小編曾經(jīng)參加過

科幻作家劉慈欣的讀者線下交流會

在會上，有人問大劉：
“科幻小說/電影里的某些情節(jié)，會不會在未來某一天被壞人利用？”大劉說：”其實(shí)我們今天預(yù)測未來可能會發(fā)生的‘壞’事情，也是讓未來的人們避免它的發(fā)生。”同樣，為什么我們要預(yù)測

未來的“好”事情呢？

因?yàn)槲覀兿胱?ldquo;好”的事情在未來變得更好▼

 

1

未來將是“無摩擦經(jīng)濟(jì)”時代

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，生產(chǎn)隨需求而變化，供應(yīng)商根據(jù)需求的升降來調(diào)整生產(chǎn)。因?yàn)樾枨笙陆?，價格也下降，迫使供應(yīng)下降。這種摩擦或者生產(chǎn)的滯后，給傳統(tǒng)市場帶來周期或者不穩(wěn)定性，就叫做：摩擦經(jīng)濟(jì)。

而當(dāng)新科技代表的生產(chǎn)力出現(xiàn)之后，也相應(yīng)的出現(xiàn)了“無摩擦經(jīng)濟(jì)”的概念。

簡單說，“無摩擦經(jīng)濟(jì)”是指消除了所有中間環(huán)節(jié)，中間成本為零的經(jīng)濟(jì)模型。應(yīng)該說“無摩擦經(jīng)濟(jì)”本身是一種理想主義，比如電商就比較符合“無摩擦經(jīng)濟(jì)”理論，通過互聯(lián)網(wǎng)會消除交易中的分銷成本和搜索成本。但這只做到了降低，并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義的“無摩擦”。

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戴爾科技集團(tuán)和IFTF用了三年時間，研究在新興技術(shù)的影響下，世界將如何演變。這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈、人工智能(AI)、5G、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)以及加密貨幣，這些技術(shù)力量開始轉(zhuǎn)變我們開展溝通和交換信息的方式，并將更深地扎根于2030年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

一旦這些技術(shù)能夠降低甚至消除妨礙個體、組織和政府在經(jīng)濟(jì)中開展協(xié)作的障礙。這就為無摩擦經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造了可能。

 

2

新技術(shù)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素

怎么理解未來10年，經(jīng)濟(jì)與科技之間的關(guān)系？

人類發(fā)展的歷史證明了，依靠科技創(chuàng)新創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和創(chuàng)新發(fā)展模式往往是革命性的。今天的新技術(shù)已經(jīng)廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)活動中，決定了它成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。

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很顯然，2030年的經(jīng)濟(jì)也將構(gòu)建在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，這些技術(shù)創(chuàng)新來自于當(dāng)今的實(shí)驗(yàn)室、初創(chuàng)企業(yè)和技術(shù)公司等。其范圍涵蓋從超快速度的5G連接到人工智能領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步，能為我們縮短延遲，增加帶寬，以及支持機(jī)器輔助的實(shí)時決策。

與此同時，每一種技術(shù)本身具有潛力激發(fā)重大的變化。而這些技術(shù)在結(jié)合使用時，更會賦能于我們經(jīng)濟(jì)中的大規(guī)模變化▼

01 6G將會進(jìn)入萌芽期

當(dāng)5G技術(shù)發(fā)展起來后，微型網(wǎng)絡(luò)樞紐將遍布大街小巷。城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)將實(shí)現(xiàn)連接程度，從而為智能化城市和數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)道路，以及支持更加智能化的、因自動化技術(shù)而興盛的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。而到2030年，5G將變得非常普遍，6G標(biāo)準(zhǔn)也將出現(xiàn)。

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02 AI技術(shù)將進(jìn)入成熟期

比如，智能化系統(tǒng)將監(jiān)控完整的供應(yīng)鏈生命周期，以便確定創(chuàng)造產(chǎn)品的優(yōu)速度，從而減少浪費(fèi)和更好地滿足需求。預(yù)測模型將快速確定可能的欺詐行為，以及為客戶進(jìn)行個性化的推薦等等。

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03 物聯(lián)網(wǎng)將會遍布每個角落

物聯(lián)網(wǎng)能夠捕獲高精細(xì)度的追蹤細(xì)節(jié)，從而分析更多的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地預(yù)測客戶的需求和愿望，創(chuàng)造更加強(qiáng)健的檢驗(yàn)方式，以及通過修改流程來提高效率。

例如，AeroFarms正在將先進(jìn)的傳感設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備結(jié)合起來，再造農(nóng)業(yè)的運(yùn)作方式。AeroFarms的室內(nèi)垂直農(nóng)場比傳統(tǒng)的土地農(nóng)場的生產(chǎn)率高出390倍，不使用殺蟲劑，能夠節(jié)省多達(dá)95%的水。

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這就是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)解決方案中的互聯(lián)傳感器所生成的多樣化數(shù)據(jù)集，以及先進(jìn)的集成有人工智能的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，創(chuàng)造的全新的商業(yè)模式。

04 區(qū)塊鏈的用例將會大量存在

到2030年，區(qū)塊鏈會支持多種應(yīng)用程序，例如智能合約，在目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)被滿足后，通過算法來觸發(fā)交易。智能合約可以幫助人們透明地、無沖突地交換任何有價值的物品，同時避免中間人服務(wù)。智能合約以協(xié)議的形式定義各種規(guī)則和處罰，并執(zhí)行責(zé)任義務(wù)。

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3

無摩擦經(jīng)濟(jì)時代的人機(jī)協(xié)作

世界銀行發(fā)布的《2019世界發(fā)展報(bào)告》指出，近十年，以人工智能為代表的技術(shù)爆炸正在重塑新一輪社會經(jīng)濟(jì)格局。而人類與AI等技術(shù)共存，協(xié)同的工作方式被看作是未來更有效率的工作方式。比如，通過自動化、智能化技術(shù)來模擬或替代人們進(jìn)行重復(fù)性、低價值、無需人工決策的固定性流程化操作，從而有效地提升工作效率，減少錯誤等等。

事實(shí)上，我們可以通過更深入、更加沉浸式的人機(jī)合作，來構(gòu)想消除經(jīng)濟(jì)摩擦的機(jī)會。人類和機(jī)器的協(xié)同工作，將會超越人類的局限性，實(shí)現(xiàn)更高的效率、便捷性和安全性。這種變化的信號在我們身邊無處不在，支撐這些變化的，正是新興技術(shù)減少摩擦和創(chuàng)造新的數(shù)字化市場的能力。

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在未來，很多機(jī)械的商業(yè)行為將自動進(jìn)行，例如混合使用傳感器、軟件更新和人工智能來感知機(jī)器的運(yùn)行是否處于優(yōu)狀態(tài)，機(jī)器是否需要修理，或者能否通過其他方式進(jìn)行改善。這將為預(yù)測性生產(chǎn)形式的崛起鋪設(shè)道路。很顯然，通過使創(chuàng)新與價值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)民主化，無摩擦經(jīng)濟(jì)能夠促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)而促進(jìn)包容式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，新的人機(jī)交互模式也會給經(jīng)濟(jì)模型帶來諸多變化▼

01 自治商務(wù)：機(jī)器即消費(fèi)者

雖然任何一臺機(jī)器的行為活動是有限的，但不同的機(jī)器結(jié)合起來產(chǎn)生的聚合性影響，將會改變我們的消費(fèi)模式和業(yè)務(wù)模式。所以，這個趨勢本身就意味著多種技術(shù)的融合。

比如，機(jī)器將不但與人類交易，還會與其他機(jī)器交易，這很大程度上得益于區(qū)塊鏈和加密貨幣的持續(xù)發(fā)展。智能合約還使得“可編程金錢”成為可能，可編程金錢可根據(jù)運(yùn)行在區(qū)塊鏈上的算法來改變價值和特征。

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2018年，特斯拉公司推出了Model 3?！禖onsumer Reports》報(bào)告稱，該型號的剎車距離不安全，所需要的剎停時間比全尺寸皮卡還要長。結(jié)果特斯拉發(fā)布了一份軟件更新，就縮短了剎車距離，使之能夠匹配緊湊型車輛的平均水平。這個方式幾乎顛覆了所有汽車行業(yè)的固有認(rèn)知，也告訴我們新的人機(jī)互動帶來的商業(yè)模式的確不可忽視。

02 預(yù)測性的生產(chǎn)：動態(tài)地滿足需求

按需制造一直是智能制造行業(yè)追求的未來。而在接下來數(shù)10年間，傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)方式將被各種形式的自動化制造取代，通過定制產(chǎn)品來適應(yīng)個體的特殊環(huán)境和愿望。關(guān)鍵在于，由于機(jī)器人的成本降低和3D打印系統(tǒng)的進(jìn)步，再結(jié)合來自于物聯(lián)網(wǎng)和傳感器設(shè)備的數(shù)據(jù)流，將會加快了解產(chǎn)品用途和缺陷的速度。

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其實(shí)，我們每個人都已經(jīng)是按需經(jīng)濟(jì)的受益者，例如在智能手機(jī)上實(shí)時叫車，或者在下訂單數(shù)小時內(nèi)貨物已送上門。在這些交易中，企業(yè)就是在應(yīng)對而非預(yù)測需求。而在未來，一旦消費(fèi)者展現(xiàn)出購買意圖，公司將盡可能高效地應(yīng)對他們的需求。

在接受戴爾科技集團(tuán)調(diào)查的國際I/O（基礎(chǔ)設(shè)施或運(yùn)營）領(lǐng)導(dǎo)者中，有超過75%的受訪者表示他們將在未來5年內(nèi)部署新興技術(shù)，以便預(yù)測客戶的需求和管理資源。可見，預(yù)測性生產(chǎn)會在未來10年成為一種主流趨勢。

03 跳躍式經(jīng)濟(jì)：解鎖包容式機(jī)會

這種飛躍式的發(fā)展明顯地體現(xiàn)在智能手機(jī)的采用上，數(shù)百萬缺少固定通信基礎(chǔ)知識的人們率先采用移動手機(jī)，而不是互聯(lián)網(wǎng)賦能的臺式計(jì)算機(jī)。

這種做法催生了新型的創(chuàng)新，創(chuàng)新活動將包括以新的方式獲取資本和金融服務(wù)，以及基于網(wǎng)絡(luò)連接提高獲取關(guān)鍵資源的能力，例如醫(yī)療服務(wù)、能源和水。這些技術(shù)進(jìn)步將為全世界的人們減少妨礙其參與正式經(jīng)濟(jì)的主要障礙。

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新技術(shù)可能解鎖新的價值與收入產(chǎn)生方式。例如，有一種金融服務(wù)正在快速發(fā)展，它使較小規(guī)模的企業(yè)家也有能力獲得相對復(fù)雜的金融服務(wù)，以及創(chuàng)造新型的微服務(wù)。相信在不遠(yuǎn)的未來，個人的資產(chǎn)能夠自主購買補(bǔ)給物，自行實(shí)現(xiàn)貨幣化，以及使擁有者從資產(chǎn)獲利。

在這個過程中，系統(tǒng)將跳過物理基礎(chǔ)設(shè)施的某些發(fā)展階段，并助力用戶找到新穎的分享和交換價值的方式。

寫在最后

正如手機(jī)和社交媒體消除了通信過程中的很多摩擦，過去10年間的技術(shù)進(jìn)步開啟了新的機(jī)會，減少甚至消除我們的經(jīng)濟(jì)中某些最艱難、最持久的摩擦。

當(dāng)然，我們?nèi)匀恍枰朔芏嗾系K，才能在2030年實(shí)現(xiàn)無摩擦經(jīng)濟(jì)。大的機(jī)會在于突破各種“孤島”，并在應(yīng)對挑戰(zhàn)和機(jī)會時考慮更廣泛的協(xié)作，去走向2030的“無摩擦經(jīng)濟(jì)”時代。

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