很多東西都存在國(guó)界和地域限制,但是人類對(duì)于表情的識(shí)別能力卻是脫離了限制的。這也是許多人認(rèn)為機(jī)器人無(wú)法取代人的根本原因,因?yàn)樗麄儾痪邆淝榫w,更不具備識(shí)別情緒的能力,而事實(shí)真是如此嗎?
目前人工智能還處于初級(jí)階段,最成熟的應(yīng)用之一就是圖像和語(yǔ)音識(shí)別,并廣泛應(yīng)用到拍照識(shí)物、畫(huà)面增強(qiáng)、人機(jī)交互等各種領(lǐng)域。很大程度上還是處于識(shí)別和歸類的層面,想要透過(guò)表層的識(shí)別去進(jìn)行深層的情緒認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)而優(yōu)化人機(jī)交互的體驗(yàn),尚需時(shí)日。
人工智能通過(guò)多種方式確定情緒
我們確定一個(gè)人的情緒通常會(huì)透過(guò)表情、語(yǔ)言和肢體動(dòng)作來(lái)進(jìn)行判斷,不同的情緒有著不同的差異,比如開(kāi)心時(shí)嘴角會(huì)上揚(yáng),不開(kāi)心時(shí)會(huì)下垂,驚訝的時(shí)候眼睛會(huì)睜大,這些面部表情由面部肌肉進(jìn)行調(diào)動(dòng),很多時(shí)候,很多情緒之間會(huì)有著相似的弧度,因此,很多研究者就抓住各種情緒對(duì)應(yīng)的表情或動(dòng)作,來(lái)對(duì)機(jī)器進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。
由德國(guó)斯圖加特大學(xué)、澳大利亞弗林德斯大學(xué)和南澳大利亞大學(xué)的研究人員組成的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了一種機(jī)器學(xué)習(xí)算法,通過(guò)調(diào)查了42位實(shí)驗(yàn)者在日常生活中的眼球轉(zhuǎn)動(dòng)情況,進(jìn)行性格評(píng)估。這次實(shí)驗(yàn)取得了顯著成績(jī),不僅可以顯示關(guān)于個(gè)人的交際能力、好奇心、責(zé)任心等性格特征,還能識(shí)別出五大人格中的的四種。
情緒識(shí)別走進(jìn)現(xiàn)實(shí)還需三五年
目前的情緒識(shí)別仍然處于起步階段,很多公司研發(fā)出的成品應(yīng)用,一直飽受詬病,產(chǎn)品顯得“笨笨的”。甚至被稱為“人工智障”。但是,所有的成功都要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)和反復(fù)的失敗與嘲諷,人工智能同樣會(huì)在這樣的道路上繼續(xù)攀巖。
利用機(jī)器識(shí)別人的表情從而進(jìn)行情緒判斷是非常有想象力的,而且遠(yuǎn)景誘人。因?yàn)榧幢闶侨?,有時(shí)候也很難察覺(jué)一閃而過(guò)的表情,導(dǎo)致無(wú)法判斷對(duì)方此時(shí)的心理情緒。
情緒識(shí)別能力提升帶來(lái)的便利