雖然，自云計算和IaaS等服務(wù)開始推廣以過去了很長時間，但至今企業(yè)組織仍未掌握公共云服務(wù)的真正成本。在云資源管理公司Densify于2018年12月對500名IT專業(yè)人士進行的一項研究中，超過三分之一的組織承認無法理解全新云供應(yīng)商的服務(wù)介紹并評估計費選項更改的影響。

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超過40%的受訪者表示他們在公有云上花費超支，而32%的受訪者表示他們不知道自己是否已經(jīng)超支。

與2017年相比，盡管對于大多數(shù)IT人員來說，成本優(yōu)化優(yōu)先級仍落后其他云管理問題，但更多的人還是意識到了自身的云端花費(68%：58%)。

同時，盡管受訪者對公有云基礎(chǔ)設(shè)施的使用處于持續(xù)增長中，但45%的受訪者表示，他們需要更好地管理公有云工作負載的可見性，包括與管理本地工作負載進行對比的能力。

Densify的調(diào)查指出，這令人不安，因為降低運營風(fēng)險，即管理對工作負載的可見性是被壓倒性地列為2019年的首要任務(wù)。

91%的企業(yè)擁有混合云基礎(chǔ)設(shè)施，這意味著它們在本地和公有云中同時運行云技術(shù)。

然而，35%擁有混合云基礎(chǔ)設(shè)施的受訪者承認，與傳統(tǒng)的本地IT環(huán)境相比，他們對公有云基礎(chǔ)設(shè)施的可見性仍處于較低水平。超過五分之一(22%)的受訪者將減少云支出列為首要的2019年公有云管理任務(wù)。

Densify CTO Andrew Hillier在評論這一結(jié)果時表示:“就可見性而言，本地虛擬機(VM)世界是一臺運轉(zhuǎn)良好的機器。在云計算中，存在成熟度方面的倒退。”

“關(guān)注支出并不能提供你需要的所有細節(jié)。你可以得到一張賬單，但你不確定是哪個商業(yè)團體支付了這筆費用。這需要更多的細節(jié)。如果你有一款火爆的應(yīng)用，在云端運行要便宜得多，而更穩(wěn)定的工作負載會以更低的成本在本地運行。” Hillier補充道。

根據(jù)Hillier的說法，人們在云中購買了錯誤的云服務(wù)。他表示，許多人不知道可供選擇的方案還有很多，并補充稱，他“看到了大量浪費”。

這可能是因為IT應(yīng)用了從運行VM基礎(chǔ)設(shè)施到云操作的技術(shù)。“對于VM，過度使用是一個很大的特性，因為你可以將資源分發(fā)給多個VM，”他說。如果一個VM不使用某個資源，則該資源對其他VM可用。

但是Hillier警告說，這是云昂貴的一面，因為工作負載被分配了固定數(shù)量的云資源，即使這些資源不是必需的。他說:“云計算很昂貴，因為你要為未使用的資源付費。”