智能工作:人工智能將如何重塑遠程工作
盡管人工智能的出現(xiàn)受到了雇主和雇員的不同程度的懷疑和恐懼,但在遠程工作中,它的潛力不可低估。
機器學習已經(jīng)在積極地為世界各地的求職者增加就業(yè)機會,而AI可能很快會完全消除重復性工作——從而使企業(yè)有更多時間培訓工人承擔更多技能工作。
遠程工作的吸引力在全球范圍內(nèi)呈指數(shù)級增長。盡管企業(yè)在接受遠程工作方面有些遲緩,但COVID-19大流行無意中展示了技術如何讓員工能夠輕松地以類似的生產(chǎn)率水平工作——盡管他們不在工作場所。
隨著COVID-19迫使越來越多的員工在自己家里設立辦公室,員工的辦公室生活會不會再次發(fā)生變化?人工智能和機器學習真的能為更多的公司維持在家工作(WFH)文化嗎?
使用AI管理遠程工作
人力資源經(jīng)理和員工必須執(zhí)行許多任務,以使其符合雇用的法律要求以及其各自公司發(fā)布的政策。當考慮到所有這些合規(guī)性時,找到合適的候選人可能是一個耗時的過程。但是,企業(yè)可以創(chuàng)建遠程職位,以減輕經(jīng)理或內(nèi)部員工的負擔。
對WFH的批評之一是企業(yè)監(jiān)視外部工人的生產(chǎn)力和質(zhì)量的能力。幸運的是,人工智能和機器學習可以幫助您。團隊負責人、主管和經(jīng)理都可以求助于機器學習程序,以一種非侵入性和準確的方式監(jiān)控員工的表現(xiàn)。
更現(xiàn)代的系統(tǒng)能夠通過調(diào)查工具利用信息,提供公正的績效評估,并根據(jù)具體情況提供準確的報告,指出員工各自的優(yōu)勢和劣勢。
在這里,技術起了帶頭作用,并創(chuàng)建了難以通過人工管理進行復制的分析水平。對于在遠程位置工作的擁有大量員工的公司而言尤其如此。
未來的匹配
人力資源專業(yè)人士和招聘經(jīng)理都會發(fā)現(xiàn)尋找合適人選的過程非常耗時。招聘往往是乏味的,當有很多申請者時,總有一個危險,即有技能的候選人可能會被忽視。
人工智能將很快成為內(nèi)部招聘的關鍵部分。能夠自動篩選數(shù)百個簡歷,在線個人資料和求職信的程序?qū)⒛軌蛱暨x出候選人的關鍵屬性和理想素質(zhì),并在適當時突出顯示他們。
技術也將有助于填補遠程職位??紤]到這一點,AI和WFH確實是未來的匹配。遠程工作將幫助企業(yè)減少內(nèi)部支出,并允許熟練的員工根據(jù)公司的屬性為其工作,而不是根據(jù)其與辦公室的距離來為他們工作。
匹配AI和遠程工作可幫助招聘人員甄選最合適的候選人,并吸引希望在家中工作的潛在員工。
克服遠程工作的弊端
繼毀滅性的COVID-19大流行之后,不可避免的是,越來越多的企業(yè)將以更快的速度接受WFH。但是,雖然對于更多員工來說,遠程工作已成為人們的首選,但并不是所有人都理想的選擇。
一些員工可能由于有限的共享生活空間而無法在家中成功工作,因此會發(fā)現(xiàn)很難提高工作效率。在其他地方,遠程工作對留守父母和照料者都有很大的好處。
COVID-19周圍的氣候使遠程工作成為幫助保護員工的基本選擇。反過來,這正幫助公司更多地了解WFH和AI的潛力。越來越多的企業(yè)開始制定可持續(xù)的WFH計劃,以幫助管理生產(chǎn)力并從遠方有效地委派任務。
這些新方法對于為員工開發(fā)更多遠程機會可能具有重要意義——為全職遠程工作打開了大門。
自適應人工智能
當然,AI帶有警告。如今,人工智能不可避免地會承擔一些人類工人所從事的工作。但是,它為創(chuàng)建更多就業(yè)機會打開了大門。
過去曾從事WFH任務的人會意識到AI技術的強大功能。在繼續(xù)開發(fā)人工智能系統(tǒng)時,至關重要的是,工人必須掌握控制此類系統(tǒng)所需的技能和知識。
COVID-19的不幸到來為全球員工提供了遠程工作路測。盡管存在一些警告和局限性,但人工智能將很快改變我們對WFH職位的看法,并為希望雇用和與來自世界各地的人才合作的企業(yè)開辟新天地。