[[259905]]

寡頭市場之下，也有一定機會。

近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，支付寶和微信依靠二維碼支付快速崛起，給銀聯(lián)支付和現(xiàn)金支付造成巨大的沖擊。

如今，支付寶和財付通(微信支付和手機QQ錢包)已經(jīng)使支付行業(yè)發(fā)生了很大的變革，雖然其他的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺京東錢包、百度錢包、蘇寧支付等也在布局，加上中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行推出的云閃付也加入其中，但是依然難以改變支付寶和財付通“兩強”的局面。

特別是被寄予厚望的云閃付想要改變行業(yè)格局，恐怕還有很長的路要走。

市場被“兩強”占領

2012年以后，隨著智能手機和4G網(wǎng)絡逐漸普及，人們的支付習慣逐漸從現(xiàn)金支付和銀聯(lián)支付，轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ц秾氈Ц杜c微信支付。經(jīng)過幾年的發(fā)展，支付寶和微信支付的用戶數(shù)量日趨變高。

與此同時，也逐漸誕生了許多第三方支付平臺，但真正要與支付寶和微信支付競爭，還面臨很大的差距。

據(jù)益普索發(fā)布的《2018第四季度第三方移動支付用戶研究報告》顯示，移動支付在手機網(wǎng)民中Q4滲透率為94.7%，相較2018年9月92.0%的滲透率仍有所上漲。工信部數(shù)據(jù)顯示：截至2018年11月末，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)為13.9億戶，同比增長10.7%，使用手機上網(wǎng)的用戶為12.6億?？紤]到部分人可能會擁有多部手機的情形，這次調(diào)查數(shù)據(jù)推算移動支付用戶規(guī)模約為9.9億，較2018年10月增長約5.3%。

2018年第四季度第三方移動支付的年交易規(guī)模達到152.77萬億元，較2018年9月調(diào)查推算值增長約25.7%，2018年交易筆數(shù)約1.04萬億筆，增幅約24.0%。以日常開銷為計，由第三方支付完成的占比較靠前，維持在54%(其中移動支付占比為42%)，現(xiàn)金支付占比為21%，移動支付依然保持著日常消費***大支付工具的寶座。

調(diào)查顯示，財付通和支付寶的滲透率分別為86.4%和70.9%，位居行業(yè)前二，推算用戶規(guī)模分別達到9.1億和7.4億，相較2018年9月分別增長0.5億和0.8億。兩巨頭均擁有龐大的用戶群體，共同滲透率已達到93.3%、非常接近于移動支付的整體用戶滲透率(94.7%)。

云閃付滲透率已達到18.0%，位居行業(yè)第三，相較2018年9月(11.6%)有明顯提升，推算用戶規(guī)模接近1.9億。云閃付的市場滲透率將近20%，相比財付通和支付寶動輒70%以上的滲透率，仍然有很大的差距。

回顧云閃付的歷史，2017年年底，銀聯(lián)與各商業(yè)銀行共商共建的銀行業(yè)統(tǒng)一APP云閃付高調(diào)誕生，試圖在移動支付市場爭得一席之地，并希望與財付通、支付寶一起三分天下。如今已經(jīng)過去一年多，云閃付想與財付通和支付寶爭霸還有很長的路要走。

為了瓜分移動支付市場，云閃付便開啟了多輪“燒錢模式”，對用戶加以補貼。包括綁定銀行卡就可以獲得隨機紅包，每天登陸打卡、邀請好友等活動都會有隨機紅包，但實際效果并不好，一些用戶享受優(yōu)惠消費一次后，就不再使用或者卸載。甚至有一些薅羊毛黨，采用各種手段只為獲取紅包。

同時，一些業(yè)內(nèi)人士認為，當前移動支付市場格局已定，在逐漸進入存量市場的情形下，云閃付燒了很多錢，市場份額依然較低。如果一旦取消各種優(yōu)惠補貼，用戶數(shù)很難繼續(xù)增長，甚至可能出現(xiàn)下滑。

云閃付的內(nèi)憂與外患

對于云閃付補貼效果不太好的問題，中國銀聯(lián)云閃付服務商發(fā)展委員會委員關恒對業(yè)界風云匯表示：“由于用戶已經(jīng)養(yǎng)成使用微信支付和支付寶的習慣，而且它們有很多用戶數(shù)量的積累，其他第三方支付平臺很難撼動。云閃付在二維碼支付和NFC兩者之間徘徊，市場策略還不夠堅定，例如選擇二維碼支付，圍繞這一個點，或許能夠取得很大的進展，也是接下來可能選擇的戰(zhàn)略方向。”

“云閃付要想獲得較大的市場份額，應盡量避開與財付通和支付寶的直面競爭?？梢詮募毞謭鼍叭胧郑纾汗?、地鐵等人流量大的垂直場景，通過單點突破的策略，先獲得某一個或者某幾個細分領域的市場，再逐漸擴大。”

關恒對業(yè)界風云匯繼續(xù)說道：“銀行相當于一個清算機構(gòu)，而云閃付的定位類似于一個銀聯(lián)聚合平臺。雖然本質(zhì)上云閃付和財付通、支付寶都是To C模式，但是云閃付有著后兩者所不具備的兩大優(yōu)勢，一是它可以實現(xiàn)銀行的互聯(lián)互通，把市場上的銀行都聚合在一起;二是它的后臺數(shù)據(jù)和可以各銀行實現(xiàn)互聯(lián)互通，這是財付通和支付寶所不能比的。”

雖然云閃付也有著自身的優(yōu)勢，但是其市場份額與財付通和支付寶的差距還很大，也是不爭的事實。同時，云閃付目前的處境也面臨著內(nèi)憂與外患。

內(nèi)憂方面，云閃付是中國銀聯(lián)、商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方齊心協(xié)力、共建共享的移動支付產(chǎn)品，可是實際推廣時，銀聯(lián)與銀行各有“心機”。

云閃付相當于一個統(tǒng)一的入口，管理著各類銀行賬戶，但真正推廣時，各個銀行主要推廣自家的APP，而不是云閃付。銀行與銀行之間是競爭關系，而且推廣時各自要出營銷費用，聯(lián)盟無法形成合力，在利益面前大家都顯得自私。

有業(yè)內(nèi)人士表示：“銀聯(lián)也存在著借力給銀行布置任務的情況，讓銀行多承擔營銷費用，但增加的卻是云閃付的用戶。對此，銀行并不滿意，與銀聯(lián)有一定的隔閡。”

外患方面，支付寶和理財通通過接地氣的打法，只需二維碼支付，使用方便。并且同時給予商戶和用戶補貼，線下渠道拓展能力強大，銀聯(lián)支付并不是對手。

而且支付寶和理財通已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的使用習慣，更被用戶認可。雖然云閃付也會推出一些優(yōu)惠活動，但是用戶在使用時更多的只是薅羊毛，留存度低。

“三分天下”還太遠

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，移動支付已經(jīng)滲透至大眾日常生活的許多方面。2018年第四季度，移動支付覆蓋四大類的基本支付場景，即：個人類交易、線上消費類交易、線下消費類交易、金融類交易，使用率分別為94%、82%、93%和30%。前三類基本覆蓋人們的日常生活場景，移動支付使用率維持在高位。其中，線下消費類交易已經(jīng)由Q3的85%上升至Q4的93%，增幅明顯。

目前，移動支付的市場增幅放緩，已經(jīng)逐漸進入存量市場。移動支付行業(yè)的下半場將呈現(xiàn)：線下場景垂直化、商戶下沉化、服務精細化、業(yè)務多元化等趨勢。

雖然財付通和支付寶的市場滲透率都在70%以上，甚至有60%以上的用戶同時使用財付通和支付寶，但是也并不意味著其他第三方支付平臺沒有機會。

關恒表示：“在財付通和支付寶之外，其他第三方支付平臺還是有機會參與市場競爭的，也有一些可以發(fā)力的點去做，特別是場景分類領域以及垂直細分領域。”

從場景來說，移動支付可以覆蓋垂直領域和公共領域，例如：醫(yī)院、食堂、交通等。平臺可以根據(jù)自身的情況，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，深耕垂直領域，先做到垂直領域的前三名甚至是***名，再尋求擴張。

從垂直細分領域來看，例如：肯德基推出了KFC Pay、家樂福推出了Carrefour Pay等等，消費者在線下購買它們的商品時，可以選擇自助購買服務。這種線上與線下結(jié)合的支付場景，能帶來更好的用戶體驗。同時，這些商戶也取得了較大的成就。

由此看來，不僅是云閃付，包括京東錢包、百度錢包、蘇寧支付等支付平臺想和財付通、支付寶共同爭奪市場，必須認清發(fā)展趨勢，根據(jù)自身情況和優(yōu)勢，向垂直化領域，細分場景布局，才能有更好的發(fā)展前景。而云閃付需要盡快解決內(nèi)憂和外患問題，然后抓住支付行業(yè)發(fā)展趨勢，深耕垂直領域或者公交、地鐵等細分領域，做到線上和線下深度結(jié)合，或許能“三分天下有其一”。