“被遺忘權(quán)”離我們還有多遠(yuǎn)？
如果能選擇，你愿意被世界記住，還是被世界遺忘?太多時(shí)候，人們把被記住默認(rèn)為是“好”，被忘記是“壞”，然而，在信息爆炸的今天，“被遺忘”或許比“被記住”更難。
比利時(shí)就有這樣一位公民，迫切地想“被世界遺忘”。他曾要求谷歌刪除一些與他有關(guān)的新聞文章，但被谷歌拒絕了。于是，他就以 “被遺忘權(quán)被侵犯”為由狀告谷歌，最終讓這家網(wǎng)絡(luò)巨頭公司被比利時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)罰款60萬歐元(68.4萬美元)。
每個(gè)人都有被遺忘的權(quán)利
在20世紀(jì)的末，網(wǎng)絡(luò)傳播和儲(chǔ)存信息的威力初現(xiàn)端倪，幾乎任何個(gè)人信息被網(wǎng)絡(luò)公開后就可以傳遞千里，對(duì)當(dāng)事人造成許多困擾。于是，1995年，歐盟首次在相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律中提出了“被遺忘權(quán)”的概念。每個(gè)人都可以對(duì)自己已公開的相關(guān)數(shù)據(jù)提出刪除要求。
2012年，歐盟委員會(huì)開始著手制定“被遺忘權(quán)”法，要求搜索引擎修改結(jié)果，以保護(hù)個(gè)人信息。2015年，美國加州也通過了相關(guān)法律，要求科技公司應(yīng)用戶要求刪除涉及個(gè)人隱私的信息，若公司拒絕，則有可能催生相關(guān)訴訟。 2018年5月25日，《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)通用條例》(GDPR)以歐盟法律的形式正式確立了“被遺忘權(quán)”，以及行使它的限制條件。
在學(xué)術(shù)界，“被遺忘權(quán)”還沒有統(tǒng)一的定義，但大多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為“被遺忘權(quán)”是“隱私自主權(quán)”或“個(gè)人信息自主權(quán)”的分支，這些痕跡往往是個(gè)人歷史中不愿意讓別人“知曉”的信息。這一法律與傳統(tǒng)的信息泄露還有所不同。它并不是個(gè)人敏感信息的泄露，而是對(duì)老舊、過時(shí)信息的刪除。數(shù)據(jù)的竊取和泄露一般都有較高的準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)度，比如身份證件信息和手機(jī)號(hào)碼等，但這些信息是黑客以不正當(dāng)手段竊取并利用的。而“被遺忘權(quán)”則更像是“一個(gè)人的歷史”。當(dāng)容量無限的網(wǎng)絡(luò)還儲(chǔ)存著每個(gè)人的過去時(shí)，“被遺忘”的權(quán)利就被推到了輿論漩渦之中。
想要被遺忘有多難?
然而，在互聯(lián)網(wǎng)的洪流和搜索引擎的力量下，想要“不被遺忘”并不容易。歷史上就有許多網(wǎng)絡(luò)巨頭公司因?yàn)檫`反了“被遺忘權(quán)”而陷入法律糾紛。
我國首例由于“被遺忘權(quán)”而引發(fā)的糾紛案發(fā)生在2015年。該案的當(dāng)事人任甲玉曾在無錫陶氏生物科技有限公司從事過相關(guān)教育工作，后與該公司解除勞動(dòng)關(guān)系。然而，在百度搜索引擎中，任甲玉發(fā)現(xiàn)仍有自己和陶氏教育的相關(guān)搜索。當(dāng)時(shí)，他以陶氏教育在業(yè)界名聲不好為由，遂主張“被遺忘權(quán)”，要求百度刪除其關(guān)于陶氏教育的相關(guān)搜索。然而，法院駁回了他的訴訟請(qǐng)求。
谷歌公司也不是第一次經(jīng)歷“被遺忘權(quán)”的糾紛了。2011年，一名西班牙男子在谷歌上搜尋自己的名字時(shí)，發(fā)現(xiàn)一篇1998年有關(guān)他因斷供而被迫拍賣物業(yè)的新聞報(bào)道，他認(rèn)為其隱私被侵犯，于是將報(bào)社及谷歌公司告上法院，要求報(bào)社刪除該篇報(bào)道，同時(shí)也要求谷歌公司刪除這篇報(bào)道的搜索鏈接。2012年，西班牙法院以該篇新聞報(bào)道的內(nèi)容屬于新聞自由的范疇駁回了其對(duì)報(bào)社的訴求，卻判決支持了其對(duì)谷歌公司的訴求。
而這一次，這位匿名的比利時(shí)公民也成功了。數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)判定谷歌拒刪信息之舉為 “特大過失”。最終，這家網(wǎng)絡(luò)巨頭公司被比利時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)罰款60萬歐元(68.4萬美元)。不過，谷歌對(duì)這一說法仍保有異議，并表示將對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的決定提出上訴。
由此可見，想要被世界遺忘或許比被世界記住要更難。一方面，信息的儲(chǔ)存方，如搜索引擎公司、科技公司等等并沒有足夠完善的刪除技術(shù)，即使有，他們也總會(huì)以公司強(qiáng)大的物力、財(cái)力對(duì)個(gè)人進(jìn)行壓制，拒絕撤回;另一方面，因?yàn)檫@些老舊的個(gè)人信息太“沒有價(jià)值”了，他們被重視的可能也變得很小。
被遺忘的信息真的被刪除了嗎?
既然要被遺忘，就必須是徹底的銷毀。這種銷毀不僅代表著所有信息在現(xiàn)實(shí)生活中不復(fù)存在，還需要它不被繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)或討論。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，做到這兩點(diǎn)并不容易。
首先是在現(xiàn)實(shí)生活中的信息。即使獲得了搜索引擎或科技巨頭公司的統(tǒng)一，費(fèi)盡千辛萬苦將信息從公開網(wǎng)站上移除后，它就真的不復(fù)存在了嗎?真相其實(shí)遠(yuǎn)比這復(fù)雜。當(dāng)某一特定文件從搜索引擎上移除后，它依然會(huì)存在于相應(yīng)的主機(jī)中。因此，被刪除的公開信息只是不再被搜索引擎納入序列，而不是真正消失了。
對(duì)于主機(jī)里的文件，除非有絕對(duì)合法的理由要求刪除，否則一切就只能依賴于網(wǎng)管。若你耐心而有禮，對(duì)方或許會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象，幫助你刪掉那些令人不快的文件。
然而，哪怕網(wǎng)管在網(wǎng)站上刪除了這一文件，網(wǎng)頁的緩沖版本依然還會(huì)活在搜索引擎那里，直到引擎的網(wǎng)絡(luò)爬蟲再度訪問那個(gè)頁面，更新緩存內(nèi)容。在這段時(shí)間內(nèi)，緩存版本上的文件還是可以被人們獲取，自由下載。從某種意義上說，許多文件可以像深淵一樣，永遠(yuǎn)留存。
將信息從網(wǎng)絡(luò)世界中抹去已然不易，想要抹去人類腦海中的記憶就更是難上加難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從記憶的長度上看，紙質(zhì)媒體的信息內(nèi)容更容易被忘卻，而網(wǎng)絡(luò)信息卻容易被長期流傳和保存。這也就是說，由于網(wǎng)絡(luò)特有的黏性和活躍度，人們更容易記住網(wǎng)上的內(nèi)容，但卻更難以忘記它們。
不僅如此，從法律規(guī)范上看，網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人信息的刪除，其效果也比紙質(zhì)媒體時(shí)代要弱很多。在過去，錯(cuò)誤報(bào)道可以通過名譽(yù)權(quán)訴訟等制度得以彌補(bǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)信息，由于其黏性過大，簡單的訴訟或許挽救不了大規(guī)模的認(rèn)知偏差。
為什么“被遺忘權(quán)”很重要?
前文已經(jīng)提到，“被遺忘權(quán)”的行使主要是在個(gè)人過去被公開的、但與現(xiàn)實(shí)不符的信息。既然是不正確的、過時(shí)的信息，他們?yōu)槭裁催@一權(quán)利對(duì)個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)依然很重要呢?
總的來說，主要有以下兩個(gè)原因：
(1) 被遺忘權(quán)所針對(duì)的信息是有價(jià)值的信息
個(gè)人數(shù)據(jù)之所以值得保護(hù)，根本原因在于它是一種財(cái)產(chǎn)。根據(jù)信息是否具有價(jià)值，可以將個(gè)人信息分為有價(jià)值的信息和無價(jià)值的信息。所謂有價(jià)值的信息是指能夠?qū)€(gè)人財(cái)富、聲望、地位等產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響的信息。許多老舊信息雖然已經(jīng)過時(shí)，但是能讓人追蹤到你的過去，甚至順藤摸瓜找到現(xiàn)在你的身份。
(2) 被遺忘權(quán)針對(duì)的信息是不可撤回的信息
根據(jù)數(shù)據(jù)是否可以撤回，可以將數(shù)據(jù)分為可撤銷數(shù)據(jù)和不可撤銷數(shù)據(jù)。所謂可撤銷數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)主體單方面可以刪除數(shù)據(jù)內(nèi)容，無論是平臺(tái)中還是網(wǎng)絡(luò)中至此均沒有相關(guān)內(nèi)容。所謂不可撤銷數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)發(fā)布者單方無法徹底刪除數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的刪除需要平臺(tái)的允許或配合。對(duì)于可以刪除或者撤回的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主體自己便可以輕易刪除，且不會(huì)留下任何痕跡，自然無須專門為此賦予權(quán)利。若數(shù)據(jù)的刪除權(quán)掌握在平臺(tái)或者其他搜索引擎中，此時(shí)需要一種權(quán)利幫助個(gè)人刪除相關(guān)信息。
結(jié)語
縱觀個(gè)人信息保護(hù)的發(fā)展史，自上個(gè)世紀(jì)以來，我國法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)已經(jīng)初見雛形。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的逐步發(fā)展，新興的信息化產(chǎn)業(yè)、迅猛發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)、日益壯大的搜索引擎系統(tǒng)等對(duì)數(shù)據(jù)主體的個(gè)人信息安全造成了新的威脅，原有的法律實(shí)施方式和力度不再能滿足新的法律關(guān)系的要求。
然而在當(dāng)下，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的需求終將隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而逐步細(xì)化，它的進(jìn)一步實(shí)施也將促使我國的法律體系逐步適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的需求。因此，積極推動(dòng)現(xiàn)有平臺(tái)個(gè)人信息刪除規(guī)則實(shí)施、謹(jǐn)慎對(duì)待被遺忘權(quán)立法是推動(dòng)現(xiàn)階段個(gè)人信息保護(hù)的首要舉措。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可見的數(shù)據(jù)早已不代表一切，更多的個(gè)人信息就像海平面下的冰山一樣被隱秘在深海之中。然而，這并不代表他們已經(jīng)被銷毀。我們到底該如何“被世界遺忘”?“被遺忘權(quán)”離我們還有多遠(yuǎn)?幸好，國家在這方面的相關(guān)法案已經(jīng)在不斷完善，去年5月的《數(shù)據(jù)安全管理辦法》征求意見，還有最近公布《數(shù)據(jù)安全法(草案)》或許會(huì)告訴我們一些蛛絲馬跡。
