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人工智能正從一種前沿技術(shù)迅速演變?yōu)橐环N融入人們?nèi)粘Ｉ畹募夹g(shù)。在一些應用場景中，人工智能正在取代人類，無論是自動化完成一些瑣碎的工作，還是將員工轉(zhuǎn)移到更具生產(chǎn)力的工作。雖然關(guān)于人工智能取代人類這樣的爭論意義重大，但有些人忽略了更大的變革。畢竟，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)生在各行業(yè)組織中。

以下來看看哪些行業(yè)可能會受到人工智能顛覆性的影響：

1.醫(yī)療保健

人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應用帶來了一場重大的革命，它允許醫(yī)生獲得有關(guān)患者的相關(guān)和準確的數(shù)據(jù)。人工智能支持的預測分析使醫(yī)生能夠更加準確地檢查患者的健康狀況，該技術(shù)還可以在診斷、掃描和其他健康檢測方面提供更高的準確性，從而節(jié)省資金和時間。

隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的可用性，醫(yī)生甚至可以有效地分析他們的患者并開出正確的處方。除此之外，人工智能驅(qū)動的健康聊天機器人可以幫助患者獲得問題的答案，并幫助臨床醫(yī)生收集患者的基本數(shù)據(jù)。

2.健身

隨著很多人由于發(fā)生疫情選擇在家鍛煉而不是去俱樂部，在線健身計劃的使用量有所增加。這些應用程序提供了各種鍛煉方式，用戶可以根據(jù)應用程序中提供的說明進行鍛煉。盡管如此，此類應用程序的一個主要缺點是無法評估鍛煉過程中的姿勢是否正確。人工智能通過提供一種在練習過程中保持正確姿勢的方法來解決這個障礙。Zenia是一個支持人工智能的應用程序的示例，該應用程序提供了一種舒適可靠的瑜伽練習方法。

3.客戶支持和服務

毫無疑問，使用自然語言處理(NLP)開發(fā)的聊天機器人開始顛覆客戶服務。這些聊天機器人旨在接受客戶的問題，并在幾秒鐘內(nèi)以解決方案(通過預先確定的回復)做出回應。將人工智能引入客戶服務領(lǐng)域，通過分離查詢并將其發(fā)送到適當?shù)目蛻糁С种鞴?，提高了效率。聊天機器人還通過首先詢問客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和查詢來節(jié)省大量時間和精力。

4.時尚

時尚行業(yè)是世界上最大的行業(yè)之一，如今正在被人工智能所改變。人工智能技術(shù)正在幫助時尚公司更好地了解消費者的行為、提高品牌知名度、改善購物體驗，并增加銷售額。

人工智能為不同的操作提供智能自動化功能，以及預測分析來評估需求、購買趨勢和其他銷售元素。此外，人工智能包括計算機視覺，它通過檢測衣物瑕疵和識別假冒產(chǎn)品來幫助提高生產(chǎn)效率。

5.房地產(chǎn)

與許多其他領(lǐng)域一樣，人工智能已經(jīng)開始影響房地產(chǎn)行業(yè)。人工智能技術(shù)正被用來為想要出售、購買或租賃房地產(chǎn)的客戶提供更好的服務。由人工智能驅(qū)動的聊天機器人全天候運行，為希望開展房屋交易的消費者提供相關(guān)的建議。

它還允許房地產(chǎn)經(jīng)紀人了解客戶的偏好，并為他們提供相關(guān)選擇或跟進線索。房地產(chǎn)行業(yè)采用的人工智能還通過在工作人員參與之前收集基本事實和其他所需信息來幫助減少文書工作。

6.物流

物流中的人工智能具有顯著提高業(yè)務運營的能力。預測分析可以有效地估計供應商的庫存需求，并優(yōu)化路線以節(jié)省管理費用。

百威和科羅娜等品牌飲料的全球分銷商百威英博(Ab InBev)已經(jīng)利用人工智能顯著改善運營。使用預測分析，該公司不僅能夠準備適量的每種飲料，還能夠準確預測對某種產(chǎn)品的需求。這使他們能夠大幅減少存儲和管理費用。

人工智能也為航運公司的運營提供極大的幫助。海關(guān)檢查站的文件檢查通常會拖延運輸流程。一艘貨船通常需要幾個工作日才能獲得運載貨物的批準。通過掃描涉及的文件并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字化文件，圖像處理算法和智能自動化可以幫助海關(guān)人員更順利地進行檢查。然后可以利用這些信息來精確跟蹤貨物去向，同時減少在港口花費的時間。由于該技術(shù)的優(yōu)勢，全球航運業(yè)也使用人工智能，尤其是預測分析來優(yōu)化供應鏈經(jīng)濟。

7.網(wǎng)絡安全

網(wǎng)絡安全中的人工智能可以與大多數(shù)網(wǎng)絡安全公司保留的數(shù)據(jù)集進行交互，以檢測惡意軟件攻擊。防病毒公司也在使用該技術(shù)來提供主動應對網(wǎng)絡攻擊的方法。

由于有關(guān)各種類型的網(wǎng)絡攻擊、惡意軟件和攻擊路線的大量可用數(shù)據(jù)，可以訓練人工智能進行推理。企業(yè)將能夠使用“一勞永逸”的人工智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)將持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡是否有可疑行為。如果發(fā)現(xiàn)異常行為，該算法可以立即修復安全漏洞或?qū)⒊霈F(xiàn)的問題通知工作人員。這將最大限度地減少解決安全問題所需的時間，從而降低了風險，防止信息丟失。

人工智能解決方案也可以更早地識別針對跨國公司等重點目標的網(wǎng)絡攻擊。人工智能持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡是否存在可疑活動，從而使企業(yè)能夠更快地識別網(wǎng)絡攻擊。這對于最大限度地減少損害和保護企業(yè)免受財務和數(shù)據(jù)方面的損失至關(guān)重要。

結(jié)論

雖然人工智能是21世紀最具變革性的技術(shù)之一，但它對當前市場的影響還有待觀察。人們現(xiàn)在正處于人工智能和相關(guān)技術(shù)采用曲線的起點，其長期優(yōu)勢將很快就會顯現(xiàn)出來。

話雖如此，人工智能具有的能力表明，還遠遠未充分發(fā)揮其潛力或?qū)ι鐣挠绊?。人工智能技術(shù)正在改變企業(yè)執(zhí)行關(guān)鍵任務功能的方式，從工作方式的改變到促進業(yè)務的發(fā)展。