雖然B和T的掌門人都在聊新時(shí)代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，但馬化騰和李彥宏定位的方向并不同，李彥宏多年如一日力挺人工智能，而騰訊最近在組織架構(gòu)重整之后，已經(jīng)要從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

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11月8日，在2018世界互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)家分論壇上，馬化騰對話李彥宏，主持人是高瓴資本集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張磊。

他們倆同臺的機(jī)會不少，但大多場合還有別人，比如在2016年的IT領(lǐng)袖峰會上，馬化騰和李彥宏就有過一次對話，當(dāng)時(shí)一起聊的還有賈躍亭和楊元慶。那一年，共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、人工智能還是討論的熱點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)在探討To B的企業(yè)級市場時(shí)，李彥宏和馬化騰還一度“掐起來”，到了今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”就已經(jīng)變成了熱詞。馬化騰也感到疑惑：“現(xiàn)在BAT都看上了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我不知道為什么我一提完之后，好像大家都非常清晰了。”

李彥宏給了個答案：“To B還是一個英文詞，大家覺得還是難以接受的。”

雖然B和T的掌門人都在聊新時(shí)代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，但馬化騰和李彥宏定位的方向并不同，李彥宏多年如一日力挺人工智能，而騰訊最近在組織架構(gòu)重整之后，已經(jīng)要從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

馬化騰稱，騰訊的定位是，在基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)中要有儲備，才有能力和產(chǎn)業(yè)界合作;定位好哪些是騰訊做，還是產(chǎn)業(yè)為主，圍繞產(chǎn)業(yè)開發(fā)生態(tài)。“如何助力產(chǎn)業(yè)是我們應(yīng)該思考的，我們不做，沒人能做的了，別人能做的，我們不要去搶，不然別人沒法活了，我們清楚有所為，有所不為，這個定位很重要。”

李彥宏表示，現(xiàn)在很多人把互聯(lián)網(wǎng)和人工智能混為一談，甚至認(rèn)為人工智能是互聯(lián)網(wǎng)的分支，“我完全不認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，我認(rèn)為這是兩個不同時(shí)代”。過去二十年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未來三十到五十年將進(jìn)入人工智能時(shí)代。

在李彥宏看來，人工智能技術(shù)將有可能脫離網(wǎng)絡(luò)。他以無人駕駛為例，一輛車可能駛向沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，而這種情況下要還能自動駕駛才行。

以下為第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)家高峰對話《新時(shí)代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)》實(shí)錄，有刪節(jié)：

張磊(高瓴資本創(chuàng)始人)：上個月，化騰在網(wǎng)上提了兩個問題，一是未來10年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會影響互聯(lián)網(wǎng)的科技產(chǎn)業(yè)，二是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新會帶來哪些改變。我聽說網(wǎng)民做了上萬條的回答，我也很好奇化騰怎么想的。

前幾天彥宏也提出來了，要用AI思維取代互聯(lián)網(wǎng)思維。彥宏你覺得在AI思維下消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生怎么樣的融合?中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前景會怎么進(jìn)行演變?先請彥宏來回答。

李彥宏：我在網(wǎng)上也看到了這個報(bào)道，就是Pony提的這個問題，我想他應(yīng)該對所問的這個問題有過很多思考。如果從我的角度來看待這個事情的話，我確實(shí)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和人工智能是兩個不同的時(shí)代?，F(xiàn)在很多人經(jīng)常會把這兩個東西混起來談，甚至有人覺得，人工智能是互聯(lián)網(wǎng)的一個分支，其實(shí)我完全不認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)。過去20年人類社會可能走的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未來大概30年~50年，應(yīng)該是進(jìn)入人工智能時(shí)代，所以這是兩個完全不同的時(shí)代。

人工智能時(shí)代不僅僅會深刻地改變、影響我們消費(fèi)的領(lǐng)域，也會深刻徹底地改變產(chǎn)業(yè)、改變To B的領(lǐng)域，它對于人類社會的影響比互聯(lián)網(wǎng)對人類社會的影響要更加深遠(yuǎn)。

其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)做To B也不是最近一兩年才開始的，更早的時(shí)候我記得90年代末期，我們在講電子商務(wù)的時(shí)候，有To C的電子商務(wù)，也有To B的非常火。但是當(dāng)我們想把互聯(lián)網(wǎng)的這一套理念搬到各個To B的垂直領(lǐng)域的時(shí)候，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)使不上勁兒。覺得原來在做用戶產(chǎn)品的那種方式，到了一個垂直行業(yè)之后發(fā)現(xiàn)道行太深，有太多搞互聯(lián)網(wǎng)的人搞不清楚、理解不了的東西，所以就是感覺有勁兒使不上。

人工智能時(shí)代到來之后，我們再去跟各個產(chǎn)業(yè)的人聊天，就發(fā)現(xiàn)共同語言多了很多。前一段時(shí)間我到武鋼去，他們帶我參觀鋼廠。我是第一次去真的煉鋼廠里面參觀，進(jìn)去之前戴安全帽，前后都戴反了，真是沒體驗(yàn)過。但是進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)，用我們?nèi)斯ぶ悄艿姆椒ㄌ嵘?，可以代替很多東西，大幅度提升了各個行業(yè)的效率，其實(shí)很明顯可以看到人工智能在里面可以起到的作用是非常大的。但是互聯(lián)網(wǎng)是我給你接一個IP地址，我讓你帶寬再寬一些，其實(shí)沒有直接的作用。

所以我覺得，從今往后，在人工智能的時(shí)代里面，真正要想改變產(chǎn)業(yè)的，改變各行各業(yè)的，恐怕是一個非常不一樣的東西，跟我們過去熟悉的互聯(lián)網(wǎng)是很不一樣的。我們需要不斷的適應(yīng)這樣一個新的時(shí)代，才有可能抓住相應(yīng)的機(jī)會。

張磊：彥宏，是不是這樣理解，如果把互聯(lián)網(wǎng)比喻為我們?nèi)梭w的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的話，你的意思就是除了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，我們也需要大腦、小腦和末梢神經(jīng)，都需要?

李彥宏：對，我覺得這個還是挺形象的。我以前老說的一句話就是，互聯(lián)網(wǎng)是前菜的話，人工智能是主菜，它是影響力更大的一個東西。你這個說法就是說，人工智能相對人體是在一個中樞的地位，但是很多時(shí)候需要遍布全身的神經(jīng)或者毛細(xì)血管觸達(dá)不同的部位。

張磊：化騰，你在網(wǎng)上提出了兩個問題，有很多網(wǎng)友說是提出了“劃時(shí)代的化騰猜想”，也講一講你對這兩個問題的思考?

馬化騰：我覺得問題主要來源于我們過去經(jīng)歷從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，這么一個只是終端的簡單改變，但是卻造成一個產(chǎn)業(yè)界的重大轉(zhuǎn)型。

基本上，你看我們現(xiàn)在講的互聯(lián)網(wǎng)，90%以上可能講的是移動互聯(lián)網(wǎng)。尤其現(xiàn)在5G推出的前夜，我相信這是未來很大轉(zhuǎn)變的一個基礎(chǔ)。

所以，我想說在很多基礎(chǔ)科學(xué)方面的一些變化，比如說跟數(shù)理化有關(guān)的，數(shù)學(xué)可能對算法，尤其是人工智能AI算法的影響非常大。物理、化學(xué)這些也是對整個材料，包括顯示材料的技術(shù)，像我們手機(jī)的屏幕和以前在傳統(tǒng)功能機(jī)的年代，完全是不一樣的，包括觸屏等等，完全改變我們整個計(jì)算環(huán)境。所以這種材料學(xué)、存儲的密度、電力儲存的續(xù)航能力，都會極大地改變我們整個計(jì)算環(huán)境，包括整個產(chǎn)業(yè)界，用網(wǎng)絡(luò)和用AI來介入到整個生產(chǎn)和生活的方方面面，影響是極大的。

所以，我們想說這個基礎(chǔ)性的研究突破，會如何影響到我們所在的，不管消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)也好、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，影響極其重大。

因?yàn)檫@些事情不會憑空發(fā)生，也必須要有這些突破，你后續(xù)的東西才會按部就班接踵而來，我覺得這是我們的思考。

所以，你看到很多網(wǎng)友也在探討這些基礎(chǔ)性研究，我覺得是非常重要的。你可以想象，未來如果說我們使用的計(jì)算環(huán)境，可能先到眼鏡可以直接射光到你的視網(wǎng)膜。我根本不需要看手機(jī)，比如我現(xiàn)在跟你談話的時(shí)候，我腦子里浮現(xiàn)你的背景，這是在眼鏡里面顯示。

可能未來把人機(jī)接口的理論能再突破、再實(shí)現(xiàn)，直接跟你的大腦進(jìn)行溝通，就是不用說話了，沒有對話。所以在生物方面，對于大腦科學(xué)的研究，一方面大家可以提升人工智能的算法，是不是有更多深層次理解，另外對人機(jī)、人腦之間和整個未來外部的網(wǎng)絡(luò)，他們之間的互聯(lián)，我覺得是非常有意義的，所以這些前瞻性研究出來，我覺得絕對會大大改變我們現(xiàn)在使用互聯(lián)網(wǎng)、使用AI的方式。

張磊：化騰的意思就是，下一次的高端對談我們?nèi)齻€人就坐在這兒，默默地互相看著，雙方的意圖都已經(jīng)理解了，全場人也都看得懂，聽得懂你想說什么，全場寂靜，默默通過人機(jī)接口來理解，你覺得這種情況要多少年才能實(shí)現(xiàn)?

馬化騰：這個很難預(yù)測，我們未來肯定在新的人機(jī)接口方面有很多的變化。昨天我也提到了，有5G，再加上AR的技術(shù)，加上續(xù)航能力也OK，計(jì)算能力能解決的話，十年時(shí)間內(nèi)，比較有實(shí)用性的AR的計(jì)算環(huán)境，應(yīng)該是AR、VR的環(huán)境會出現(xiàn)。

張磊：再加上量子計(jì)算，可能十年內(nèi)還沒有一個很好的結(jié)果，有一個可初步計(jì)算的實(shí)力，就是量子計(jì)算的十位再延伸到百位，到更高的話，會有更好的結(jié)果。

李彥宏：其實(shí)我倒是希望能夠植入到人腦或者人的身體的芯片晚一點(diǎn)出現(xiàn)。否則的話，真的咱們?nèi)齻€人坐在這兒，默默的什么都不說，就心領(lǐng)神會，我覺得還是挺無聊的。更希望是計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，AI的發(fā)展和生物、醫(yī)學(xué)這些科學(xué)的發(fā)展，它們的交集，我更期待著在新藥的研發(fā)，在人類壽命的延長，或者人的生活質(zhì)量的提升這些方面能夠有大的改變。而且我感覺，這一塊其實(shí)是大有可為的。

張磊：我現(xiàn)在很好奇，大家對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能和我們的未來做了很多的暢想。對于兩位怎么把它變成你公司的戰(zhàn)略，你們是怎么考慮的?

李彥宏：我剛才講的，我們從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在向人工智能時(shí)代轉(zhuǎn)變，但是進(jìn)入一個新的時(shí)代，一定要有一個新的思維，有一個新的戰(zhàn)略。一方面從移動的角度來講，我也覺得仍然有很多創(chuàng)新的空間，雖然現(xiàn)在已經(jīng)影響力非常大了，未來還會有增長。但是更重要的是，人工智能會帶來很多新的機(jī)會。

對于百度來說，一方面我們希望構(gòu)建一個相對比較基礎(chǔ)的平臺，我們叫做“百度大腦”。它把人工智能的一些基礎(chǔ)的設(shè)施、基礎(chǔ)的能力，比如說深度學(xué)習(xí)的框架以及一些常用的應(yīng)用技術(shù)，比如語音識別的技術(shù)、圖像識別的技術(shù)、自然語言理解的技術(shù)，這些技術(shù)做出來。同時(shí)開放，讓大家自由使用。

在應(yīng)用層面有兩個場景我們是比較看好的，一個是智能的家庭，一個是智能的交通，也包括無人駕駛。智能家庭這一塊兒我覺得是一個大的機(jī)會，最主要還是因?yàn)槿斯ぶ悄艿陌l(fā)生和發(fā)展今天到了一個節(jié)點(diǎn)，就是人機(jī)交互的模式是可以從原來的鼠標(biāo)、鍵盤再轉(zhuǎn)向觸摸屏，這是PC到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)換;再從觸摸屏轉(zhuǎn)換到語音的這種對話。

過去如果你說什么，計(jì)算機(jī)是聽不懂，所以做不到。今天我們大家如果去使用一些智能音箱的話，每過一兩個禮拜，它都比以前更聰明一些，你說的話過去它聽不懂，現(xiàn)在慢慢就聽懂了。而人的語言交互我覺得門檻是很低的，這些靠PC成長起來的人，最初覺得鍵盤是最自然的人機(jī)交互的方式。等到智能手機(jī)出來之后，覺得觸摸屏太難用了，手指頭點(diǎn)根本就點(diǎn)不準(zhǔn)某一個鏈接，很麻煩?？墒悄憧醋约旱暮⒆樱瑥娜龤q開始他就學(xué)會用智能手機(jī)，用觸摸屏，用iPad這些東西，因?yàn)橛|摸，用手指確實(shí)比用鼠標(biāo)、鍵盤是一個更加自然的人機(jī)交互的方式。

但是今天如果我們用語音、用自然語言，跟觸摸屏相比的話，語言就是更加自然的一種人機(jī)交互的方式。因?yàn)槟憧梢杂^察到，三歲的孩子可以開始學(xué)智能手機(jī)，但是一歲的孩子他會說話，所以這是一個門檻更低的、更加方便的人機(jī)交互的方式。我覺得未來家庭里面，人們跟各種各樣的設(shè)備交互，應(yīng)該是用自然語言來交互，這個是人工智能時(shí)代一個很大的特點(diǎn)。

第二就是智能交通、包括無人駕駛。無人駕駛是很多人的夢想，也是一個非常大的市場，有很多的公司，包括OEM的廠商，也包括很多創(chuàng)業(yè)的公司都在做無人駕駛相關(guān)的技術(shù)。與此同時(shí)，我們也覺得基礎(chǔ)設(shè)施，比如公路也要做相應(yīng)的改造。同樣無人駕駛出來之后，路面要做怎么樣的改造，這個是要很多智能的技術(shù)深入進(jìn)去的，可以大幅度提升人們的出行效率。即使不能完全自動駕駛的話，起碼可以使得交通擁堵的狀況大幅度的改善。所以以上這兩個方向，是百度目前從應(yīng)用的角度來說一直在做的。

馬化騰：我想有一個比喻，過去有電之后，再會有各種各樣的電器，包括電腦。我覺得大家現(xiàn)在用上數(shù)字化之后，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上再用AI，可以在各個行業(yè)里面得到應(yīng)用。

但是，AI無疑是最終的一個很高級的發(fā)展形態(tài)，但前提得數(shù)字化。所以說，就像剛才鐘先生講到的數(shù)字經(jīng)濟(jì)來自商業(yè)模式的變化。我覺得更基礎(chǔ)的是，目前先簡單實(shí)現(xiàn)用上電，相當(dāng)于先把運(yùn)營模式數(shù)字化，現(xiàn)在所有產(chǎn)業(yè)還沒有邁過這一關(guān)。

所以，我們現(xiàn)在講從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，希望在這個地方，能夠和各行各業(yè)結(jié)合，能夠助力各行各業(yè)先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這方面先做到。下一步在數(shù)字化過程中，看哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化，包括商業(yè)模式會不會變化，比如說一些制造業(yè)，可能要轉(zhuǎn)型成為服務(wù)行業(yè)，造出來的產(chǎn)品可能不是消費(fèi)給終端，而是自己來運(yùn)營。再結(jié)合金融服務(wù)等等，直接提供服務(wù)給消費(fèi)者。

那么，這些都是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。再下一步過程中，才可以在大量數(shù)據(jù)過程中，來用人工智能接管，甚至代替其中很多的流程。我的判斷是這樣的方式。

對于騰訊來說，我們也尋找這樣的定位。第一，當(dāng)然我們也希望在基礎(chǔ)的技術(shù)研發(fā)，要有儲備、投入，你才能說我有這個能力去跟各個產(chǎn)業(yè)界合作。第二，我覺得要定位好，有大量的工作其實(shí)不應(yīng)該是我們來做，還是要依靠產(chǎn)業(yè)界為主，還有圍繞產(chǎn)業(yè)界有眾多的開發(fā)者生態(tài)，這是非常重要的。

如果我們給開發(fā)者生態(tài)提供什么東西和技術(shù)，是我們這個平臺最應(yīng)該做的。比如說我們有超過10億的月活微信平臺連接人和服務(wù)，這上面我們已經(jīng)開發(fā)出了小程序，再加上公眾號體系。

在這種體系之下，如何能助力產(chǎn)業(yè)，這是我們應(yīng)該思考的。我們不做，也可能沒有人能夠做。但別人能做的事情，我們就別去搶這個活了。這對我們來說，我們是很清楚的定位，有所為，有所不為，這樣一個定位很重要。

張磊：你們兩家都是能力很大的企業(yè)，整個社會對于你們也有殷切的期待，你們是不同于一般的行業(yè)領(lǐng)袖，對于社會和公眾都有很大的影響力。也想請你們在行業(yè)之外談一談對社會、文化、公益、青年一代的責(zé)任，你們都如何看待?

李彥宏：我覺得我這個人不太愿意經(jīng)常出來演講，包括去做宣傳。但是我覺得出來演講和宣傳有一個很大的好處，就是能夠把我們走過的路跟大家分享一下。

百度是2000年起步的，Pony比我們稍微早一年多的時(shí)間，我們趕上了非常好的時(shí)候，就是中國互聯(lián)網(wǎng)從剛開始不到1000萬網(wǎng)民，到現(xiàn)在是8億網(wǎng)民。這十幾年、二十年高速度的成長，實(shí)際上給我們帶來了很多機(jī)會。但是這20年的成長過程當(dāng)中，我們到底遇到了什么樣的坎兒?我們是怎么解決的?這些東西對于后來者，對于一些新的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是很有價(jià)值的。如果說我們到處去講，能夠給大家在這方面提供一些參考，提供一些過來人的經(jīng)驗(yàn)的話，我覺得對于大家少走彎路應(yīng)該是會有幫助，這是第一。

第二，雖然說是行業(yè)以外，但是我還是想講人工智能的開放平臺，應(yīng)該是對于整個社會經(jīng)濟(jì)、生活、文化各個方面都有相當(dāng)大的影響。這個方面已經(jīng)達(dá)成共識了，上至政治局常委，下至七八歲的小學(xué)生，他們都知道人工智能重要?？墒怯卸嗌偃?，有多少公司真正有實(shí)力去開發(fā)一些先進(jìn)的人工智能技術(shù)?谷歌可以、微軟可以、騰訊可以、百度可以，但是大多數(shù)公司不可以?？墒墙裉煊卸嗌賯€公司的老總會說我的公司不需要人工智能?恐怕很少。這樣一個矛盾怎么解決?我們就是希望過去積累的這些技術(shù)、這些能力，把它開源開放出來，并且輕易地降低門檻。

我給我們內(nèi)部很多部門在定義他們部門或者業(yè)務(wù)實(shí)力的時(shí)候，其實(shí)都把降低門檻這個元素放進(jìn)去了。不管你的技術(shù)做得多復(fù)雜，你怎么能夠把這個門檻降得足夠低，讓別人上來就能用。如果說什么都不用學(xué)，他就可以很方便地用到我們的技術(shù)，那我們就算對這個社會做貢獻(xiàn)了。這一塊兒做了幾年了，但是我覺得還是剛剛開始，還是很多工藝很復(fù)雜。比如深度學(xué)習(xí)的框架很復(fù)雜，一旦掌握了這些技能，對于你不管從事什么行業(yè)，都會有相當(dāng)大的幫助。

張磊：我認(rèn)識Robin快20年了，有十幾年合作的歷史。每次講到這種責(zé)任感，像布道者一樣，希望所有人，所有的公司都能夠用得到人工智能的科技。剛才講的第一點(diǎn)，要總結(jié)一下你創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，我有兩點(diǎn)跟在座的企業(yè)家分享。

主要是自主創(chuàng)新，我們2000年、2001年的時(shí)候，谷歌已經(jīng)非常龐大了，百度從某種角度來講，谷歌已經(jīng)走在了很前面了，百度不斷做更新，當(dāng)時(shí)提出來，百度更懂中文，在中文搜索引擎上不斷做創(chuàng)新產(chǎn)品，百度知道、百度貼吧，全是創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

也請化騰跟大家分享一下剛才我這個話題。

馬化騰：大家都在談互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，但是我們可能會忽略它的硬幣的背面，那就是它的安全問題，以及涉及到很多個人隱私的問題，這個問題可能會越來越嚴(yán)重。

所以，這是我們在一方面推動業(yè)務(wù)的同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全方面，也投入非常大。騰訊內(nèi)部有7個跟安全有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室，覆蓋很多的方面。我們在國內(nèi)安全投入很大，我認(rèn)為對未來是非常重要的一環(huán)。

另外，個人用戶隱私和個人信息如何保護(hù)的問題。大家知道，最近騰訊股價(jià)有受壓，所以很多文章都出來了，騰訊沒有夢想了，說騰訊不善于用好數(shù)據(jù)了，不會搞算法了，數(shù)據(jù)沒有打通了等等。

其實(shí)我們內(nèi)部也在討論很多，最后我們決定我們技術(shù)中臺可以打通，但數(shù)據(jù)中臺要特別謹(jǐn)慎。所以這方面，我覺得騰訊不能套用很多其它公司的做法，把數(shù)據(jù)直接去任意打通。因?yàn)樵谖覀兊钠脚_里面，大量全部都是人和人之間的通信、社交行為數(shù)據(jù)，如果說數(shù)據(jù)可以任意打通，給公司業(yè)務(wù)部門或者給外部的客戶用，那是會帶來災(zāi)難性的后果。這方面我們要更加謹(jǐn)慎，這是作為很多平臺運(yùn)營商來說，要始終關(guān)注的問題。我們要從用戶的角度來考慮，把個人信息和數(shù)據(jù)保護(hù)放在優(yōu)先地位。大家知道，國外有些案例因?yàn)閿?shù)據(jù)打的太通了，反而帶來一些危害，比如可以精選出文章給想影響的受眾去看，我覺得會帶來很多不可設(shè)想的問題，這是我們特別要關(guān)注的。

另外，是青少年保護(hù)。大家知道我們很多產(chǎn)品是青少年在使用，所以在這方面，我們也有更多的責(zé)任和義務(wù)走在前面。所以說，在過去一兩年，我們在青少年保護(hù)方面，做了大量研究。包括整個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名以及針對某些服務(wù)，針對不同年齡層的用戶進(jìn)行限制、進(jìn)行引導(dǎo)，做了大量的探索。大家可能都不知道，我們甚至把人臉識別AI技術(shù)，包括金融級的身份核實(shí)技術(shù)應(yīng)用到我們產(chǎn)品里面，只要是我們的娛樂產(chǎn)品都會引入這樣一個服務(wù)。

這方面當(dāng)然還有很多路要走。因?yàn)楝F(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展越來越大。但這平臺上產(chǎn)生的危害等等，我覺得是一種新的情況。如何在監(jiān)管方面，包括媒體、輿論能夠去適應(yīng)這種新的變化，我覺得也是非常重要的，我想也是下一步要做大量的工作。

張磊：我認(rèn)識化騰十幾年了，作為他們的投資者也有十幾年了，一個最大的感觸就是，Pony對于用戶的保護(hù)，就像保護(hù)自己的家人和孩子一樣。有時(shí)候跟他約一個飯局，他幾天都不回，如果跟他說一個什么技術(shù)的話題，他10秒鐘就回。剛才很高興，看到你們整個AI金融級的應(yīng)用，都放到了娛樂產(chǎn)品上，包括人臉識別這些，在娛樂產(chǎn)品當(dāng)中的AI應(yīng)用是最真切的，希望你們是最好的AI專家，是青少年保護(hù)方面的AI專家。

最后，我想請兩位簡單的用一句話對我們在座的企業(yè)家總結(jié)，告訴他們在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里面他們應(yīng)該怎么做擁抱這個經(jīng)濟(jì)的大潮。

李彥宏：我覺得首先就是不要害怕。很多人怕新技術(shù)、怕人工智能的到來，甚至有一些特別可怕的預(yù)言，說機(jī)器控制人類之類的，沒有那么可怕，事實(shí)上這個技術(shù)還有很長的路要走。

不怕的情況下，勇敢去擁抱。我們把過去積累的東西全部都開源開放出來，希望大家勇敢的來用，不像你想像得那么難，我們講這是常識。人工智能要想理解，一個詞就可以理解了，就是Common Sense，就是常識。你覺得人能干的，你想想機(jī)器能不能干。如果這條路想通了，很多時(shí)候問題就迎刃而解了，就可以大幅度的提升我們現(xiàn)在工作的效率了。

馬化騰：(幫)大家打個廣告，現(xiàn)在BAT都開放了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)了，我不知道大家為什么都受到了沖擊，以前沒有特別合適的詞。

李彥宏：To B還是一個英文詞，大家覺得還是難以接受的。

馬化騰：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之后，現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)差不多了，剩下基本上在人口的基數(shù)上面要開始提升數(shù)字化等等。騰訊是不直接接入到商業(yè)，我們做好自己的定位，我們都不是叫賦能，賦能還是太高調(diào)了，我們叫助手，助力傳統(tǒng)行業(yè)為主，我們在旁邊提供一些工具，提供一些幫助，我覺得這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代最關(guān)心的。做著做著你就把我吃掉了，我覺得這個心態(tài)如果換位思考，我們是非常理解的。所以我們要擺正問題，定位要特別清楚。

我們已經(jīng)有的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到的用戶群，將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個源泉，它能連接用戶到產(chǎn)業(yè)的服務(wù)，我覺得這是我們的優(yōu)勢，我們不僅僅只是提供一個技術(shù)而已，還提供了大量的人，能夠去連接他們，謝謝!

張磊：感謝Pony和Robin的精彩發(fā)言，謝謝大家!