哈佛大學(xué)教授James Culliton在1948年發(fā)表的一篇文章中描述了營(yíng)銷***，這篇文章為經(jīng)典4P(價(jià)格、產(chǎn)品、促銷和場(chǎng)所)營(yíng)銷模式奠定了基礎(chǔ)。 而2018年的市場(chǎng)***是一位現(xiàn)代化的煉金術(shù)士，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括程序性廣告、會(huì)話機(jī)器人和由個(gè)人虛擬代理人執(zhí)行的動(dòng)態(tài)定價(jià)模型。

新興技術(shù)現(xiàn)在影響了消費(fèi)者行為、運(yùn)營(yíng)技術(shù)和整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)的所有四個(gè)"P"都產(chǎn)生了影響。通過(guò)確定新技術(shù)并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序，這將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生轉(zhuǎn)變性影響，可以在創(chuàng)新舉措中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。

三個(gè)原則可以領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新，并保持領(lǐng)先于新出現(xiàn)的趨勢(shì):

• 模擬和探討未來(lái)的情景
• 區(qū)分改進(jìn)和破壞
• 采取全面的、外部的觀點(diǎn)。

將這些原則應(yīng)用于四P有12個(gè)新的趨勢(shì):

1 會(huì)話代理會(huì)調(diào)節(jié)交易

隨著語(yǔ)音搜索的增長(zhǎng)，它將完全顛覆付費(fèi)搜索和內(nèi)容策略方面的嘗試和真實(shí)實(shí)踐。

2 原子化內(nèi)容將使?fàn)I銷更具適應(yīng)性

原子內(nèi)容代表了更先進(jìn)和更全面的個(gè)性化形式的組成部分。 下一波個(gè)性化將根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)和行為數(shù)據(jù)定制消費(fèi)者體驗(yàn)的多個(gè)維度。

3 程序化的植入將使品牌無(wú)處不在

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近十年來(lái)，節(jié)目廣告一直在媒體業(yè)務(wù)中占據(jù)越來(lái)越大的份額，并繼續(xù)穩(wěn)步超越網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入原生移動(dòng)領(lǐng)域、電視、廣播和戶外媒體。

4 購(gòu)物機(jī)器人會(huì)找到***的特價(jià)商品

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新一代的購(gòu)物者聊天機(jī)器人會(huì)能夠立即回答簡(jiǎn)單的查詢。未來(lái)的它們將不會(huì)受到市場(chǎng)策略的影響，這種策略利用了人類的弱點(diǎn)，比如以夸大的形式表示的價(jià)格折扣。

5 實(shí)時(shí)定價(jià)將為大眾帶來(lái)人工智能和先進(jìn)的分析

動(dòng)態(tài)定價(jià)算法現(xiàn)在在大型和小型企業(yè)中得到應(yīng)用。 定價(jià)是營(yíng)銷策略中一個(gè)重要且日益活躍的因素。

6 智能合約將創(chuàng)造新的虛擬市場(chǎng)

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智能合約可以在沒(méi)有實(shí)際文檔要求的情況下用計(jì)算機(jī)代碼完全執(zhí)行智能合約，并使買賣雙方的智能代理能夠自主地進(jìn)行談判。它們的出現(xiàn)表明，商品和服務(wù)尋求和呈現(xiàn)給消費(fèi)者的方式發(fā)生了根本性的變化。

7 消費(fèi)者的平臺(tái)忠誠(chéng)度將挑戰(zhàn)品牌忠誠(chéng)度

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來(lái)自數(shù)字巨頭的平臺(tái)消耗了消費(fèi)者的注意力，并調(diào)解人們做出的決定，特別是當(dāng)涉及到他們購(gòu)買什么和從誰(shuí)那里購(gòu)買的時(shí)候。消費(fèi)者在這些大型平臺(tái)上投入了大量資金，幾乎所有行業(yè)都將受到這些平臺(tái)的影響。

8 隱私友好的數(shù)據(jù)交換將增強(qiáng)數(shù)據(jù)的流動(dòng)

諸如GDPR這樣隱私條例的出現(xiàn)，對(duì)當(dāng)代數(shù)據(jù)交換的個(gè)人數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)構(gòu)成了重大挑戰(zhàn)。 隨著營(yíng)銷人員尋找匿名網(wǎng)站訪問(wèn)者和已知但未被識(shí)別的客戶之間的聯(lián)系，他們還需要確保遵守與此數(shù)據(jù)相關(guān)的同意。

9 去中心化應(yīng)用將在保護(hù)安全的同時(shí)開(kāi)放應(yīng)用市場(chǎng)

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去中心化應(yīng)用是建立在區(qū)塊鏈技術(shù)之上的開(kāi)源應(yīng)用程序，這種技術(shù)能夠激勵(lì)參與者的參與，并且沒(méi)有一個(gè)中心所有者。 這些應(yīng)用程序有可能挑戰(zhàn)蘋果和安卓提供的集成應(yīng)用平臺(tái)，并支持全球新的合作經(jīng)濟(jì)。

10 分享經(jīng)濟(jì)會(huì)打亂我們對(duì)銷售和所有權(quán)的看法

共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)臨。 每個(gè)行業(yè)都需要展望未來(lái)，看看共享趨勢(shì)將如何以及在何處產(chǎn)生影響，以及這將如何改變它們的基本價(jià)值主張。

11 數(shù)字產(chǎn)品和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將會(huì)點(diǎn)爆數(shù)字感知點(diǎn)的數(shù)量

新的、連接的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的大量涌現(xiàn)，有可能向他們的制造商提供比以前更詳細(xì)、更及時(shí)的客戶行為和偏好細(xì)節(jié)。 營(yíng)銷人員必須確定物聯(lián)網(wǎng)在哪里提供近期和長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)。

12 產(chǎn)品概念優(yōu)化將創(chuàng)造更多樣化、更有活力的市場(chǎng)

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3D打印和使用人工智能工具優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能方面，極大地增加了一個(gè)品牌可能提供的產(chǎn)品多樣性。 產(chǎn)品不受裝配線制造的限制，可以根據(jù)個(gè)人的口味和偏好制造產(chǎn)品。 營(yíng)銷人員必須有一個(gè)計(jì)劃，知道哪些產(chǎn)品可以提供，哪些功能需要突出。

技術(shù)將引發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷的另一波浪潮，營(yíng)銷***需要一個(gè)一致的、結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)評(píng)估影響。

(編譯自https://www.gartner.com/smarterwithgartner/12-disruptive-technology-trends-that-impact-marketing-strategy/)

【本文來(lái)自51CTO專欄作者“老曹”的原創(chuàng)文章，作者微信公眾號(hào)：喔家ArchiSelf,id:wrieless-com】

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