蘋果重啟iPhone X的生產(chǎn),或許不是一個(gè)好主意
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早在蘋果XS系列發(fā)布后,舊款iPhone X就被停止生產(chǎn)了,蘋果當(dāng)時(shí)的目的也很明顯,iPhone XS系列創(chuàng)新有限售價(jià)更高,如果有iPhone X插在中間對比,它的性價(jià)比優(yōu)勢太強(qiáng),它的存在會(huì)讓iPhone XS系列甚至iPhone XR的銷量都會(huì)受到影響。
因此,蘋果雞賊的將這款產(chǎn)品停產(chǎn)之后,或許會(huì)認(rèn)為相對于iPhone 8系列,iPhone XR的性價(jià)比與全面屏優(yōu)勢以及iPhone XS系列的高端品質(zhì)優(yōu)勢都會(huì)極大凸顯。
誰知道人算不如天算,蘋果算盤打得好,但用戶也不傻,加之有Android陣營更具爆款潛質(zhì)的新旗艦的對比,讓蘋果今年的新iPhone遭遇了前所未有的尷尬與挑戰(zhàn)。
于是我們看到iPhone XS系列與iPhone XR系列的銷量相比往年大漲的勢頭不再,預(yù)期的增長并未到來,據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道,iPhone XR將砍去三分之一的訂單,iPhone XS系列也砍去了一些訂單,富士康產(chǎn)業(yè)線削減了25%??硢螠p產(chǎn)減少生產(chǎn)線之后,蘋果慌了。
根據(jù)華爾街日報(bào)發(fā)布消息稱,由于幾年的iPhoneXs與iPhoneXsMax的市場表現(xiàn)低于原本的預(yù)期,蘋果目前已經(jīng)是被迫重啟了iPhoneX的生產(chǎn),并且還解釋了之所以會(huì)這樣做的原因是蘋果此前跟三星之間簽訂了太多的OLED屏幕訂單,而以往的老機(jī)型中只有iPhoneX采用了OLED屏幕,其余皆是LCD屏幕的手機(jī)。
在過去一年,iPhone利潤增長近30%,亞洲地區(qū)用戶功不可沒,這在某種程度上說明iPhone X的受歡迎程度。如果一款手機(jī)暢銷,用戶需求強(qiáng)烈,但為了讓升級(jí)幅度有限但售價(jià)更貴的新機(jī)讓路,強(qiáng)行將一款爆款產(chǎn)品下線停產(chǎn)的這種做法,我們在Android陣營很少會(huì)看到。
如果在Android陣營,一款手機(jī)產(chǎn)品暢銷,廠商必然會(huì)根據(jù)未來預(yù)計(jì)不斷增長用戶需求而增加產(chǎn)線生產(chǎn)、增加庫存?zhèn)湄泚響?yīng)對井噴的需求,并且可能會(huì)在各種平臺(tái)秀數(shù)據(jù),而且還要向用戶強(qiáng)調(diào)這不是饑餓營銷,而是確實(shí)備貨不足,對用戶需求估計(jì)不足,并且安慰用戶新貨很快就到,不要著急。
但蘋果卻不這么干,畢竟,養(yǎng)尊處優(yōu)的日子過得太久了,早已忘記了外面世界的殘酷性。
蘋果最近幾年可能遭遇的挫折太少,對新iPhone XS系列的風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足,畢竟往年也是這么干,大年升級(jí),小年修補(bǔ),用戶每年都買賬,今年這種做法咋不行了呢?
這顯然是在蘋果預(yù)料之外的情況,于是如今再度重啟iPhone X的生產(chǎn)來消化OLED屏幕。畢竟今年蘋果預(yù)定了太多的OLED屏幕,而且必須按合同采購量完成,否則要向三星賠付違約金。
而為了挽救下滑的銷量,蘋果是否走對了路?
某種程度上,我們從各種渠道可以知道的是,相對iPhone XR的性能,用戶更為看重的是OLED屏幕與雙攝像頭,筆者早前也指出,盡管在iPhoneXR身上的A12、FaceID、大屏等都未縮水,可售價(jià)并不低的iPhoneXR之所以頂著廉價(jià)版的標(biāo)簽,其實(shí)輸在代表一款手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)的外在——包括工業(yè)設(shè)計(jì)與屏幕、鋁合金中框、攝像頭等核心元器件的品質(zhì)配置。外觀工業(yè)設(shè)計(jì)的精致感是構(gòu)成人們購買沖動(dòng)的第一要素,從人性的角度看,品質(zhì)感與印象分給予人的面子重要性其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于里子的性能表現(xiàn)。
如果是同樣的價(jià)格,在兩者之間做出選擇,用戶更多會(huì)傾向于iPhone X。但很顯然,即便是重新生產(chǎn)iPhone X,對于蘋果來說,它的硬件成本與去年相比不會(huì)存在太大的變化。
從去年iPhone X發(fā)售的定價(jià)來看,iPhone X的售價(jià)要遠(yuǎn)高于iPhone XR。因此,即便重新生產(chǎn)iPhone X,由于成本更為高昂,它的售價(jià)必然也是高于iPhone XR。但目前iPhoneX在部分第三方平臺(tái)上的售價(jià)為6400元左右,這個(gè)價(jià)格比iPhone XR的起售價(jià)還要低,如果重新生產(chǎn)的iPhone X若起售價(jià)過低,iPhone XR的銷量將會(huì)更加慘不忍睹。
因此,基于材質(zhì)與OLED屏幕的成本考量,重新生產(chǎn)的iPhone X的售價(jià)要高于iPhone XR是大概率事件。
從蘋果官方早前公布的iPhone XR的官方維修費(fèi)用也可以看出,XR的維修成本都要比iPhone X更便宜,因?yàn)榧幢銖漠a(chǎn)品定位來看,iPhone X也比iPhone XR更高端。
而蘋果所標(biāo)榜的優(yōu)勢中,iPhone XR唯一能超過 iPhone X 的是它屏幕刷新率為 120Hz,體驗(yàn)上會(huì)更為流暢。但這種流暢度的感知,在用戶端是不明顯的,而且,在iPhone X已經(jīng)達(dá)到足夠流暢的前提下,這點(diǎn)微弱的優(yōu)勢其實(shí)并不構(gòu)成足夠的吸引力。
而重新生產(chǎn)的iPhone X的起售價(jià)如果接近去年的售價(jià),iPhone X與iPhone XS、iPhone XS Max也將產(chǎn)生競爭沖突,如果iPhone X的定價(jià)與iPhone XS系列差距過小,iPhone X會(huì)再度變得雞肋。而如果差距過大,對于蘋果來說,意味著它的iPhone XS系列新旗艦利潤會(huì)受到嚴(yán)重影響。
本質(zhì)上,iPhone X重新生產(chǎn),會(huì)讓蘋果新產(chǎn)品之間的賽馬與競爭變得空前激烈。而且在很大程度上,iPhone X將會(huì)很大程度上影響到iPhone XS與iPhone XS Max以及iPhone XR三款新機(jī)的銷量。
對于蘋果來說,一向善于通過修改前代與現(xiàn)代產(chǎn)品的定價(jià)與產(chǎn)品的“組合比例”,并將平均售價(jià)保持在恒定的水平,使得其無論是在哪個(gè)市場階段中,該公司都能保住利潤率。
但目前核心問題是,性價(jià)比不高、逼格彰顯力度不夠、差異化不明顯的iPhoneXR本身就會(huì)讓用戶購置新機(jī)產(chǎn)生搖擺不定的情緒,iPhone X的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致用戶更加傾向于前代產(chǎn)品,一旦蘋果在售價(jià)上把控不到位,往往導(dǎo)致新品的同期銷量被舊款的光芒掩蓋。
iPhone XS與iPhone XS Max由于售價(jià)更高,升級(jí)幅度過小而導(dǎo)致銷量受到影響,總的來看,iPhoneX的出現(xiàn),將會(huì)打亂蘋果此前對于各個(gè)產(chǎn)品之間的定位與平衡。但是面對當(dāng)前的銷量頹勢,蘋果也只能不得已而為之。
其實(shí)某種程度上,重新生產(chǎn)iPhone X,會(huì)讓更多的持幣待購的用戶群體倒向iPhone X的陣營與懷抱,如此一來,其實(shí)會(huì)將蘋果推到一個(gè)更尷尬的位置,即蘋果自身已經(jīng)間接承認(rèn)了它的新品從價(jià)格到定位都存在錯(cuò)誤,這使得用戶更認(rèn)可蘋果的過去,而不是它的將來。
某種程度上,iPhone XR原本作為一款走量的產(chǎn)品,在iPhone X重新生產(chǎn)之后,它或會(huì)成為最大的受害者,蘋果自認(rèn)為iPhone XR身上所具備的性價(jià)比優(yōu)勢將會(huì)蕩然無存。
其實(shí)某種意義上來看,蘋果或許應(yīng)該學(xué)習(xí)華為與小米為自身的低端陣營的產(chǎn)品重啟一個(gè)子品類與子品牌。比如華為有榮耀,小米有紅米,它們旗下的子品牌與自身的高端陣營品牌區(qū)分開來,子品牌可以面向更加年輕的市場,以更加年輕化的營銷方式來迎合這個(gè)市場,也順利的接納了性價(jià)比用戶群體的需求。
但從今天來看,過去擅長做品牌包裝與營銷的蘋果,似乎在品牌建設(shè)方面缺乏建樹,可以說,蘋果過去的廉價(jià)版iPhone之所以都失敗,就在于蘋果沒有將其重新作出新的品牌的定位,任由外界將它劃歸在廉價(jià)陣營,而不是被稱之為更加年輕化的iPhone陣營。
綜上來看,為了挽救下滑的銷量,蘋果當(dāng)前已經(jīng)夠拼了,但它應(yīng)該反思的,應(yīng)該還有它在營銷與品牌建設(shè)上缺乏足夠的洞見與創(chuàng)新。
總的來說,iPhone X救場能起到一定的效果,但iPhone X如果在接下來的銷售季大賣,可能并不是一件好事,它相當(dāng)于告訴人們,iPhone X要比iPhone XS系列新品性價(jià)比更高,而新品的升級(jí)確實(shí)如外界所說的非常有限。
但其實(shí),這種策略會(huì)讓人們忽略了iPhone XS 與iPhone XS Max在設(shè)計(jì)與性能層面的驚艷與升級(jí),可以說,iPhone XS、iPhone XS Max無論在工業(yè)設(shè)計(jì)、配色品質(zhì)還是軟硬件的流暢度上,都比iPhone X更高一籌。
比如新款iPhone XS在配色上有著更為和諧與高品質(zhì)的觀感,OLED屏幕分辨率上也有一定提升,在寬容度上提升了60%,在實(shí)際觀感上,iPhone XS系列的屏幕對于iPhone X的屏幕有了肉眼可見的大幅提升,艷麗程度明顯更高,無論是觀感與視覺沖擊都勝過iPhone X。
另外,新款的Face ID的解鎖速度與精度獲得了更好的改善,雙揚(yáng)聲器立體音帶來了更寬廣的音效、智能HDR配合A12 Bionic芯片的運(yùn)算能力讓拍照畫質(zhì)與效果都比iPhone X有更大的提升,iPhone XS系列上搭載的A12 Bionic仿生處理器,是全球首款量產(chǎn)的7nm工藝移動(dòng)芯片,具有更強(qiáng)的GPU與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算能力,它給手機(jī)性能,發(fā)熱控制、續(xù)航,拍照等方面都帶來了明顯的改善等。
總的來說,盡管iPhone XS、iPhone XS Max系列相對于前代沒有明顯的功能創(chuàng)新,但它將iPhone X的不足與短板修補(bǔ)的更加完善,是一款更加成熟有質(zhì)感的產(chǎn)品。
如果說果粉入手新iPhone是追求更長的使用壽命與更加優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),那么iPhone XS、iPhone XS Max明顯要更符合需求。或許在一段足夠長的時(shí)間之后,人們或許會(huì)意識(shí)到,iPhone XS Max或許才是值得入手的旗艦。
但是令人痛惜的是,基于更高利潤的訴求,蘋果設(shè)置了更加高昂的售價(jià),極大提升了人們對iPhone XS、iPhone XS Max的體驗(yàn)門檻,并讓更多對其缺乏深度了解的用戶產(chǎn)生了偏見,從而極大的影響到了蘋果這款新機(jī)本該擁有的更大的銷量與普及率。
總的來說,由于沒有意識(shí)到iPhone X已經(jīng)到了用戶承受的上限,蘋果將新iPhone再度漲價(jià)可謂是一招之失影響頗為深遠(yuǎn),雖不說滿盤皆輸,但當(dāng)下的股價(jià)暴跌,或許是在蘋果的意料之外的。
重啟iPhone X的生產(chǎn),是蘋果迫于形勢的不得已而為之,但其實(shí),重啟iPhone X的生產(chǎn)其實(shí)是一個(gè)倒退的做法,將原本用于iPhone XS、iPhone XS Max上OLED屏幕用于一款舊機(jī)型上,讓新產(chǎn)品的更優(yōu)質(zhì)的芯片性能與配置等隔離于用戶,這其實(shí)是一種資源浪費(fèi)。
明智的做法倒還不如直接將iPhone X、iPhone XS Max新品旗艦降價(jià),降低它的體驗(yàn)與購買成本,讓它的品質(zhì)體驗(yàn)普及到更多群體來引發(fā)口碑,從戰(zhàn)略上講,這是引導(dǎo)用戶認(rèn)可蘋果的現(xiàn)在與未來而非過去。
在某種程度上,蘋果當(dāng)前可能是通過一個(gè)新的錯(cuò)誤來挽救已經(jīng)存在的錯(cuò)誤,從這個(gè)意義來看,重啟iPhone X的生產(chǎn),或許并不是一個(gè)好主意。