導(dǎo)讀

在2019年3月份，文章《數(shù)據(jù)中臺(tái)已成為下一個(gè)風(fēng)口，它會(huì)顛覆數(shù)據(jù)工程師的工作么?》獲得了10萬(wàn)+的閱讀量，這對(duì)于這樣一篇萬(wàn)字左右，干貨很多的技術(shù)類(lèi)文章來(lái)說(shuō)，是很少見(jiàn)的。

行業(yè)稱(chēng)2019年為數(shù)據(jù)中臺(tái)元年，為什么數(shù)據(jù)中臺(tái)會(huì)備受關(guān)注，2019年我做了一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)的行業(yè)調(diào)研，到現(xiàn)在為止，獲得了463個(gè)有效的問(wèn)卷。

基于這個(gè)問(wèn)卷結(jié)果的分析，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》，總結(jié)過(guò)去一年來(lái)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)各企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)的交流，各個(gè)相關(guān)峰會(huì)，線(xiàn)下社區(qū)活動(dòng)的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)發(fā)展的七個(gè)趨勢(shì)。

趨勢(shì)一

數(shù)據(jù)中臺(tái)從概念熱點(diǎn)走向建設(shè)落地

數(shù)據(jù)中臺(tái)在2019年占據(jù)了絕對(duì)的市場(chǎng)熱點(diǎn)。

通過(guò)百度指數(shù)來(lái)看，2018年中旬起，數(shù)據(jù)中臺(tái)的搜索熱度持續(xù)上升，在2019年6月份，超越了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

而有意思的是，從2013年以來(lái)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是第一次呈現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，與之相對(duì)的是數(shù)據(jù)中臺(tái)的持續(xù)上升，目前已經(jīng)超越了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的歷史最高峰。

同時(shí)，觀(guān)察數(shù)據(jù)中臺(tái)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的搜索熱度，我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中臺(tái)在2019年二月份的搜索熱度超越了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，然后一路絕塵而上。

2019年被行業(yè)里稱(chēng)為數(shù)據(jù)中臺(tái)元年，有不少企業(yè)借著這個(gè)火爆的概念獲得了市場(chǎng)的關(guān)注，流量，更有不少在資本寒冬拿到了投資，這說(shuō)明2019年數(shù)據(jù)中臺(tái)是真的火了。

但是，當(dāng)我們參考新技術(shù)采納曲線(xiàn)來(lái)看數(shù)據(jù)中臺(tái)的搜索曲線(xiàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)目前數(shù)據(jù)中臺(tái)處于一個(gè)過(guò)高期望的高速爬升期，數(shù)據(jù)中臺(tái)的火爆體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的期待，承載著企業(yè)智能化的愿景。

結(jié)合《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》的數(shù)據(jù)，百分之26%的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)施數(shù)據(jù)中臺(tái)，56.4%的企業(yè)正在考慮，只有17.3%的企業(yè)沒(méi)有考慮， 我們預(yù)測(cè)，2020年，數(shù)據(jù)中臺(tái)將從市場(chǎng)熱點(diǎn)的概念走向?qū)嵺`落地，將有很多的企業(yè)將數(shù)據(jù)中臺(tái)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抓手，去落地建設(shè)。

趨勢(shì)二

源于零售的數(shù)據(jù)中臺(tái)將擴(kuò)展到四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

數(shù)據(jù)中臺(tái)最早提出者是阿里，阿里的主要場(chǎng)景是零售，所以現(xiàn)在行業(yè)里以數(shù)據(jù)中臺(tái)為主要產(chǎn)品和服務(wù)的阿里系企業(yè)，主打的行業(yè)也都是零售，以下是廣為流傳的阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的架構(gòu)：

從這里可以看到，阿里的數(shù)據(jù)中臺(tái)是以零售為根基的，主要是側(cè)重在營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)側(cè)。這與阿里的業(yè)務(wù)模式是相關(guān)的，阿里的前端業(yè)務(wù)，淘寶，天貓，聚劃算等，都是零售端的場(chǎng)景聚合。

它們之間有著高度的可復(fù)用性，因此，One ID， One Data ，One Service理論上是可以拉通和復(fù)制的。

而隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化認(rèn)知的提高，更多的傳統(tǒng)企業(yè)也在參考借鑒數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念，希望通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)充分打通企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，識(shí)別挖掘更多的業(yè)務(wù)價(jià)值場(chǎng)景。

通過(guò)我們的觀(guān)察，以下四個(gè)行業(yè)將加大對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)投入：

金融

金融企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視在過(guò)去兩年略現(xiàn)端倪。

民生銀行制定了“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的改革方案，構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)，希望改變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)后臺(tái)的交付模式，形成以橫向平臺(tái)加縱向業(yè)務(wù)領(lǐng)域的模式形成矩陣式交付組織結(jié)構(gòu)，對(duì)各領(lǐng)域打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以產(chǎn)品化模式輸出數(shù)據(jù)能力，為“Open Bank”理念積累數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容[1]。

招商銀行于1019年12月宣布了新的信息技術(shù)架構(gòu)，新設(shè)置了數(shù)據(jù)資產(chǎn)與平臺(tái)研發(fā)中心， 數(shù)據(jù)資產(chǎn)與平臺(tái)研發(fā)中心，就是定位于數(shù)據(jù)中臺(tái)，推動(dòng)并賦能全行大數(shù)據(jù)應(yīng)用。這在銀行業(yè)是首例，凸顯出招行對(duì)大數(shù)據(jù)挖掘分析及應(yīng)用的高度重視。

我們預(yù)測(cè)，在2020年，金融行業(yè)，尤其是股份制銀行，中小型銀行，保險(xiǎn)公司，對(duì)于數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和利用將驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)中臺(tái)的投資和建設(shè)，從監(jiān)管驅(qū)動(dòng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)場(chǎng)景挖掘和利用。

汽車(chē)

2019年對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō)，是一個(gè)困難的年份。在全球經(jīng)濟(jì)放緩、汽車(chē)銷(xiāo)量低迷、貿(mào)易爭(zhēng)端不止的多重環(huán)境下，全球各大車(chē)企都在削減成本以加快轉(zhuǎn)型。如何讓車(chē)企的營(yíng)銷(xiāo)、出行、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計(jì)，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)能夠自由流動(dòng)，提升管理效率，提升用戶(hù)體驗(yàn)，加速服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)興，讓數(shù)據(jù)變現(xiàn)，是很多車(chē)企正在思考的問(wèn)題。

所以2020年，車(chē)數(shù)據(jù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)的利用將是車(chē)企數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的中心。

房地產(chǎn)

地產(chǎn)行業(yè)在最近幾年，從市場(chǎng)、政策和輿論環(huán)境角度來(lái)看，都發(fā)生了很大的變化。在增量市場(chǎng)不斷萎縮的今天，為了探索新的業(yè)務(wù)。地產(chǎn)商們也開(kāi)始探索更多的業(yè)務(wù)形態(tài)，也更加重視對(duì)存量市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從粗獷式跑馬圈地的階段進(jìn)入到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。

如何能夠從地產(chǎn)投資、設(shè)計(jì)研發(fā)、成本招標(biāo)、工程及質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)等全方位采集和利用好數(shù)據(jù)，是房地產(chǎn)企業(yè)在過(guò)去五年的基礎(chǔ)信息化建設(shè)后重點(diǎn)挖掘的領(lǐng)域，房地產(chǎn)企業(yè)將成為2020年的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

制造

2019年，我們接觸了很多的傳統(tǒng)制造業(yè)，工業(yè)4.0，智慧工廠(chǎng)已經(jīng)在制造業(yè)成為了下一階段的建設(shè)目標(biāo)。但是，當(dāng)我們將這些新概念和趨勢(shì)進(jìn)行仔細(xì)分解后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切的根本都是數(shù)據(jù)，如何能夠采集數(shù)據(jù)，建模數(shù)據(jù)，拉通數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)，工業(yè)4.0的核心就是數(shù)據(jù)[3]。

在2020年，我們預(yù)測(cè)制造業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)將逐漸興起，從企業(yè)層面組織起研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，為智慧工廠(chǎng)構(gòu)建好核心大腦。

趨勢(shì)三

數(shù)據(jù)中臺(tái)從技術(shù)平臺(tái)演進(jìn)成組織單元

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》選項(xiàng)第2.8，有64%的被調(diào)研者認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺(tái)是一個(gè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺(tái)，是可以度量它的業(yè)務(wù)價(jià)值的。

從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，與業(yè)務(wù)中臺(tái)不同，數(shù)據(jù)中臺(tái)不僅是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，而可以是一個(gè)組織單元。

雖然2019年，眾多企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)還是以技術(shù)平臺(tái)類(lèi)項(xiàng)目的形式啟動(dòng)的，但是如果希望讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的作用，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)中臺(tái)一定會(huì)演進(jìn)成企業(yè)的一個(gè)組織單元。

數(shù)據(jù)中臺(tái)，最終會(huì)是企業(yè)的一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，一個(gè)以數(shù)據(jù)為原材料，生產(chǎn)，加工，銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部門(mén)，一個(gè)形象的比喻，數(shù)據(jù)中臺(tái)就是企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)工廠(chǎng)。

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》選項(xiàng)第2.1，有68.4%的被調(diào)研者認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺(tái)就是數(shù)據(jù)服務(wù)工廠(chǎng)。

作為一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)工廠(chǎng)，數(shù)據(jù)中臺(tái)將是企業(yè)里的一個(gè)實(shí)體的業(yè)務(wù)部門(mén)，它的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)服務(wù)，它的用戶(hù)可以是業(yè)務(wù)應(yīng)用部門(mén)，可以是最終消費(fèi)者和用戶(hù)。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的部門(mén)的典型設(shè)置可以是如下結(jié)構(gòu)：

數(shù)據(jù)治理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)中臺(tái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)中臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

趨勢(shì)四

從技術(shù)需求驅(qū)動(dòng)走向業(yè)務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》第2.5 個(gè)選項(xiàng)，有57%的被調(diào)研者贊同，數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)要從業(yè)務(wù)場(chǎng)景探索(業(yè)務(wù)價(jià)值)出發(fā)。

這個(gè)結(jié)果說(shuō)明，數(shù)據(jù)中臺(tái)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)最大的不同點(diǎn)，數(shù)據(jù)中臺(tái)距離業(yè)務(wù)更近，是業(yè)務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的，而不是技術(shù)需求驅(qū)動(dòng)的。

所以，數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)要從業(yè)務(wù)場(chǎng)景藍(lán)圖開(kāi)始，探索和識(shí)別數(shù)據(jù)利用的價(jià)值場(chǎng)景，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)排出優(yōu)先級(jí)，然后將不同業(yè)務(wù)價(jià)值場(chǎng)景對(duì)于數(shù)據(jù)、技術(shù)的需求抽象建模成對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)目錄，在由業(yè)務(wù)場(chǎng)景牽引著逐步建設(shè)，快速迭代。

趨勢(shì)五

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)到數(shù)據(jù)中臺(tái)的轉(zhuǎn)型將成為數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的重要領(lǐng)域

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》第10個(gè)問(wèn)題表明，有55%的企業(yè)已經(jīng)有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，3&%的企業(yè)正在建設(shè)。

在這種情況下，有很大一部分的場(chǎng)景是從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)乃至大數(shù)據(jù)平臺(tái)到數(shù)據(jù)中臺(tái)的轉(zhuǎn)型和改造。

此類(lèi)項(xiàng)目需求將會(huì)成為眾多企業(yè)的真實(shí)需求，在2020年的數(shù)據(jù)中臺(tái)市場(chǎng)凸顯出來(lái)。

趨勢(shì)六

從套裝產(chǎn)品走向演進(jìn)定制

2019年有眾多數(shù)據(jù)中臺(tái)的廠(chǎng)商獲得了市場(chǎng)的追捧，這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)中臺(tái)的需求是非常旺盛的。但是，數(shù)據(jù)中臺(tái)是否可以標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)，成為套裝軟件產(chǎn)品呢?

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》選項(xiàng)2.9 表明，有58%的被調(diào)研者認(rèn)為數(shù)據(jù)中臺(tái)沒(méi)有成熟的單體產(chǎn)品，是要根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定制的。

因?yàn)閿?shù)據(jù)中臺(tái)是業(yè)務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所以數(shù)據(jù)中臺(tái)不是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，與每個(gè)企業(yè)的歷史沿革，行業(yè)背景，發(fā)展階段，業(yè)務(wù)特點(diǎn)都不一樣，相比較數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)中臺(tái)距離業(yè)務(wù)更近，所以數(shù)據(jù)中臺(tái)會(huì)帶有每個(gè)企業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn)，所以是要根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定制的。

趨勢(shì)七

數(shù)據(jù)治理將走向價(jià)值驅(qū)動(dòng)，以場(chǎng)景為核心

《2019數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》選項(xiàng)2.21 表明，有69%的被調(diào)研者認(rèn)為數(shù)據(jù)治理要結(jié)合業(yè)務(wù)一起做，輕標(biāo)準(zhǔn)，重場(chǎng)景。

過(guò)去的數(shù)據(jù)治理是如下圖的模式：

而在快速變化的數(shù)字化時(shí)代，業(yè)務(wù)創(chuàng)新與靜態(tài)數(shù)據(jù)質(zhì)量本身就是一個(gè)矛盾體，企業(yè)追求的是業(yè)務(wù)價(jià)值，而不僅是保證數(shù)據(jù)的靜態(tài)不變。

所以我們認(rèn)為，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理在2020年將被價(jià)值驅(qū)動(dòng)，以場(chǎng)景為核心的精益數(shù)據(jù)治理體系所替代。

典型的方法如下圖所示：

總結(jié)

數(shù)據(jù)中臺(tái)正在替代ERP系統(tǒng)，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，是推進(jìn)企業(yè)充分利用數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的承載體。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然的趨勢(shì)，不同的企業(yè)，不同的階段有不同的建設(shè)方法，數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)一定要圍繞場(chǎng)景，高于場(chǎng)景，然后建設(shè)始于場(chǎng)景。