從家喻戶曉到享譽全球的海信
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近幾年來
“智能制造”、“新制造”
等理念層出不窮
讓很多制造業(yè)企業(yè)為之振奮
在智能化的時代
要如何有效的走向制造智能化轉(zhuǎn)型？
從家喻戶曉的海信電視
到享譽全球的海信集團
海信這些年在邁向智能制造旅途中的
路徑、思考和探索
也許能帶給我們一些啟示
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在《中國制造2025》一書中，大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、機器人技術(shù)的發(fā)展和實現(xiàn)，對中國制造業(yè)的崛起起到了關(guān)鍵性的作用。
其實，智能制造的本質(zhì)就是工業(yè)化與信息化的深度融合，智能的本質(zhì)就是數(shù)字化技術(shù)的靈活應(yīng)用、廣泛鏈接與自學(xué)習(xí)能力的不斷提升，制造的本質(zhì)就是把設(shè)計變成產(chǎn)品，把虛擬變成現(xiàn)實。智能和制造四個字放在一起就是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的工業(yè)化與信息化的深度融合和應(yīng)用。
我們常把工業(yè)大數(shù)據(jù)與工業(yè)4.0相提并論。是因為大數(shù)據(jù)作為重要生產(chǎn)力，既是新的生產(chǎn)要素，又是基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源。大數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)平臺對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理和挖掘，釋放數(shù)據(jù)價值，勢必會推動技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合、新技術(shù)和現(xiàn)有架構(gòu)的融合創(chuàng)新，并形成新的生產(chǎn)力。
海信數(shù)據(jù)平臺的四大挑戰(zhàn)
成立于1969年的海信，不僅是我國家電行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，也是踐行制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒企業(yè)。
早在2016年，海信就發(fā)布了全面轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提出了“未來10年將全面智能化”的目標(biāo)，這意味著，在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，智能化成為海信新發(fā)展履歷中的“分水嶺”。海信的戰(zhàn)略調(diào)整給公司帶來了系統(tǒng)的變革，企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化建設(shè)也將全面圍繞智能化開展，包括技術(shù)產(chǎn)品、管理體系、信息系統(tǒng)等方方面面。
海信進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和路徑，是借助數(shù)字化技術(shù)能力驅(qū)動自身變革，然后將變革過程中積累的智慧轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資產(chǎn)，再次賦能于業(yè)務(wù)的重構(gòu)和創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)上，海信正在嘗試通過數(shù)字化方式把企業(yè)的智慧轉(zhuǎn)化成數(shù)字化資產(chǎn)沉淀下來，其中就包括了數(shù)據(jù)平臺的投入和建設(shè)。
據(jù)了解，海信原有的系統(tǒng)就有100多套，數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重。在數(shù)據(jù)處理方面，隨著系統(tǒng)越來越龐大，數(shù)據(jù)量越來越多，逐漸遭遇了瓶頸，反應(yīng)到業(yè)務(wù)4E2D明顯的就是系統(tǒng)性能差，數(shù)據(jù)響應(yīng)慢。
在經(jīng)過海信大數(shù)據(jù)平臺與合作伙伴戴爾易安信的共同分析和測試后，發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)存在的四大挑戰(zhàn)。
❂ 第一，系統(tǒng)網(wǎng)狀連接：
系統(tǒng)間交叉訪問，數(shù)據(jù)重復(fù)移動，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑無法保障。雖然海信此前也建立大數(shù)據(jù)的Hadoop平臺，但是仍存在部分時效性慢，數(shù)據(jù)依舊會重復(fù)搬動，系統(tǒng)性能低的缺點，無法滿足高價值高時效要求的業(yè)務(wù)場景需求。
❂ 第二，計算性能瓶頸：
海信有千萬級的報表，復(fù)雜分析的數(shù)據(jù)處理效率慢，更是無法實現(xiàn)海量計算平臺來支持未來千億級物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析。原大數(shù)據(jù)平臺超大表復(fù)雜分析時計算性能差，無法滿足業(yè)務(wù)需求。
❂ 第三，報表出數(shù)慢：
管報、銷量日報、QMS質(zhì)量分析提供報表時間慢，更無法支持實時報表需求。據(jù)悉，因為技術(shù)架構(gòu)受限，無法對SAP的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時處理，特別是產(chǎn)品使用行為數(shù)據(jù)出數(shù)很慢，有時甚至要T+1才能得到結(jié)果。
❂ 第四，缺乏數(shù)據(jù)探索平臺：
現(xiàn)有環(huán)境缺少智能算法分析環(huán)境，無法支持防竄貨應(yīng)用探索、以及如電視、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化及預(yù)防性維修等價值變現(xiàn)。對未來，海信是需要做數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)探索的，但目前的情況都很難滿足基本數(shù)據(jù)計算的需求，更別說未來的深度學(xué)習(xí)算法。
戴爾的“小驚喜”
在這個項目中，海信也收獲了意想不到的“小驚喜”，項目僅僅用時一個半月的時間，就完成了上線。而從整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時間周期來看，這樣的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，通常要小半年時間。不得不說戴爾易安信的專業(yè)表現(xiàn)，為海信的數(shù)據(jù)價值挖掘提供了相當(dāng)有力的支持。
在與海信進(jìn)行的基于數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的過程中，戴爾易安信給予了海信非常專業(yè)的解決方案。
❂ 首先，定方案。
基于海信現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)，分析傳統(tǒng)EDW的關(guān)系，以此確定規(guī)劃的方案，包括為EDW里面的腳本做遷移等等。
❂ 其次，出規(guī)范。
戴爾易安信會幫助海信，共同去思考未來的平臺要面向哪些業(yè)務(wù)部門，什么樣的數(shù)據(jù)能進(jìn)入平臺，數(shù)據(jù)如何管理，并為海信拿出了完整的管理辦法。
❂ 第三，遷腳本。
為了保證遷移過程業(yè)務(wù)無感，高效完成，同時數(shù)據(jù)質(zhì)量不會發(fā)生變化，這次一共遷移了5500多個文件。其中表和圖就有3000多個，腳本有2000多個。特別要提出的是，戴爾易安信憑借在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的經(jīng)驗沉淀，主動為海信開發(fā)了他們沒有想到的腳本及模板工具，令海信特別意外。
❂ 第四，提應(yīng)用。
核算到最后數(shù)據(jù)觸達(dá)效率的結(jié)果提升，以前四五個小時才能出來的報表，現(xiàn)在不到2小時就做到了。
總體而言，戴爾易安信為海信構(gòu)建的ODS數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)海信集團的大數(shù)據(jù)平臺核心搭建，將以此為基礎(chǔ)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)存儲和分析的基礎(chǔ)。不僅制定了大數(shù)據(jù)管理辦法和實施細(xì)則，規(guī)范上下游系統(tǒng)的準(zhǔn)入及管理規(guī)范。還實現(xiàn)與SAPERP實時傳輸，為生產(chǎn)制造信息的對外數(shù)據(jù)應(yīng)用提供高效通路。
同時，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)科學(xué)實驗區(qū)，引入人工智能算法基礎(chǔ)；為防竄貨提供綜合分析，為手機、電視、洗衣機、冰箱等提供預(yù)防性維修等。
據(jù)了解，戴爾易安信為海信搭建的大數(shù)據(jù)平臺，可以提高工作流運行效率達(dá)200%以上。由14小時縮短到4.5小時，同時，提高作業(yè)開發(fā)效率達(dá)30%以上，實現(xiàn)1000個多腳本配置化。
信數(shù)平臺實現(xiàn)ABCD無縫鏈接
正是有了戴爾大數(shù)據(jù)平臺作為數(shù)據(jù)的底層支撐，海信在此基礎(chǔ)上搭建了“信數(shù)”平臺。這是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)架構(gòu)，與海信現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺融合創(chuàng)新，搭建而成的信數(shù)平臺，實現(xiàn)技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合。
據(jù)了解，信數(shù)平臺的數(shù)據(jù)模式，實現(xiàn)對Application(應(yīng)用)、Business(業(yè)務(wù))、Cloud(云)、Device(設(shè)備)，ABCD的無縫鏈接，打破原來數(shù)據(jù)層層統(tǒng)計匯總的方式，使數(shù)據(jù)可以直達(dá)用戶層。
一方面，通過技術(shù)融合。引入分布式數(shù)據(jù)庫工具Greenplum，無縫集成EDW、Hadoop、ETL工具、調(diào)度工具，搭建混合式數(shù)據(jù)平臺，滿足各種業(yè)務(wù)場景需求。另一方面，通過數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)融合，完成了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等業(yè)務(wù)流程梳理，也優(yōu)化了像MES、ERP等核心骨干系統(tǒng)的建設(shè)，形成業(yè)務(wù)管理閉環(huán)，實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”。
通過信數(shù)平臺，海信實現(xiàn)了敏捷開發(fā)，消滅大而全的報表體系；實現(xiàn)了報表個性化定制，滿足業(yè)務(wù)用戶體驗，推動“人人都是數(shù)據(jù)分析師”；通過智能推薦，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集市。
而海信之所以能夠成為智能制造業(yè)的標(biāo)桿，對數(shù)據(jù)價值的認(rèn)同是功不可沒的。每一個制造業(yè)企業(yè)的起點都不同，海信帶給我們的啟示就是：海信的決心決定高效，海信的用心決定了優(yōu)勢。制造業(yè)的數(shù)字化，是一場長跑，海信顯然準(zhǔn)備長期奔跑下去。
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