是事件制的。利用好微信平臺(tái)抓熱點(diǎn)，首先得懂得微信粉絲營(yíng)銷(xiāo)。我們可以往營(yíng)銷(xiāo)端更進(jìn)一步，畢竟銷(xiāo)售才是企業(yè)最關(guān)注的重點(diǎn)之一，可以把營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的活動(dòng)、用戶(hù)和體系深刻的結(jié)合在一起。新零售背景下，我們可以做好全渠道新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，掌握營(yíng)銷(xiāo)全局，從IT層面共同應(yīng)對(duì)客戶(hù)線(xiàn)下流失、線(xiàn)上增長(zhǎng)不足的問(wèn)題。

面臨發(fā)展困局時(shí)，必須改變現(xiàn)狀進(jìn)行轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)零售業(yè)仍有機(jī)會(huì)!本次沙龍就是傳達(dá)了這樣一個(gè)訊息：企業(yè)要勇敢地轉(zhuǎn)型，緊抓零售渠道“云轉(zhuǎn)型”、供應(yīng)鏈“云化”等特點(diǎn)，從IT入手，進(jìn)行各個(gè)維度的討論分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找到適合自己的發(fā)展方法，砥礪前行。暢享網(wǎng)也希望舉辦更多這樣的活動(dòng)，為不同的行業(yè)企業(yè)提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)、合作共贏的機(jī)會(huì)!