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極簡(jiǎn)、極真,贏得用戶的心 —記UCloud用戶大會(huì)暨TIC2018上海站

原創(chuàng)
云計(jì)算
當(dāng)一個(gè)科技浪潮打過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們需要怎么做?UCloud的做法首先是冷靜,冷靜地聽(tīng)聽(tīng)更多不同的聲音。并且堅(jiān)信產(chǎn)品的選擇還是要回歸到用戶價(jià)值本身,如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值,不是因?yàn)橛焉潭荚谧鼍鸵觥?/div>

【51CTO.com原創(chuàng)稿件】12月份,正值寒冬,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在中美貿(mào)易摩擦,股市大跌的影響下,也正在經(jīng)受寒冬的洗禮

七年前,2011年的冬天,十幾位夢(mèng)想者,在一個(gè)不算寬敞的會(huì)議室里,開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之旅。兩臺(tái)2008年生產(chǎn)的、噪音巨大的服務(wù)器,幾乎就是唯一的家當(dāng),6塊錢(qián)的毽子就是他們唯一的娛樂(lè)活動(dòng)。這樣一個(gè)小企業(yè),在這樣一個(gè)寒冬里,不僅沒(méi)有倒下,反而一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展壯大起來(lái)。到目前為止,這家企業(yè)服務(wù)了8萬(wàn)+用戶,其中包括傳統(tǒng)企業(yè)、政府單位、教育、醫(yī)療、金融、人工智能、游戲等行業(yè)的企業(yè)用戶。他們一直在為自己的夢(mèng)想而奮斗:真正地為用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,助力更多夢(mèng)想者改變世界。它就是UCloud。

近日,UCloud用戶大會(huì)暨Think in Cloud 2018上海站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TIC)勝利召開(kāi),會(huì)上,UCloud進(jìn)一步剖析了云計(jì)算的內(nèi)核,全面闡釋了UCloud極簡(jiǎn)產(chǎn)品背后的極深技術(shù)。同時(shí)攜手全球創(chuàng)新者,在前沿觀瞻云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng),共同探討了技術(shù)賦能工業(yè)制造、汽車(chē)、智慧出行、智慧醫(yī)療和出海等行業(yè)里的創(chuàng)新機(jī)會(huì)與成功實(shí)踐。

客戶的需求就是我們下一個(gè)產(chǎn)品

UCloud CEO 季昕華先生在開(kāi)場(chǎng)致辭中表示,當(dāng)今的研發(fā)主要有三種模式,一是用非常好的技術(shù)讓產(chǎn)品和競(jìng)品完全不一樣。但是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這種持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新是有難度的。二是跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走,對(duì)手做什么自己就做什么。三是深刻了解用戶的需求,根據(jù)挖掘到的用戶痛點(diǎn)去做研發(fā)。UCloud屬于第三種,季昕華認(rèn)為這是最有價(jià)值的產(chǎn)品、研發(fā)模式,也是UCloud一直強(qiáng)調(diào)的:客戶的需求是我們下一個(gè)產(chǎn)品!

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UCloud CEO 季昕華

隨后,季昕華舉了一個(gè)例子。2013年,UCloud在***次推出物理云主機(jī)的產(chǎn)品,做云計(jì)算的廠商為何要提供物理服務(wù)器?看似不可思議,其實(shí)是由用戶的三個(gè)典型需求而來(lái)。一是用戶原來(lái)用的UHost,傳統(tǒng)的云主機(jī)不能滿足這個(gè)需求,這就需要讓它跑在云主機(jī)上,讓對(duì)系統(tǒng)要求比較高的數(shù)據(jù)庫(kù)跑在物理庫(kù)上,這是一個(gè)非常典型的場(chǎng)景需求。

二是很多企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全的要求非常高,認(rèn)為一些敏感數(shù)據(jù)存放在云上會(huì)有很大壓力,所以有一臺(tái)可以控制的物理服務(wù)器是非常放心的選擇,物理云主機(jī)就可以解決這個(gè)問(wèn)題。

三是在2013年之前,很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,并沒(méi)有使用云計(jì)算,很多比較老的互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)有很多物理服務(wù)器。如果上云的話,這些物理服務(wù)器將全部被拋棄掉。有沒(méi)有辦法讓這些物理服務(wù)器同時(shí)用起來(lái),又可以滿足云的發(fā)展需求?UCloud由此設(shè)計(jì)了物理云主機(jī),既可以讓這些已有物理服務(wù)器的客戶把自己的服務(wù)器用起來(lái),同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了云主機(jī)的需求。UCloud推出的物理云主機(jī),讓用戶不用擔(dān)心性能、安全、服務(wù)器折舊的問(wèn)題,得到了很多用戶的肯定。這也讓UCloud更加堅(jiān)定了“只有滿足用戶下一個(gè)需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品”的信念。

不僅僅是物理云主機(jī),在存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全方面,UCloud根據(jù)用戶的需求,研發(fā)了100多款產(chǎn)品,如:分布式KV,數(shù)據(jù)方舟,安全屋等等。同時(shí)UCluod還在根據(jù)用戶需求研發(fā)新的產(chǎn)品,如:硬件加速虛擬化,可信云主機(jī),持續(xù)數(shù)據(jù)庫(kù),以及新一代公有云分布式數(shù)據(jù)庫(kù),只為更好的滿足用戶需求。

UCloud在全世界部署了29個(gè)可用區(qū),助力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海,走向全世界。在東南亞、非洲、歐洲、北美、南美,都有UCloud的機(jī)房部署,在全球已有500多個(gè)芯片連接點(diǎn),6.5億以上的帶寬。通過(guò)這些節(jié)點(diǎn),能夠?qū)Cloud的客戶、產(chǎn)品,快速的分布到全世界。

優(yōu)秀是刻苦努力得來(lái)的

UCloud,公司名字的本意是優(yōu)秀的云服務(wù),立刻可以得到。但是經(jīng)過(guò)多年的努力和奮斗,UCloud認(rèn)為“優(yōu)秀是刻苦努力得來(lái)的“更適合公司的企業(yè)文化。“因?yàn)槲覐膩?lái)不相信唾手可得的成功,我從來(lái)不相信一夜爆富的可能性,我相信水滴石穿的力量。” 季昕華表示,“我也祝愿在座的用戶以及不在場(chǎng)的用戶能夠和我們一起刻苦努力,走出這個(gè)冬天,獲得更加美好的明天,因?yàn)閮?yōu)秀是刻苦努力得來(lái)的!”

UCloud產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)背后的故事

UCloud成立的6年中,產(chǎn)品線持續(xù)擴(kuò)張,產(chǎn)品質(zhì)量和性能也在不斷提升。而在每一次的升級(jí)迭代背后,都代表著UCloud后臺(tái)技術(shù)能力的一次質(zhì)的提升。UCloud始終堅(jiān)持要用更加強(qiáng)大的技術(shù),帶給用戶更加簡(jiǎn)潔、更加***的產(chǎn)品體驗(yàn)。UCloud技術(shù)副總裁楊鐳先生,從全球基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、下一代云計(jì)算研發(fā)等方多個(gè)方向,講述了UCloud產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)背后的故事。

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UCloud技術(shù)副總裁楊鐳

簡(jiǎn)單、穩(wěn)健、靈活、易用、降本、增效的UCloudStack

楊鐳先從OpenStack講起, “OpenStack為復(fù)雜的問(wèn)題提供了一個(gè)復(fù)雜的解決方案”,復(fù)雜的問(wèn)題是指云計(jì)算,復(fù)雜的解決方案就是指OpenStack。雖然它的熱度一直在走下坡,但私有云的熱度卻在不斷持續(xù)增加,只是OpenStack這個(gè)解決方案的熱度降低了。

作為一家做公有云開(kāi)始的行業(yè)公司,UCloud一直在思考如何把產(chǎn)品和技術(shù)帶到更多的領(lǐng)域,UCloud的解決方案是UCloudStack。這是UCloud自研的輕量級(jí)、可以私有化的云計(jì)算軟件系統(tǒng)。

UCloudStack產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人文天樂(lè)介紹說(shuō),UCloudStack這個(gè)名字本身不是一款產(chǎn)品,而是UCloud的技術(shù)和產(chǎn)品的集合,是為企業(yè)場(chǎng)景定制的解決方案中的***款產(chǎn)品,是一個(gè)輕量的平臺(tái)解決方案。UCloud對(duì)其定位是:簡(jiǎn)單、穩(wěn)健、靈活、易用、降本、增效。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)研、8個(gè)月的研發(fā),今年6月份,UCloudStack發(fā)布了1.0版本,覆蓋全部基本需求。之后,經(jīng)過(guò)1-2個(gè)月的硬件兼容性測(cè)試和功能測(cè)試,完成了當(dāng)初設(shè)置的目標(biāo)和要求。經(jīng)過(guò)16個(gè)月時(shí)間,UCloud為這款產(chǎn)品在企業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用,重構(gòu)開(kāi)發(fā)了大約18萬(wàn)行的代碼,經(jīng)過(guò)測(cè)試和驗(yàn)證,核心產(chǎn)品達(dá)到了99.99%的可用性和可靠性。

UCloud做公有云運(yùn)營(yíng)6年,為什么要做重構(gòu)、定制?文天樂(lè)解釋說(shuō),UCloud的重構(gòu)定制主要解決兩個(gè)問(wèn)題,一是部署規(guī)模,二是快速交付。公有云通常有成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)中心,而企業(yè)應(yīng)用往往沒(méi)有這么大的數(shù)據(jù)中心,最多也只有上百臺(tái)。所以不可能把公有云架構(gòu),或者物理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)直接搬遷到用戶數(shù)據(jù)中心,所以有裁減、復(fù)用,以及軟件上的優(yōu)化等大量工作要做。在快速交付方面,因?yàn)橐岣呓桓缎剩质芟抻谟脩魯?shù)據(jù)中心的情況,以及一些不能上外網(wǎng)的情況,所以對(duì)工具化和不依賴(lài)外網(wǎng)進(jìn)行安裝部署提了比較高的要求。通過(guò)一系列的工程化、自動(dòng)化工作,用戶按照UCloud的要求把物理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建好以后,可以在約兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成部署,包括自動(dòng)化設(shè)施和流程。

說(shuō)到產(chǎn)品適用的用戶場(chǎng)景,可以用一句話來(lái)描述:一個(gè)用戶,短期內(nèi),或者由于數(shù)據(jù)安全影響,無(wú)法使用公有云的客戶。UCloudStack的操作UI和公有云很像,用戶可以延續(xù)在公有云上的使用和操作習(xí)慣,相較于傳統(tǒng)的虛擬化軟件,或者是定制的OpenStack產(chǎn)品,交互模式是完全不一樣的。

總之,UCloudStack產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、安全穩(wěn)定、邊界高效、成本優(yōu)化、智能可靠,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn),***個(gè)是實(shí)現(xiàn)從小規(guī)模到大規(guī)模的平滑過(guò)渡和升級(jí),第二是成本優(yōu)化。把公有云上的混合云方案完全移植到UCloudStack私有化部署的平臺(tái)上,利用用戶存量無(wú)法虛擬化的特殊設(shè)備,集成在云里一起使用和管理。另外軟件平臺(tái)不綁定任何一個(gè)廠商特性,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在不追求性能和可靠性情況下,用兩臺(tái)PC也可以部署UCloudStack平臺(tái)。

目前整個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到了三個(gè)業(yè)務(wù)里面,***個(gè)是北京市政務(wù)云,主要用這個(gè)方案解決北京提供服務(wù)的問(wèn)題。第二個(gè)是泉州移動(dòng)合作的企業(yè)云,用來(lái)了解移動(dòng)覆蓋本地制造類(lèi)的中小企業(yè)。第三個(gè)是富士康工業(yè)云搭建的云平臺(tái),用來(lái)支撐上層的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)品的選擇要回歸用戶價(jià)值本身

當(dāng)一個(gè)科技浪潮打過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們需要怎么做?UCloud的做法首先是冷靜,冷靜地聽(tīng)聽(tīng)更多不同的聲音。并且堅(jiān)信產(chǎn)品的選擇還是要回歸到用戶價(jià)值本身,如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值,不是因?yàn)橛焉潭荚谧鼍鸵?。在冷靜過(guò)程中,當(dāng)然不能無(wú)動(dòng)于衷,UCloud做了一款Kubernetes產(chǎn)品服務(wù)。

之所以選擇Kubernetes,首先是因?yàn)镵ubernetes通用,不會(huì)鎖定用戶,當(dāng)用戶在UCloud選擇Kubernetes時(shí),也可以選擇友商的Kubernetes,無(wú)形中為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。第二,UCloud的產(chǎn)品目標(biāo)是管理Kubernetes,把這個(gè)比較復(fù)雜的軟件系統(tǒng)由UCloud維護(hù),用戶只負(fù)責(zé)使用,同時(shí)對(duì)Kubernetes服務(wù)本身免費(fèi),用戶只需為計(jì)算結(jié)點(diǎn)資源付錢(qián)。 這就是實(shí)現(xiàn)了為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品目標(biāo)。楊鐳透露,UCloud的Kubernetes產(chǎn)品服務(wù)會(huì)在2019年3月開(kāi)始正式商用。

回顧一次機(jī)房遷移的過(guò)程

縱觀UCloud各地?cái)?shù)據(jù)中心落地的時(shí)間,可以看到在2016年12月就已經(jīng)有了韓國(guó)首爾的數(shù)據(jù)中心,但是在2018年9月又來(lái)了一次,這是因?yàn)樵陧n國(guó)的供應(yīng)商因?yàn)楦鞣N不可抗外因關(guān)閉了。UCloud迅速做出應(yīng)對(duì),決定進(jìn)行機(jī)房熱遷移。

UCloud

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接下來(lái),研發(fā)總監(jiān)吳斌煒主要講述了這一過(guò)程。當(dāng)時(shí)的遷移有兩種方式,一種是離線遷移,對(duì)用戶影響比較大。為了讓用戶業(yè)務(wù)受到盡可能小的影響,UCloud 把兩個(gè)機(jī)房在邏輯上變成一個(gè)機(jī)房。由于機(jī)房中一類(lèi)是承載用戶的產(chǎn)品,一類(lèi)是控制產(chǎn)品的管理模塊,所以想要把兩個(gè)機(jī)房合成一個(gè)機(jī)房,就要在一個(gè)機(jī)房部署這兩類(lèi),把管理模塊加入到老機(jī)房管理系統(tǒng)里,這樣新老機(jī)房的管理系統(tǒng)就是一套,有這套系統(tǒng)功能來(lái)管理整個(gè)機(jī)房,讓這兩個(gè)機(jī)房在邏輯上是一個(gè)機(jī)房。之后就是遷移的過(guò)程,包括控制系統(tǒng)遷移和上層產(chǎn)品遷移。不僅如此,UCloud在此次遷移中還對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做了升級(jí),使新機(jī)房架構(gòu)可以多承擔(dān)10倍以上的數(shù)據(jù)量。

SDN的精華:自主可控、進(jìn)化能力

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的邱模烔分享了UCloud***的SDN網(wǎng)絡(luò)。UCloud的SDN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的本質(zhì)和精華有兩點(diǎn),一是自主可控,二是進(jìn)化能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)了六個(gè)版本的迭代,UCloud在這個(gè)過(guò)程中也走了一些彎路,但也收獲很多,比如讓用戶得到了全網(wǎng)一致的用戶體驗(yàn),幫助有技術(shù)能力的大客戶透明升級(jí),還有在這個(gè)過(guò)程中沉淀下來(lái)的進(jìn)化能力,可以讓用戶無(wú)感知地切換到新的版本。

邱模烔認(rèn)為,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這種非常核心的系統(tǒng),自主可控和進(jìn)化能力幾乎決定了一切,不是做一兩個(gè)新特性、新功能就可以。大版本的透明升級(jí)是進(jìn)化能力的關(guān)鍵,這意味著所有的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)里面都必須要考慮灰度和架構(gòu)設(shè)計(jì),還要有完善的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),就是要把這整套能力全部沉淀下來(lái),變成SDN網(wǎng)絡(luò)背后真正最本質(zhì)的東西,也就是進(jìn)化能力。

暗流涌動(dòng)的2018

***,楊鐳講到了安全和隱私保護(hù),為此UCloud做了三件事情。

首先是UCloud把控制臺(tái)和用戶中心第三方跟蹤工具全部移除,改為自主研發(fā)。第二,把自由上報(bào)的工具,敏感信息都禁止了,同時(shí)加強(qiáng)自身能力。所以很多情況下,看一些宏觀的數(shù)據(jù)就基本上知道產(chǎn)品問(wèn)題在哪里。第三,UCloud正在自研登錄、注冊(cè)的工具。

UCloud做了一款產(chǎn)品:KMS服務(wù),用來(lái)做加解密。這個(gè)產(chǎn)品使用了intel技術(shù),把關(guān)鍵階段運(yùn)算放到CPU內(nèi)置的芯片,而不是由傳統(tǒng)的內(nèi)存來(lái)做,所以可以保護(hù)密鑰永遠(yuǎn)在CPU芯片內(nèi),而且可以在內(nèi)核和虛擬化軟件出漏洞的時(shí)候保證安全。KMS服務(wù)有比較強(qiáng)的分布式能力,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),每換一個(gè)區(qū)域,不用把秘鑰打過(guò)去,而只需用它加秘底層的數(shù)據(jù)。

楊鐳認(rèn)為,數(shù)據(jù)安全保護(hù)在技術(shù)上最重要,如果只有規(guī)則、理念,但是沒(méi)有技術(shù)手段,就很難保證。UCloud認(rèn)為把用戶的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)好,是對(duì)用戶***尊重,甚至于超過(guò)體驗(yàn)、價(jià)格!

一份屬于程序員的榮譽(yù):金格子獎(jiǎng)

如今,程序員已經(jīng)成為一個(gè)龐大的職業(yè)群體,他們正在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的價(jià)值,努力地為人類(lèi)帶來(lái)更加美好的生活體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)與社交娛樂(lè)彼此交融的時(shí)代,“格子衫”逐漸成為代指“程序員”的熱門(mén)詞匯。但是娛樂(lè)之上,UCloud深刻地理解到,在程序員身著格子衫的背后,是對(duì)技術(shù)的熱愛(ài),對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著,是勇于超越自我、追求卓越的澎湃動(dòng)力。此次TIC大會(huì),UCloud發(fā)起了首屆“金格子衫“獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,旨在表彰那些敢于追逐夢(mèng)想,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)與變革,在變化中持續(xù)改進(jìn),從不墨守成規(guī),實(shí)現(xiàn)自我提升,并推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的優(yōu)秀“程序員”。

 

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至此,UCloud用戶大會(huì)暨Think in Cloud 2018上海站的產(chǎn)品和技術(shù)專(zhuān)場(chǎng)圓滿結(jié)束,秉承著“客戶的需求就是我們下一個(gè)產(chǎn)品”的理念和“中立、安全、可信賴(lài)”的原則,UCloud將一如既往的真正的為用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值!

 

【51CTO原創(chuàng)稿件,合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文作者和出處為51CTO.com】

 

責(zé)任編輯:趙立京 來(lái)源: 51CTO
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