人工智能還有很長的路要走
近兩年,“智能家居”已經(jīng)成為幾乎所有家電廠商開口必談,產(chǎn)品必有的關(guān)鍵詞,而電視則是他們的“先鋒隊”。如今打開電視機,你如果還用遙控器操作,那可能真有點out了,因為有的電視可以通過語音操控開機,你看的節(jié)目也不用自己找,人工智能都會幫你安排好。
有一句話說的沒錯,智能會讓生活變得簡單,但是在使用過程中,這些人工智能真的體驗很好嗎?其實筆者這里是存疑的,因為目前人工智能主要還是處于智能語音以及大數(shù)據(jù)推送階段,但如果語音識別不了呢?這類節(jié)目我不再喜歡看了呢?這時又得拿起遙控上上下下的尋找,對一些不長期操作電視的用戶來說,看電視這樣一個最簡單的動作其實被復(fù)雜化了,因此,有些智能電視就被冠以“偽智能”,但其實也沒這么夸張,只是還需要改進而已。
人工智能有時會讓看電視變復(fù)雜
以前很多智能電視讓許多可選擇的元素都擠在一個屏幕上,用戶只能通過一個簡單的遙控器就要完成許多復(fù)雜的操作,相信很多人都體驗過這種讓人崩潰的感覺,而且經(jīng)歷幾年發(fā)展仍毫無起色。
而從2017年起,似乎迎來了打破僵局的一刻,因為人工智能電視開始集群出現(xiàn),幾乎在每一臺電視新品上都成了標配,仿佛我們可以放下遙控器,動動嘴就讓電視懂得它該做什么。但在使用上,人工智能電視面臨“內(nèi)熱外冷”的局面,電視從業(yè)者對人工智能電視十分熱衷,只是市場接受度其實并不高,許多消費者還沒弄明白什么是人工智能,怎會去做這個“小白鼠”?
基于遙控器的交互既不簡單也不高效,已經(jīng)成為影響使用體驗的重要環(huán)節(jié)。所以,智能語音不單單是一個功能,某種程度上還肩負給智能電視正名的使命,但只是智能語音現(xiàn)在還遠未能讓人滿意,在一個媒體群中曾經(jīng)有很多人直指,智能語音現(xiàn)在連帶點口音的普通話有時都識別不出來,可操作的選項更只有調(diào)節(jié)音量、換臺、找人找片,這些可能用遙控器比人工智能更便捷。
人工智能路還很長
智能語音肩負著改善使用體驗的使命,配備了智能語音功能的智能電視越來越多,那么就迎來了一個新的問題:它真的起到了變革嗎?很多品牌動輒標稱97%、98%的語音識別率,似乎已經(jīng)有所成就,但遠未到能精準理解用戶說的任何東西的地步,這也是一個行業(yè)著名大佬在接受媒體采訪時親口承認的。
人工智能電視即使放在國外,也做不到精準理解這個地步,根據(jù)中科院2016年以自有評估模型做的測試,一個6歲孩子的絕對智商是55.5,而在人工智能研究方面位居前列的谷歌,其人工智能系統(tǒng)得分只有47.28,國內(nèi)眾多同類技術(shù)得分更是在40以下,絕對智商遠不及6歲的人類。指望這樣的技術(shù)改善智能電視的人機交互體驗,成功的概率又有多大呢?
理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感,是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。目標在前方,路在腳下,也是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。
在現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境下,描述人工智能電視未來的樣子,都還是相對遙遠的事情,只是我們能從發(fā)展趨勢中看到些許希望而已。并非行業(yè)從業(yè)者不努力,而是現(xiàn)有技術(shù)掣肘的情況下,努力也只能達到這樣的結(jié)果。
人工智能這條路很長,但有目標才有希望,大家群策群力,只有技術(shù)的飛速發(fā)展,才能讓人工智能產(chǎn)生質(zhì)變,但現(xiàn)階段,面對當前市場里琳瑯滿目的人工智能產(chǎn)品,等待,也許才是最理性的消費觀。