【51CTO.com原創(chuàng)稿件】日前， WOT2019全球人工智能技術(shù)峰會在北京粵財(cái)JW萬豪酒店準(zhǔn)時(shí)拉開序幕。作為2019年度全球技術(shù)人員線下交流的知名峰會，本次大會緊緊圍繞著通用技術(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域、企業(yè)賦能三大核心章節(jié)展開。來自全球的60余位一線AI大咖們齊聚一堂，與千余名參會群眾共同分享了深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、視覺技術(shù)、無人駕駛、機(jī)器學(xué)習(xí)、算法模型、知識圖譜等主題技術(shù)內(nèi)容。

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　　大會第二天，在AIOps分論壇，F(xiàn)5大中華區(qū)***技術(shù)官吳靜濤受邀發(fā)表了“無探針實(shí)時(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)采集引擎落地實(shí)踐和AIOps實(shí)現(xiàn)”的主題演講。會后，他接受了51CTO記者的采訪。他強(qiáng)調(diào)，如果客戶把F5作為一個(gè)無探針的應(yīng)用可視化的數(shù)據(jù)源，那么F5可以帶給客戶三個(gè)方面的幫助：首先是運(yùn)維方面的幫助，如實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可視化、用戶行為分析、性能管理等方面的功能。其次是在業(yè)務(wù)方面，F(xiàn)5可以幫助企業(yè)的IT部門實(shí)現(xiàn)很多前沿操作，將不可能變?yōu)榭赡?，例如在金融機(jī)構(gòu)里的實(shí)時(shí)風(fēng)控，反洗錢等業(yè)務(wù)的無探針實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的升級改造等。***是在AI方面的幫助，傳統(tǒng)客戶在AIOps上很難進(jìn)行真正的全自動化操作，因?yàn)槭芟抻跀?shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性、網(wǎng)絡(luò)管理與任意灰度的應(yīng)用路由控制技術(shù)局限性等多個(gè)方面，但是F5可以幫助客戶全方位地解決這些問題。

　　F5統(tǒng)一應(yīng)用服務(wù)平臺真正實(shí)現(xiàn)DevOps的可視化

　　吳靜濤表示，在整個(gè)DevOps流程中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)快速迭代，任何一個(gè)版本、任何一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施之間的問題都應(yīng)該被快速發(fā)現(xiàn)，但事實(shí)上這很難做到。過去通過探針在設(shè)備與設(shè)備之間進(jìn)行檢測，實(shí)現(xiàn)簡單的IT運(yùn)維和管控，但是效率并不高，對應(yīng)用情況的感知也極為有限。如今應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)不再是Web/App/DB的三重架構(gòu)，而是API架構(gòu)，IT人員很難去抓取到某一個(gè)應(yīng)用的調(diào)用邏輯，因此監(jiān)控應(yīng)用、發(fā)現(xiàn)問題、判斷問題就更無從談起。

　　那么F5如何去解決這樣的問題呢?這要依賴于F5功能強(qiáng)大的TMOS架構(gòu)，它把用戶端的請求與服務(wù)端的回應(yīng)分別放在兩個(gè)不同的TCP中，在每個(gè)應(yīng)用前面都安裝雙堆棧架構(gòu)。如此一來，F(xiàn)5成為DevOps的網(wǎng)絡(luò)中間鍵，介于WEB和APP之間，不需要任何探針，就可以監(jiān)測到所有經(jīng)過API服務(wù)的數(shù)據(jù)，這對主營關(guān)鍵業(yè)務(wù)的幫助非常大。

　　“F5將以軟負(fù)載，虛擬應(yīng)用服務(wù)的形式在云中部署。”吳靜濤介紹道，F(xiàn)5將軟負(fù)載和虛擬應(yīng)用服務(wù)打包，開發(fā)部門控制的是打包的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)部門仍然控制硬件形式存在的交付服務(wù)，并將軟負(fù)載作為在云中的靈捷擴(kuò)展，形成一個(gè)統(tǒng)一的交付平臺。

　　吳靜濤將由此帶給客戶的價(jià)值分為四類：一是用戶/網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)監(jiān)控，二是用戶行為分析、三是應(yīng)用性能管理，四是財(cái)務(wù)語言談DC運(yùn)營。

　　處處給客戶驚喜的F5

　　在現(xiàn)場，吳靜濤不僅深度暢談了技術(shù)架構(gòu)，還和聽眾分享了F5這些創(chuàng)新在大型企業(yè)客戶中的應(yīng)用。以F5的無探針技術(shù)為例，某位客戶的平臺建設(shè)于5年前，很多核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已陳舊，但是不能做任何改動，而且業(yè)務(wù)和IT相關(guān)的人員也已經(jīng)變動較大，原始文件已不可尋。那么如何針對這套系統(tǒng)做風(fēng)控呢?F5的無探針技術(shù)就派上了用場，不需要改造業(yè)務(wù)，也不需要變動系統(tǒng)，只是在系統(tǒng)中增加一條實(shí)時(shí)的風(fēng)控系統(tǒng)。F5先用腳本打開實(shí)時(shí)的報(bào)文，再根據(jù)實(shí)時(shí)的報(bào)文內(nèi)容進(jìn)行解碼，根據(jù)新的業(yè)務(wù)重新編碼，***運(yùn)維人員也不再僅僅是運(yùn)維的角色，而是可以貢獻(xiàn)出應(yīng)用的價(jià)值，真的在系統(tǒng)部、網(wǎng)絡(luò)部、主機(jī)部、開發(fā)部、測試部之間搭建一個(gè)全新的平臺，讓業(yè)務(wù)都能夠滲透進(jìn)來，讓IT跟科技之間產(chǎn)生足夠多的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　除此之外，吳靜濤還特別提到AIOps。他表示，人們往往將AIOps看做是實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)，以及設(shè)備數(shù)據(jù)搜集和展現(xiàn)，事實(shí)上這是不完整的，F(xiàn)5希望的是通過分析的結(jié)果做繼續(xù)學(xué)習(xí)，然后做根因分析的結(jié)果之后，立刻可以對在線的應(yīng)用做實(shí)時(shí)的調(diào)控。他認(rèn)為，人們通過AIOps拿到數(shù)據(jù)之后，通過機(jī)器學(xué)習(xí)形成智能基線，并自動生成一個(gè)應(yīng)用邏輯的調(diào)用關(guān)系，可以在客戶應(yīng)用出現(xiàn)問題報(bào)警之前就做智能判斷和處理，極大地提升了用戶體驗(yàn)。

　　應(yīng)用服務(wù)技術(shù)精英學(xué)院開課啦!

　　在演講即將結(jié)束時(shí)，吳靜濤正式向聽眾推薦F5的應(yīng)用服務(wù)技術(shù)精英學(xué)院。F5應(yīng)用服務(wù)技術(shù)精英學(xué)院集結(jié)了F5的架構(gòu)師、行業(yè)資深分析師、大客戶經(jīng)理等一眾優(yōu)秀人才，他們紛紛扮演了江湖武俠角色，以視頻的形式，多角度、由淺入深地傳授面向多云環(huán)境的應(yīng)用服務(wù)秘笈。視頻課程涉及多云多活、應(yīng)用安全、AI-Ops 自動運(yùn)維三大領(lǐng)域，內(nèi)容更是覆蓋金融、電信、政府&企業(yè)、高科技、新零售五大場景。目前F5應(yīng)用服務(wù)技術(shù)精英學(xué)院已經(jīng)登錄51學(xué)院專區(qū)，開始正式對外推廣。

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　　當(dāng)記者問及為何會選擇這樣的“出場方式”時(shí)?吳靜濤表示，他很早就發(fā)現(xiàn)了視頻的價(jià)值，口若懸河說上半個(gè)小時(shí)，也不如視頻里直觀地給客戶看上五分鐘演示。“當(dāng)時(shí)我就在想，為什么不把F5最復(fù)雜的技術(shù)，最晦澀難懂的內(nèi)容，變成一個(gè)內(nèi)容深入淺出的短視頻，讓更多的人學(xué)習(xí)到呢?”

　　于是，F(xiàn)5的架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理就變成了一個(gè)個(gè)江湖里的盟主、俠客，他們從最基礎(chǔ)的應(yīng)用交付內(nèi)容講起，延伸到前沿的應(yīng)用服務(wù)、大型企業(yè)用戶關(guān)注的話題，最終打造了一個(gè)系統(tǒng)的邏輯清晰地精英學(xué)院，一經(jīng)推出就大受歡迎。吳靜濤透露，甚至F5的銷售也會在手機(jī)里存上不少視頻，根據(jù)客戶關(guān)注重點(diǎn)選擇不同視頻播放給客戶看，既幫助客戶更直觀感受到F5的解決方案價(jià)值，又無形中給講師們“吸粉”無數(shù)。

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