經(jīng)過十多年的發(fā)展，云計算市場正進入決定勝負時刻。

這一點，從日前Forrester發(fā)布的《The Forrester Wave：2018年第三季度中國全棧公有云開發(fā)平臺廠商評測》研究報告就可以看出一些端倪。在***象限，亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云、華為云、騰訊云，無一不是背景深厚的大玩家，有人是出場就是滿級，有人是開掛玩家，也有人是人民幣玩家，總之沒一個好惹的。

不過，在該報告的“卓越表現(xiàn)者”象限，這幾個玩家所組成的梯隊也頗為有趣。京東云、百度云和金山云無疑都是背靠大樹好乘涼，在新興的云計算企業(yè)中，只有一個青云躋身這一象限。由此可見，云計算領(lǐng)域越來越成為巨頭們的游樂場。

盡管如此，京東云以黑馬的姿態(tài)出現(xiàn)多少還是顯得有些意外，要知道，與百度云和金山云早早就布局云計算市場不同，京東云多少有些后知后覺，可即便如此，京東云還是在短短18個月的時間內(nèi)就迅速躋身“卓越表現(xiàn)者”，這樣的速度背后，究竟有著怎樣的秘密？

外因+內(nèi)因  三大因素成就京東云黑馬特質(zhì)

時勢造就英雄 英雄亦造就時事。在云計算領(lǐng)域亦是如此。從大型機時代到PC時代，科技領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)歷了從集中到分散的轉(zhuǎn)換；隨著PC時代的深入發(fā)展，資源的分散致使數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率持續(xù)下降、數(shù)據(jù)鴻溝也不斷擴大，以云計算的方式對計算資源和數(shù)據(jù)資源等進行集中式處理逐漸成為大勢所趨。

正是在這一大勢下，云計算領(lǐng)域得到了蓬勃發(fā)展，并造就了一大批新興的云計算企業(yè)，這些企業(yè)也接替眾多傳統(tǒng)科技巨頭，成為這個新時代的寵兒；同時，這些云計算企業(yè)又在通過不斷的創(chuàng)新，推動著云計算的發(fā)展和進步。京東云無疑也是這個大時代下的弄潮兒。

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京東云事業(yè)部總裁申元慶

因此，在筆者看來，2016年京東云還只是被看作是云計算市場的“挑戰(zhàn)者”，能夠在18個月內(nèi)成長為“卓越表現(xiàn)者”，主要得益于以下三大因素：

首先，京東云的發(fā)展趕上了中國云計算市場發(fā)展最為迅猛的兩年，在過去18個月里，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上，云計算開始迅速滲透到各行各業(yè)，企業(yè)已經(jīng)不再將云計算看作是可選項，而是必選項；

其次，京東云與京東集團近兩年的持續(xù)高強度投入密不可分。要知道，早在2017年初，劉強東就強調(diào)京東未來12年只有三樣東西——技術(shù)技術(shù)技術(shù)，京東云作為京東集團的技術(shù)輸出窗口無疑是核心所在；

第三，京東云自身在戰(zhàn)略布局上目標清晰，且行動迅速。不管是產(chǎn)品技術(shù)的迭代升級，還是應用生態(tài)和服務體系的打造，抑或是未來戰(zhàn)略的制訂和規(guī)劃布局，京東云的布局都顯現(xiàn)出“卓越表現(xiàn)者”的氣質(zhì)。

京東云事業(yè)部總裁申元慶則認為，京東云作為一個后發(fā)者，主要有三點優(yōu)勢：1、十年前，大家對云計算不了解，但經(jīng)過十年來的充分宣貫，現(xiàn)在大家對于云計算已經(jīng)有了充分的了解；2、京東云在發(fā)展過程中可以參照那些領(lǐng)先的云計算廠商，在對短的時間內(nèi)找到***路徑，避開了很多的坑；3、早期，很多云計算廠商所提供的云服務良莠不齊，用戶和合作伙伴都很忐忑，而京東云給了用戶和合作伙伴更好的選擇。

產(chǎn)品技術(shù)持續(xù)迭代  每一次升級都竭盡全力

在云計算這樣一個智力密集型領(lǐng)域，盡管各大云計算廠商都在比增長率、甚至比營收，但事實上，最終決定云計算廠商成就的依然是底層的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新?；蛘哒f，只有那些專注于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的云計算廠商，才能在未來走得更遠，笑到***。

就如同業(yè)內(nèi)一直高山仰止的亞馬遜AWS一般，它之所以能夠在云計算領(lǐng)域“封神”，很大程度上是因為AWS一直是云計算市場技術(shù)的***者，其他云計算廠商在進行未來布局時多少都會參照一下領(lǐng)頭羊在做什么。

出身微軟的申元慶作為京東云的掌門人，顯然深知產(chǎn)品和技術(shù)才是云計算企業(yè)的核心競爭力。因此在他2017年09月就任京東云事業(yè)部總裁以來，京東云的技術(shù)團隊就不斷壯大，每一次的迭代升級更是火力全開、全力以赴。正因為如此，京東云才能夠以火箭速度在云計算領(lǐng)域快速崛起。

據(jù)了解，從2016年商用至今，京東云在產(chǎn)品及服務方面投入巨大，目前已經(jīng)先后完成了4次大規(guī)模技術(shù)版本迭代升級，這4個技術(shù)版本的相繼完成，保障產(chǎn)品線日臻完備，接近并達到國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平。以剛剛升級完備的京東云V4.0版本為例，這一版本在以下幾個層面都有了新的內(nèi)涵：

首先是計算及存儲的穩(wěn)定可靠。云計算作為一種資源高度集中部署的新方式，對可靠性、可用性等要求極高；因此，京東云對于如何打造業(yè)界領(lǐng)先的可用組、可用區(qū)、可用域三層高可用服務極為重視。目前，京東云除了滿足用戶對云主機與數(shù)據(jù)庫等核心服務的高可用的需求，同時可以利用主機鏡像跨區(qū)復制、數(shù)據(jù)庫跨地域備份同步服務、云存儲跨地域同步服務、云硬盤跨區(qū)復制功能幫助用戶低成本地搭建異地災備服務。

其次是企業(yè)級服務功能的加強。云計算的應用對象大多是企業(yè)用戶，對于不同的企業(yè)而言，他們對云計算的需求也不盡相同。為此，京東云在新版本里通過上線主子賬號、資源標簽來滿足企業(yè)不同部門對云端資源管理的需求，MFA（多因子認證）提供敏感操作的安全性，資源按秒計費有效減少企業(yè)支出，專有云接入功能讓用戶可以方便地搭建混合云服務、提供Open API及各語言SDK，便于企業(yè)進行定制化開發(fā)。

除此之外，京東云在新版本中也進一步增強了產(chǎn)品的豐富度，比如上線了彈性伸縮、云硬盤支持系統(tǒng)、云數(shù)據(jù)庫TiDB、云數(shù)據(jù)庫 Percona、GPU 主機、二代云主機、主機新規(guī)格分組、彈性網(wǎng)卡、自建BGP等功能與產(chǎn)品。同時，還進行了企業(yè)云服務安全加固，上線了IP高防、態(tài)勢感知、WAF、云監(jiān)控等云安全產(chǎn)品。在新技術(shù)的服務上，從容器到微服務，從人工智能到區(qū)塊鏈，京東云也進行了積極探索。

申元慶透露，截至6月30日，京東云已經(jīng)上線了108項服務，未來這一速度將進一步加快，接下來的每個月將平均有10項服務推出。

打造應用新生態(tài)  目標瞄準全行業(yè)+全區(qū)域

對于云計算企業(yè)而言，技術(shù)、產(chǎn)品和服務是企業(yè)賴以對外進行能力輸出的基礎(chǔ)；可一旦進入到落地應用階段，云計算所考驗的就不只是企業(yè)的基礎(chǔ)能力，而是交付能力。

目前，云計算企業(yè)面臨的一個很大難題就是，不同行業(yè)的企業(yè)對于云計算的需求都不盡相同，對此，許多云計算企業(yè)都不得不投入大量的人力物力來幫助企業(yè)進行個性化的定制和開發(fā)。這樣一來，云計算自身的強復制性、廣泛的覆蓋性等優(yōu)勢將蕩然無存。

如何才能既滿足各行各業(yè)對云計算的個性化應用，又能夠降低云計算企業(yè)的成本呢？打造基礎(chǔ)的技術(shù)平臺，為不同行業(yè)輸出基礎(chǔ)的技術(shù)平臺和能力，而落地的部分交給不同行業(yè)內(nèi)的核心合作伙伴去完成，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈分工無疑是當下云計算行業(yè)發(fā)展的主流。

京東云同樣也采取了這樣的方式，不同的是，京東云在電商、物流、金融等領(lǐng)域本身就有著深厚的行業(yè)經(jīng)驗積累，這很大程度上得益于京東集團在電商、物流、金融等領(lǐng)域的布局。不過，京東云的野心顯然不止于此，實現(xiàn)全行業(yè)與全區(qū)域的覆蓋才是成為一家***云服務提供商的必由之路。

因此，在過去18個月，京東云不僅已經(jīng)吸納了超過33萬注冊用戶，客戶更是涵蓋制造、能源、電商、物流、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、傳媒等全行業(yè)；同時，京東云也已經(jīng)積累了2500多家企業(yè)級合作伙伴，并為中海油、SOHO中國等典型企業(yè)提供了云計算服務。

據(jù)申元慶透露，未來的幾個月中，京東云將通過自有發(fā)展、與行業(yè)合作伙伴協(xié)同等方式，加速在教育、醫(yī)療、制造等領(lǐng)域的布局。除此之外，京東云還將把政務云作為公司重點布局的領(lǐng)域之一。

眾所周知，在數(shù)字經(jīng)濟的大潮下，尤其是云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的深入應用，電子政務的發(fā)展正在進入新的階段，各地都在緊羅密布地推動政務云的建設(shè)。為此，圍繞“善政、興業(yè)、惠民”的公務用戶服務理念，京東云已經(jīng)與西安、宿遷、濱州、湘潭、肇慶等10多個城市、縣域建立了緊密的公共事務合作伙伴關(guān)系，共同打造大數(shù)據(jù)智能化產(chǎn)業(yè)基地。

申元慶表示，京東集團在全國范圍內(nèi)擁有數(shù)百個大型倉，并已經(jīng)做到了在全國三線以下城市的廣泛覆蓋，每個倉不僅是一個物流的集散中心，更是京東云推進各地政務云、智能城市建設(shè)的一個重要依托。接下來，京東云也將在已有的合作基礎(chǔ)上，探討與更多城市的合作，為各地的政務云建設(shè)提供助力，進而促進他們的公務服務轉(zhuǎn)型和智能城市建設(shè)。

用戶需求一網(wǎng)打盡  京東云打造“三全服務”

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入的今天，用戶對于云計算廠商的要求已經(jīng)不再是單純的某一項服務，比如SDN、容器、云存儲等，而是希望能夠構(gòu)建一個全方位的云計算平臺，讓企業(yè)的業(yè)務在這一平臺上順暢運轉(zhuǎn)。

京東云顯然意識到了這一趨勢，在依托京東集團在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應用等多方面的長期業(yè)務實踐和技術(shù)沉淀的基礎(chǔ)上，京東云正在致力于為用戶提供全棧式（Full Stack），全頻段（Full Spectrum），全場景（Full Service）的全方位云計算服務。

所謂全棧式，就是要囊括IaaS、PaaS、SaaS等諸多層面的服務，而不是只提供其中一部分的服務；所謂全頻段，則是包括IDC業(yè)務、云計算業(yè)務，再到綜合業(yè)務；所謂全場景服務，就是不止要為客戶提供公有云服務，還要有私有云、專有云、混合云等。

如此全方位的服務，無疑將會給京東云提出更多、更高的要求。對此，申元慶表示，京東云將在以下六個層面持續(xù)發(fā)力：1、不斷提升平臺的穩(wěn)定性和安全性，穩(wěn)定和安全沒有***，只有更好；2、在不妨礙高可用、高可靠等的基礎(chǔ)上，不斷提升產(chǎn)品的豐富度，為客戶提供更廣泛的服務；3、京東云在通過自研團隊打造豐富服務的同時，也將持續(xù)進行生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，并引入更多的生態(tài)合作伙伴；4、持續(xù)提升客戶數(shù)、客戶類別和客戶滿意度，打造精準、完善的金牌服務；5、積極參與更多第三方測評，利用第三方專業(yè)技術(shù)團隊檢驗京東云的成果；6、持續(xù)進行人才隊伍建設(shè)，將核心技術(shù)掌握在自己手里，這也是京東云不惜一切要做到的事情。

如果說2018年京東云的目標是持續(xù)完善產(chǎn)品、技術(shù)和服務，那么2019年則被申元慶定為是邁向國際化的一年，2020年，京東云的目標則是真正進入云計算市場的***梯隊。據(jù)了解，京東云的收入在2017年已經(jīng)實現(xiàn)了8倍增長，2018年的目標則是在2017年的基礎(chǔ)上再增長8倍，這恐怕也是京東云在2020年進入行業(yè)***梯隊的信心所在。

結(jié)束語：應該說，京東云作為中國云計算行業(yè)的新銳，能夠獲評“2018年第三季度中國全棧公有云開發(fā)平臺廠商卓越表現(xiàn)者”，已經(jīng)算得上是完成了一個“小目標”。站在一個新起點上的京東云，若想真正成為中國云計算行業(yè)的***，依然要發(fā)力更多新技術(shù)領(lǐng)域，并覆蓋更多行業(yè)，為中國云計算用戶帶來可托付的***云計算服務。