每天，我們都能看到這樣的報(bào)道，智能系統(tǒng)和算法將沖擊低端和重復(fù)性工作，比如優(yōu)步司機(jī)、會(huì)計(jì)、甚至是律師的工作。但是，我們往往認(rèn)為，那些所謂的“創(chuàng)造性”職業(yè)，比如設(shè)計(jì)和藝術(shù)，始終需要人的參與。畢竟，計(jì)算機(jī)不具備創(chuàng)造力——可是，真是這樣么?

何為創(chuàng)造力?

創(chuàng)造力的定義在過去幾個(gè)世紀(jì)不斷演變。文藝復(fù)興時(shí)期，創(chuàng)造力常常被視為神的特權(quán)。在《理想國(guó)》中，有人問柏拉圖：“我們能說，畫家創(chuàng)造了點(diǎn)什么嗎?”，他答道：“當(dāng)然不能，畫家所做的，不過是模仿。”直到20世紀(jì)，人們才接受創(chuàng)造力在藝術(shù)之外的領(lǐng)域也是適用的，這更新了創(chuàng)造力的定義，這一定義現(xiàn)在廣為接受。當(dāng)前，許多人認(rèn)為創(chuàng)造力就是探索、實(shí)施新想法的行為;這種行為無論是在工作室還是在公司中都很常見。

然而，每當(dāng)談到AI，許多懷疑論者持柏拉圖式觀點(diǎn)，他們認(rèn)為計(jì)算機(jī)只能執(zhí)行設(shè)定好的行為，不能獨(dú)立創(chuàng)造新事物。但是，這種觀點(diǎn)很快受到了質(zhì)疑，AI已經(jīng)能夠進(jìn)行藝術(shù)和小說的創(chuàng)作，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并且其成果可與人類創(chuàng)造的成果相媲美。雖然AI目前仍處于初始階段，但誰敢說，AI最終無法完全替代我們?nèi)祟?

滿足需求，實(shí)現(xiàn)文化相關(guān)性

在產(chǎn)品研發(fā)過程中，要確定一個(gè)想法或設(shè)計(jì)是否有可能成功并盈利，我們通常會(huì)考慮要滿足可行性、續(xù)存性和需求這些要素?？尚行院屠m(xù)存性常常是絕對(duì)性的，需要考慮到材料可用性、生產(chǎn)技術(shù)和利潤(rùn)邊際等方面。但是，需求往往是非常復(fù)雜的，無論采用哪種邏輯方式，想要計(jì)算或預(yù)測(cè)需求，都是近乎不可能的。

需求受無數(shù)文化趨勢(shì)的影響，而這些文化趨勢(shì)是同時(shí)發(fā)生并不斷發(fā)展的。因此，我認(rèn)為理解文化相關(guān)性并創(chuàng)造需求，通常是一項(xiàng)需要人類參與的事情;否則，用戶接受該產(chǎn)品的幾率會(huì)非常低。換句話說，計(jì)算機(jī)有可能創(chuàng)作，但是若沒有人去閱讀和欣賞，它對(duì)人類文化將無法造成任何影響。

人和機(jī)器

創(chuàng)造文化相關(guān)性和需求是一個(gè)復(fù)雜的過程，這意味著，通常情況下，人類參與設(shè)計(jì)，AI從旁協(xié)助，能夠大大加快創(chuàng)造過程。(當(dāng)然，這不適用于機(jī)器在沒有人類干預(yù)或是參與的情況下獨(dú)立創(chuàng)造的平行文化。)在某些情景下，科技可提供口頭、視覺或其他刺激，推動(dòng)我們的想法一步步實(shí)現(xiàn)，或是將我們的思維引向一個(gè)新的方向。傳播學(xué)理論中有 “期望破壞理論”這一概念，從積極的角度來看，這一概念可以用來引入新的方法來解決問題，或是幫助我們更好地理解問題;這可能是AI將來的職責(zé)之一。

智能技術(shù)也使得我們能夠在團(tuán)隊(duì)、公司乃至整個(gè)行業(yè)中以更加高效地方式記錄、關(guān)聯(lián)我們的創(chuàng)造過程，更好地理解和運(yùn)用其他方法和思維方式。設(shè)想一下，AI系統(tǒng)在后臺(tái)運(yùn)行，不斷將出現(xiàn)的項(xiàng)目和想法進(jìn)行匹配，這是人力無法企及的。通過AI系統(tǒng)，我們能夠更快、更全面地吸取他人失敗或成功的經(jīng)驗(yàn)，這大大促進(jìn)了新的想法的產(chǎn)生。

因此，我們不應(yīng)認(rèn)為AI對(duì)設(shè)計(jì)師來說是一種威脅，相反，它有助于優(yōu)化、簡(jiǎn)化我們的工作。設(shè)計(jì)師的角色將發(fā)生改變，他們會(huì)扮演一種新的角色;但是這個(gè)新的角色具體是什么，現(xiàn)在我們大都無法預(yù)測(cè)。不過，任何改變都不是一蹴而就的，而人類也是促成它實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

不用說，若要在設(shè)計(jì)過程中順利應(yīng)用AI，則需管理和控制無數(shù)來自文化、倫理和存在主義方面的挑戰(zhàn)。而我們當(dāng)前所面臨的首要問題是隱私問題。要提高我們工作的效率， AI需要觀察并詳細(xì)記錄我們?nèi)粘Ｉ钪械男袨楸憩F(xiàn)，收集并整理這些信息。對(duì)此，我們能否接受?如果這些信息落入不法分子之手怎么辦?

另一個(gè)重要問題則回歸到文化以及智能技術(shù)的引入對(duì)人類工作的影響。人類的工作狀態(tài)受其情緒、人際關(guān)系、熱情和努力的影響。當(dāng)AI介入，人類工作狀態(tài)有何變化?若我們的工作變得像iPod的音樂列表一樣單調(diào)固定，這對(duì)人類在工作中的參與度和滿足感有何影響?

毫無疑問，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷顛覆性的變化，變化的影響之大，甚至不亞于工業(yè)革命。這種變化將改變我們的生產(chǎn)率、工作方式、對(duì)創(chuàng)造力的定義，同時(shí)也將帶來不計(jì)其數(shù)的問題和挑戰(zhàn)。但是，同工業(yè)革命時(shí)期一樣，我們無需過分擔(dān)心這一變化。機(jī)器在取代辛苦單調(diào)的工作的同時(shí)，更加大了對(duì)人類創(chuàng)造性思維的需求。這對(duì)設(shè)計(jì)師來說，百利而無一害。