在家辦公,阿里人如何寫周報?
職場人幾乎都寫過周報。
對周報,每個人的態(tài)度天差地別,有人把它作為協(xié)同利器推崇萬分,也有人把它歸為形式主義深惡痛絕。
在家辦公以來,不少公司為了幫助大家溝通工作內(nèi)容,開始實行日報制度。
當周報變成日報,矛盾也更加激化:每天花時間精力寫這東西,真的有必要嗎?
為什么要寫周報?
對管理者來說
- 周報是最高效的溝通載體
當團隊人數(shù)較多時,一對一逐個匯報會花費大量時間,團隊成員提交周報后統(tǒng)一閱讀,顯然是最高效的。通過工作周報,管理者能快速了解團隊一些關鍵事情的進展和一些風險,能從整體上把握項目的質(zhì)量。
- 有效提升團隊信息透明度
當團隊每個成員只專注自己手上的項目時,常常會出現(xiàn)「見樹木而不見森林」的情況。當團隊所有成員可以閱讀到其他成員周報,尤其是與自己沒有合作關系成員的工作,將幫助團隊成員獲得更好的「全局感」。
- 文字是可沉淀的團隊無形資產(chǎn)
把團隊每個成員的工作「落在紙上」,將成為團隊無形資產(chǎn)一直沉淀下來,尤其在團隊快速成長過程中,新入職同學能通過閱讀過往周報快速了解團隊協(xié)作模式,幫助磨合落地。
對員工來說
- 周報是一次很好的溝通機會
工作周報可以讓你「名正言順」地向上級說明你的工作事項有那么多,工作任務有那么重,是爭取資源支持和展示自己工作價值的重要機會。
- 一次自我回顧總結
工作的總結能夠讓你回顧本周工作在推進的時候是否存在問題:時間管理是否可以提升?溝通辦法是否可以改進?制定的計劃是不是要調(diào)整?
- 重新對齊目標
還有一點經(jīng)常被忽略,很多人在做事情的時候,做著做著就把事情本身當做了目標,反而把時間耗費在許多對目標沒幫助的事情。所以周報也是一次重新對齊目標的機會:周報里寫的事情為什么要做?是不是做了一些不該做的事?
為什么我們討厭寫周報?
周報有這么多好處,但我們?yōu)槭裁催@么討厭寫周報呢?
事實上,很多人錯把周報當成了「證明自己工作很飽和」的工具,便把所有工作內(nèi)容事無巨細詳細羅列,動輒 3000 字起,還要貼不少數(shù)據(jù)報表,猶如征文比賽。
當團隊中有一個人寫了 3000 字周報,只寫 800 字的同學就會心慌,趕緊加字加圖加感想,往 4000 字湊……
最后,篇篇都是長篇累牘,管理者看著也頭疼:需要在一大堆文字里提取有效信息,堪比閱讀理解。
周報從日常匯報變成語文考試,員工不愛寫,領導也不愛看。
那么,如何讓日報脫離形式主義,真正服務團隊協(xié)同?
以下是阿里巴巴語雀團隊的周報實操辦法:
阿里巴巴語雀團隊的周報怎么寫?
1、嚴格控制字數(shù),不寫流水賬
周報都叫「報」了,首要的功能當然是匯報工作,匯報工作只把重點工作寫上即可,無需羅列日常事務。
每周,我們會用語雀話題知識庫建立一個周報話題,在內(nèi)容說明中詳細標明:不要記流水賬,盡量在800字以內(nèi)。(對于日報,我們的字數(shù)限制是 200 字)
限制字數(shù)以后,大家不會再湊字數(shù),而會想辦法精煉內(nèi)容,突出重點,也方便其他人閱覽。
2、劃重點,標明關鍵項目進度
撰寫者討厭寫作文,閱讀者也討厭做閱讀理解。為幫助閱讀周報的同事快速了解重點,我們會為工作內(nèi)容劃重點,標明關鍵項目當前是已完成還是待完成,用「列表」和「標簽」簡單排版就可以讓周報層級錯落有致,重點突出。
3、不贅述,不做復制粘貼搬運工
過于詳細的項目細節(jié)不做贅述,有需要大家了解的前情可以將相關文檔或者表格「嵌入」到周報里,保持周報內(nèi)容精煉。
4、多討論,寫給團隊的周報
在語雀團隊,周報并不僅僅是「寫」和「交」兩個動作,更重要的是交完周報之后的討論。
在周報里,大家會聊一聊本周的所思所想,可能是工作相關,也可能是生活中的一些細節(jié),其他同學對這些話題感興趣,也會在周報下跟帖,深入討論。
這時候,團隊周報并不只是下屬對上級的一對一的單線匯報,更多的會話交織在團隊成員當中,不同職責和背景的同學一起探討各種各樣的話題,經(jīng)常能帶來更多碰撞和啟發(fā)。
5、常回顧,寫給自己的周報
周報是寫給老板的,也是寫給同事的,更是寫給自己的。
我們用話題知識庫收集周報時,可以自動匯攏整理自己提交的周報內(nèi)容,?;仡?,翻一翻,能看到自己一點一滴的成長。
以上就是阿里巴巴語雀團隊的周報實踐,也歡迎來語雀與十萬阿里人一起沉淀知識。