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一個(gè)月前，大家都在積極準(zhǔn)備過年回家大團(tuán)圓，氣氛一片祥和，紅包大戰(zhàn)玩得不亦樂乎。但短短一個(gè)月后，新冠狀病毒的疫情讓濃厚的春節(jié)團(tuán)圓氣氛被緊張的疫情救援所取代。誰也沒想到，2020年會是這樣一個(gè)開頭。

電影撤檔、假期延長、旅游終止、上班推遲、開學(xué)延后，種種應(yīng)急策略和響應(yīng)都表明，疫情不僅影響著人們的生命健康，也影響著很多行業(yè)的發(fā)展。

在人們感嘆王者榮耀一天給騰訊帶來20億收入的同時(shí)，攜程、飛豬等旅游平臺卻深受打擊。盡管今天互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)擁有極高的滲透率，但不是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域都可以不懼疫情影響的。

在本次疫情中，諸多互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)、科技的力量在疫情防控中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的存在感。在第三產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的支柱性產(chǎn)業(yè)之后，與之密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)，牽動(dòng)著整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的榮盛興衰。那么，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在此次疫情中，究竟會受到怎樣的影響，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會走向何方呢？

疫情影響下 互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣告收入或許會減少

相對于2003年非典，當(dāng)前的新冠狀病毒疫情面臨的國情發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，第三產(chǎn)業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之后，首當(dāng)其沖受損的就是服務(wù)行業(yè)，"老老實(shí)實(shí)呆在家就是為國家做貢獻(xiàn)"的黑色幽默下，消費(fèi)下降給GDP下行帶來的壓力不可忽視。

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從目前情況來看，疫情發(fā)生后，交通和物流條件受限、人與人減少接觸等因素，勢必會影響到包括旅游、娛樂、物流、餐飲等在內(nèi)的服務(wù)行業(yè)。

對于國內(nèi)旅游市場來說，春節(jié)期間原本是賺錢的黃金時(shí)間段，但因?yàn)楸敬我咔榈挠绊懀珖鴪F(tuán)隊(duì)游暫停，旅行社提前墊付給酒店、航空、郵輪之類的資金都很難收回，很多旅客要求退費(fèi)，這對很多中小旅行社可以說是毀滅性打擊。

在互聯(lián)網(wǎng)的滲透下，類似攜程、美團(tuán)、飛豬之類的OTA平臺成了旅游市場的一個(gè)重要渠道，春節(jié)期間的大量退票退款行為肯定會為這些公司帶來巨大壓力，大量消耗現(xiàn)金流，延長回款時(shí)間。而像美團(tuán)、大眾點(diǎn)評之類的平臺上一些商家的優(yōu)惠券肯定是無法銷售出去的，這不僅是商家的損失，更是平臺害怕面對的，因?yàn)閷τ诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺而言，廣告客戶的減少才是更為致命的。

當(dāng)整個(gè)消費(fèi)市場處于低迷階段，在嚴(yán)格的管控制下，所有人都只能待在家里，不能出門。消費(fèi)欲望可以說限制到最低，消費(fèi)者不愿意出門消費(fèi)，那么各企業(yè)商家廣告預(yù)算就會相對下滑，不愿意再花費(fèi)巨大的營銷成本在平臺上做廣告，互聯(lián)網(wǎng)平臺就會損失很多廣告客戶，這對于平臺的現(xiàn)金流來說又是一個(gè)巨大的壓力。

在這樣一個(gè)全國性災(zāi)難面前，所有的企業(yè)都選擇犧牲利益為疫情防控讓出生命通道，這其中最受關(guān)注的恐怕就是將春節(jié)檔院線電影免費(fèi)轉(zhuǎn)到線上流媒體播放的歡喜傳媒和字節(jié)跳動(dòng)，不得不承認(rèn)，這的確是字節(jié)跳動(dòng)一個(gè)絕佳的營銷案例，花6.3億購買《囧媽》的線上播放版權(quán)，"請全國人民免費(fèi)看電影"，獲得好評如潮。至于《囧媽》這部電影究竟如何，如果成功上映又是否能夠獲得6.3億票房，那都是后話了。

其實(shí)，電影市可以說是這次疫情中的嚴(yán)重受害者，春節(jié)檔期本來是國內(nèi)電影全年票房的一個(gè)重要構(gòu)成，2019年春節(jié)期間，國內(nèi)電影票房59.05億元，占全年票房9.2%。今年春節(jié)檔期因?yàn)橛斜姸噘u好又賣座的電影競爭，所以本來一些機(jī)構(gòu)研究預(yù)計(jì)今年春節(jié)檔期票房可以達(dá)到70億元，占全年票房可能會達(dá)到10%。

而隨著賀歲電影撤檔，這70億票房肯定打水漂了。并且，只要疫情一天不結(jié)束，整個(gè)電影市場就沒辦法恢復(fù)，所以整個(gè)電影市場的損失肯定不止70億。

總之，從某種意義上來說，疫情會對經(jīng)濟(jì)有一定影響，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會因此受到影響。不過，從微觀細(xì)分領(lǐng)域來看，這并不是一片昏暗，如同當(dāng)年京東和阿里巴巴在非典中獲得逆向發(fā)展的情況一樣，在本次疫情防控當(dāng)中也存在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展機(jī)遇，出現(xiàn)了不少新態(tài)勢。

互聯(lián)網(wǎng)公司"趁熱打鐵" 為疫情防控出力 這些細(xì)分領(lǐng)域或?qū)⒉粦忠咔榈呢?fù)面影響

有變動(dòng)的地方就有風(fēng)口，疫情也稱得上是一把雙刃劍，在疫情防控的緊急態(tài)勢下，移動(dòng)辦公、在線教育、游戲娛樂、新零售電商、視頻娛樂等等似乎都迎來了新的機(jī)會，而電影市場也被倒逼出現(xiàn)新的商業(yè)模式。

1.長期利好新零售電商是最大受益行業(yè)之一

簡單來看，病毒肆虐，影響最大的就是人員的流動(dòng)性，在嚴(yán)格的管控下，因?yàn)榉酪咝枰C在家里的人不計(jì)其數(shù)，但是日常生活所需從哪獲取是一個(gè)十分迫切的問題，這時(shí)候，顯然電子商務(wù)的需求更強(qiáng)烈。

不同于非典時(shí)期的電子商務(wù)，京東和阿里巴巴當(dāng)時(shí)僅限于傳統(tǒng)的網(wǎng)購商品，在新零售概念下，電商提供的還包括各種服務(wù)，比如說送餐外賣、買菜等等這種高頻剛需業(yè)務(wù)。在本次疫情影響下，社區(qū)電商為窩居在家的人提供生鮮菜品獲得了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī)，與此同時(shí)，像是盒馬生鮮、美團(tuán)、餓了么這類O2O模式的互聯(lián)網(wǎng)平臺也增加了送餐力度。

除了生鮮電商、社區(qū)電商會迎來突破之外，對于傳統(tǒng)的網(wǎng)購來說，也可以借助本次疫情打開更多的品類門檻，比如說阿里健康、京東健康都努力開拓的醫(yī)藥類領(lǐng)域，之前因?yàn)樾袠I(yè)壁壘一直很難獲得官方認(rèn)可，疫情發(fā)生以后，相關(guān)部門也應(yīng)該看到了，無論是自營的電商部分還是平臺部分，都比線下管理起來更容易，應(yīng)急反應(yīng)能力也更快。而消費(fèi)者也會在防控期間養(yǎng)成線上購買醫(yī)療健康產(chǎn)品的習(xí)慣。

2.游戲行業(yè)迎流水高峰 中小公司面臨挑戰(zhàn)

人類是群居動(dòng)物，十天半個(gè)月不出門會"憋壞"人的天性，不能聚會、不能拜年，打牌都湊不夠一桌的情況下，游戲成了人們最好的消遣娛樂方式之一。斗地主、五子棋、王者榮耀、和平精英、中國象棋，只要是游戲，都在這期間被網(wǎng)友們玩了一個(gè)遍。

據(jù)王者榮耀官方確認(rèn)，《王者榮耀》除夕單日流水超20億，在來自Sensor Tower的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，2018年春節(jié)檔期一周時(shí)間內(nèi)，App Store國區(qū)來自手游的總流水約為17億元。換句話說，20億的概念就是，《王者榮耀》用一天的時(shí)間超額完成了兩年前整個(gè)春節(jié)檔手游數(shù)據(jù)。

除了《王者榮耀》、《和平精英》、《陰陽師》、《夢幻西游》等國民手游創(chuàng)造了流水高峰之外，很多被年輕人遺忘的老游戲也在這期間露了露臉，比如俄羅斯方塊、貪吃蛇、斗地主等等，成了不少游戲主播的"座上賓"。

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只不過，并不是所有的游戲公司都像騰訊、網(wǎng)易這樣擁有強(qiáng)大的實(shí)力和資本度過這個(gè)春節(jié)難關(guān)，這些大型游戲公司不怕"坐吃山空"，中小型游戲公司卻不一樣。很多小型游戲公司可能會因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，?fù)工推遲，而新游戲的制作和發(fā)行都需要人員線下商務(wù)溝通，從員工招聘到產(chǎn)品研發(fā)，很多環(huán)節(jié)都離不開面對面的溝通，這是這些公司不得不面臨的艱難境況。

3.電影市場遭遇滑鐵盧 視頻娛樂創(chuàng)新商業(yè)模式

疫情當(dāng)前，影院撤檔，無可厚非，損失在所難免，但是《囧媽》線上首映卻是給院線一記重錘。

眾所周知，把影視行業(yè)劃分開來，可以分為四個(gè)利益方，投資方、制作方、發(fā)行方、院線，除了發(fā)行方負(fù)責(zé)宣發(fā)之外，實(shí)際上院線也承擔(dān)了部分發(fā)行工作，為電影做前期宣傳，準(zhǔn)備飲食等物料，營銷成本加上場地成本、運(yùn)維成本、人工成本，院線其實(shí)面臨越來越大的壓力，票房是其重要收入來源，而《囧媽》在字節(jié)跳動(dòng)旗下視頻平臺上映，相當(dāng)于電影上映繞過院線直接與觀眾見面，院線肯定不樂意。

從《囧媽》的制作方來看，動(dòng)輒幾個(gè)億的制作成本擺在那里，受疫情影響不能春節(jié)按時(shí)上映，如果等到疫情過去五一期間再上映，資金回籠期又會延長，而選擇與字節(jié)跳動(dòng)合作，是無奈被迫之舉也是利益所趨。

從視頻網(wǎng)站平臺來看，字節(jié)跳動(dòng)花費(fèi)6.3億購買《囧媽》的放映權(quán)，這不僅僅是字節(jié)跳動(dòng)花錢請全國人民看電影做廣告這么簡單，視頻網(wǎng)站想要盡快上線院線電影，提升用戶數(shù)量與熱度，增加用戶使用時(shí)長，這次疫情幫了視頻網(wǎng)站一把，《囧媽》線上首映為整個(gè)影視市場、視頻娛樂行業(yè)商業(yè)模式帶來優(yōu)化與創(chuàng)新。

一般而言，一部電影能夠在線上觀看，基本都在院線下映一個(gè)月之后，而在這期間，沒有經(jīng)濟(jì)能力或者時(shí)間去影院觀看的用戶就會選擇觀看盜版，盜版不論對于片方還是院線還是視頻網(wǎng)站而言，都是一種損失。而疫情倒逼片方與視頻流媒體網(wǎng)站合作，產(chǎn)生的視頻網(wǎng)站線上"首映"、"點(diǎn)映"模式，滿足了那些愿意花幾塊錢提前享受福利的用戶需求，至于那些愿意去電影院觀看的用戶，自然還是會選擇在電影院觀看電影，畢竟對于真正熱愛電影的觀眾而言，影院的觀影氛圍、音效、環(huán)境是線上觀影不能比的。

這次《囧媽》線上首映，給三方合作提供了一個(gè)新的模式，但是長期看來免費(fèi)卻是難以持續(xù)——并不是所有的視頻流媒體網(wǎng)站愿意花費(fèi)幾億的價(jià)錢去購買電影播放權(quán)，《囧媽》不過是疫情下影視行業(yè)的特例。不過，值得期待的是，接下來愛奇藝將付費(fèi)超前電影甄子丹的新院線電影《肥龍過江》。

目前而言，視頻網(wǎng)站超前點(diǎn)映院線電影模式只是開了一個(gè)頭，至于以后將發(fā)展如何還未可知。

除了電子商務(wù)、游戲、影視娛樂、視頻網(wǎng)站之外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中還有很多"因疫得福"的領(lǐng)域，比如說在線教育，在開學(xué)延遲、線下補(bǔ)習(xí)班暫停的情況下，新東方在線、網(wǎng)易有道、學(xué)而思、跟誰學(xué)等在線教育企業(yè)，都開始為各個(gè)學(xué)齡的學(xué)生開通免費(fèi)在線教育課堂，在線教育板塊迎來新一輪上漲，但是，上漲背后隱患也不少，一直以來在線教育備受詬病得就是銷售導(dǎo)向問題，而家長最關(guān)心的課程質(zhì)量問題如果不能得到保障，那么用戶留存是最大難題，可能疫情一過，用戶還是會選擇離開。

在此次疫情中，大數(shù)據(jù)和人工智能也十分被重視，很多優(yōu)勢企業(yè)都展現(xiàn)了自己的技術(shù)能力，疫情給了他們一個(gè)向政務(wù)部門展現(xiàn)的機(jī)會，比如由阿里云技術(shù)支持的"疫情信息采集系統(tǒng)"進(jìn)行信息管理并支持決策，在疫情防控工作中 做出貢獻(xiàn)，為智慧政務(wù)做了一個(gè)成功案例，還有就是被央視點(diǎn)名表揚(yáng)的百度地圖"遷徙地圖"為疫情防控工作提供了技術(shù)貢獻(xiàn)。

人工智能和大數(shù)據(jù)為政府管理、疫情防控工作提供了更為高效、便利的辦公管理模式，而無人駕駛、無人超市的優(yōu)勢也在這次疫情中展現(xiàn)。

整體上看來，除了宏觀經(jīng)濟(jì)下行以外，新冠狀病毒疫情給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的，更多是機(jī)遇，讓那些真正擁有好的技術(shù)與產(chǎn)品、內(nèi)容的公司獲得展現(xiàn)機(jī)會。疫情過后，經(jīng)歷過大動(dòng)蕩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許可以有一片更光明的未來。