京東云與AI：助力企業(yè)公眾抗擊疫情 多項(xiàng)免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)緊急馳援
正月初六，本是店鋪開張的大日子。疫情籠罩下的春節(jié)，讓很多事情按下暫停鍵。然而，京東云與AI事業(yè)部所推出的多項(xiàng)“免費(fèi)”政策，卻為政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)及公眾，“啟動(dòng)”了不同以往的“開市大吉”：疫情期間，“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺(tái)”向政府、企業(yè)和公益組織免費(fèi)開放；智能情感客服，免費(fèi)馳援醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升疫情客服能力；云視頻會(huì)議服務(wù)，向有需要的企業(yè)和社會(huì)公眾免費(fèi)開放；線上課堂及“Minecraft我的世界教育版編程課程”（MEE）向?qū)W校和學(xué)生免費(fèi)提供……
在這一系列產(chǎn)品、解決方案與技術(shù)服務(wù)背后，凝聚了京東云與AI事業(yè)部骨干員工自除夕開始，晝夜奮戰(zhàn)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)與反復(fù)迭代過程中，所傾注的感情與心血。在疫情形勢(shì)下，無論是政府治理、企業(yè)經(jīng)營還是公眾生活，都面臨著巨大挑戰(zhàn)；作為有擔(dān)當(dāng)?shù)目萍计髽I(yè)，京東云與AI充分利用長期技術(shù)積累和需求研判，面向政府、企業(yè)、公眾推出一系列免費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)，攜手社會(huì)各界，積極踐行及保障運(yùn)轉(zhuǎn)，共同抗擊疫情。
此次多款產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)的免費(fèi)矩陣，是京東集團(tuán)公益生態(tài)理念的真實(shí)寫照。多年來，作為“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，京東發(fā)揮自身在技術(shù)、供應(yīng)鏈、物流方面的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新公益模式，通過AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IoT為代表的京東技術(shù)，構(gòu)建起了公開、透明、真實(shí)的公益生態(tài)，在救災(zāi)援助方面發(fā)揮了巨大作用。
應(yīng)對(duì)疫情，京東云與AI提供多種、免費(fèi)、開放的產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，既為遏制災(zāi)情提供了高效的技術(shù)支撐，也開拓了社會(huì)力量參與疫情防控的新路徑。這些技術(shù)平臺(tái)，作為國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的重要組成部分，所構(gòu)建的智能供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅提升了產(chǎn)業(yè)資源配置能力、協(xié)同能力及服務(wù)支撐能力，也為消費(fèi)者持續(xù)釋放溫暖服務(wù)，不斷綻放負(fù)責(zé)任的大企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。
