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微軟買下TikTok,然后呢?

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對微軟來說,將TikTok收至麾下固然能讓其在屢戰(zhàn)屢敗的社交大戰(zhàn)中扳回些許贏面,但由此帶來的內(nèi)容監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全兩大問題無疑會將其拖入監(jiān)管泥潭的漩渦之中。

特朗普留給微軟和TikTok的時間只有45天。

在上周五發(fā)出將在美國封禁TikTok的威脅后,特朗普又于周一下午在白宮松口,表示已批準(zhǔn)微軟對TikTok的收購計劃,并將最后交易期限設(shè)定為9月15日。

“好消息”一出,微軟的股價應(yīng)聲上漲。

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截至8月4日收盤,微軟股價增幅超5.62%,報216.54美元/股,再度創(chuàng)下歷史新高,其市值也在一夜之間增加了870億美元(約6004億元人民幣),總市值超過1.6萬億美元,重新奪回全球第二寶座,僅位于蘋果之后。

自6月底在最大的海外市場印度折戟以來,TikTok在美國的日子就一直不太好過,最終陷入當(dāng)前非賣即禁的兩難境地。對張一鳴來說,在這個艱難抉擇中,與其接連失去美國這一全球第二大市場,倒不如讓微軟接手,至少TikTok還有生還的機會。

而對微軟來說,將TikTok收至麾下固然能讓其在屢戰(zhàn)屢敗的社交大戰(zhàn)中扳回些許贏面,但由此帶來的內(nèi)容監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全兩大問題無疑會將其拖入監(jiān)管泥潭的漩渦之中。

另外,根據(jù)微軟官方聲明,雙方此次交易僅涉及TikTok在美國、澳大利亞、加拿大和新西蘭四個國家的業(yè)務(wù),而如何實現(xiàn)這一網(wǎng)絡(luò)拆分以及如何應(yīng)對由此引發(fā)的一系列問題是微軟需要面對第二道難關(guān)。

最后,一旦將TikTok收入囊中,標(biāo)志著微軟將再一次踏足社交領(lǐng)域,與Facebook、YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭勢必還有一場硬仗要打,而此前在社交征程中多次敗北的微軟這一回勝算又有多大?

微軟能夠應(yīng)對TikTok帶來的監(jiān)管風(fēng)暴嗎?

當(dāng)?shù)貢r間7月29日,在美國國會舉行的一場反壟斷調(diào)查聽證會上,硅谷四大科技巨頭蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook的CEO們史上第一次在線上“集體出席”,他們就行業(yè)壟斷、輿論操控和用戶隱私等相關(guān)問題接受監(jiān)管機構(gòu)的“拷問”。

其實早在1997年,微軟就同樣接受過美國政府的反壟斷調(diào)查,但為什么這次它卻能有幸“逃過一劫”?其中的原因除了微軟近年來刻意保持低調(diào)以外,還與其主營業(yè)務(wù)的布局不無關(guān)系。

與以上四大巨頭搶占C端市場不同的是,微軟的主要業(yè)務(wù)都以B端布局為主,而多年來其在C端社交領(lǐng)域的嘗試也多以失敗告終,但這也因此為微軟省去了不少麻煩——不會因為平臺上的內(nèi)容和用戶的隱私問題招惹是非引起監(jiān)管部門的注意,此前Facebook和TikTok等社交平臺就曾多次因上述問題遭到相關(guān)部門的調(diào)查。

但毫無疑問的是,買下TikTok之后,微軟將再也無法獨善其身了。

“微軟正在給自己買下一個大麻煩”,喬治城大學(xué)法學(xué)院技術(shù)法律與政策研究所研究員的吉吉·索恩對紐約時報表示,“TikTok上的仇恨言論和虛假信息等敏感內(nèi)容并不會因為其易主就突然減少或消失”。

根據(jù)TikTok近期發(fā)布的透明度報告顯示,該平臺僅在2019年下半年就因仇恨言論、虛假信息、惡意攻擊、裸露身體、侵犯版權(quán)等理由刪除了多達4900萬條視頻。相較之下,比其規(guī)模大得多的競爭對手YouTube在這一期間僅刪除了1500萬條視頻。

而在此之前,TikTok還因涉嫌傳播不當(dāng)內(nèi)容、侵犯兒童隱私、收集用戶數(shù)據(jù)等諸多原因遭到印度、美國和英國等多國政府的調(diào)查。

隨著收購計劃的持續(xù)推進,可以預(yù)見的是,微軟在收獲美國1億年輕用戶的同時,也會將TikTok面臨的內(nèi)容監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全問題一并接盤。

對于這一風(fēng)險,微軟也早在預(yù)料之中。

近日,微軟前CEO及最大股東史蒂夫·鮑爾默在接受采訪時表示,微軟對TikTok的追求是“令人興奮的”,并且公司也有能力應(yīng)對隨之而來的任何監(jiān)管問題。

的確,在應(yīng)對數(shù)據(jù)安全這一問題上,微軟憑借其強大的技術(shù)背景理應(yīng)具備十足的信心,這一點從其上周日的官方聲明中就可以看出一二。

“微軟將確保TikTok美國用戶的所有私人數(shù)據(jù)都轉(zhuǎn)移到美國,并保留在美國。如果當(dāng)前在美國以外存儲或備份了任何此類數(shù)據(jù),微軟將確保在傳輸之后從國外的服務(wù)器中刪除此數(shù)據(jù)。”

但在內(nèi)容監(jiān)管方面,微軟面臨的風(fēng)險就要大得多。

和Facebook、Twitter和YouTube等社交平臺一樣,TikTok也成立了專門的內(nèi)容審核團隊來刪除平臺上存在惡意或誤導(dǎo)性的內(nèi)容。盡管如此,各大平臺卻終究無法避免少數(shù)“漏網(wǎng)之魚”的事實。

內(nèi)容監(jiān)管難題,對于身經(jīng)百戰(zhàn)的社交巨頭們來說尚且難以應(yīng)付,而對在這方面幾乎沒有什么經(jīng)驗的微軟來說,平臺上的不當(dāng)內(nèi)容很有可能會成為一顆“定時炸彈”,隨時引起監(jiān)管部門的注意,讓其重新陷入二十多年前的監(jiān)管泥潭。

微軟面臨的三大難題

截至目前,微軟和TikTok雙方均沒有就交易細(xì)節(jié)提供更多的信息,但我們不妨假設(shè)一種可能:收購?fù)瓿珊?,雙方將完全獨立經(jīng)營互不干涉,TikTok的全球業(yè)務(wù)也將被分裂為兩個部分——微軟旗下的TikTok和字節(jié)跳動旗下的TikTok。

而在這種情況下,微軟TikTok將不得不面臨獨自經(jīng)營的的三大難題:由網(wǎng)絡(luò)拆分導(dǎo)致的內(nèi)容分化、平臺的廣告收入也因此受到挑戰(zhàn),以及其最終能否憑借自身經(jīng)營留住TikTok上的原有用戶。

微軟首先要做的是將美國、澳大利亞、加拿大和新西蘭這四個國家的業(yè)務(wù)從TikTok的整體業(yè)務(wù)中完全剝離,但要實現(xiàn)這一過程卻并不容易,而且由此引發(fā)的內(nèi)容分化也是微軟不愿意看到的。

互聯(lián)網(wǎng)原本最大的特點之一就是打破邊界連接全球,如今這一收購卻要硬生生地在TikTok的全球業(yè)務(wù)中打上一道“墻”。

除了要考慮建立這道“墻”的技術(shù)手段和時間金錢成本以外,微軟還要面臨網(wǎng)絡(luò)拆分后雙方在內(nèi)容上的分化難題,很有可能出現(xiàn)的情形是:身在亞洲的用戶將不能再關(guān)注美國的TikTok紅人,而北美創(chuàng)作者的對口型和跳舞視頻也將再也無法傳播到歐洲大陸。

因此,即使網(wǎng)絡(luò)拆分成功,微軟買到的也是一個規(guī)模不大且在內(nèi)容方面充滿限制的區(qū)域性社交網(wǎng)絡(luò),而這最終將會為微軟TikTok在廣告收入方面帶來巨大挑戰(zhàn)。

根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,在過去的一個月里,TikTok在上述四個國家的用戶下載量僅占其全球下載量的10.3%。而據(jù)統(tǒng)計,TikTok目前在這四個國家的活躍用戶總數(shù)僅占其全球總數(shù)的不到三分之一。

也就是說,盡管微軟將要買下的是TikTok目前最大的海外市場,但隨著區(qū)域限制導(dǎo)致的平臺用戶減少、內(nèi)容豐富性降低以及傳播范圍的縮小,TikTok帶給微軟廣告收入的想象空間將十分有限。

此外,最關(guān)鍵的一點是,獨立后的微軟TikTok還會是原來的TikTok嗎?

根據(jù)The Information的報道,TikTok的大部分核心功能都是由字節(jié)跳動的中國工程師使用一套名為“中臺”(意為“中央平臺”)的共享軟件工具開發(fā)的。除了TikTok,字節(jié)跳動旗下的20多款應(yīng)用都可以共同使用這套系統(tǒng)。

所以,微軟TikTok要想保留這些核心功能,就勢必?zé)o法完全擺脫與中國之間的聯(lián)系,而這又是美國政府不想看到的。但要想甩掉“中國”這一標(biāo)簽,那么微軟TikTok必須開發(fā)一套屬于自己的軟件系統(tǒng)——獨立的服務(wù)器、獨立的代碼庫和獨立的用戶數(shù)據(jù)庫。

暫且先不討論這一開發(fā)過程需要耗費多長時間,僅僅只是設(shè)想一下:一旦失去原TikTok的大部分核心功能,微軟TikTok要靠什么留住平臺上的原有用戶?

微軟的勝算有多大?

1999年,以即時通訊工具MSN Messenger作為社交起點的微軟不會想到,二十多年過去,在企業(yè)和云服務(wù)領(lǐng)域如魚得水的它,卻會在社交之路上一直走得跌跌撞撞。

雖然MSN Messenger給微軟的社交征程開了個好頭——上線僅6天就獲得了70萬注冊用戶,不到兩年這一數(shù)字又飆升至3000萬,但這一高速增長卻因為技術(shù)原因?qū)е掠脩羰褂皿w驗不佳而迅速陷入停滯。

更不幸的是,從那以后,微軟在社交領(lǐng)域再也沒有經(jīng)歷過像MSN Messenger初期那樣的高光時刻。

2005年,在Facebook強勢面世之后,微軟又推出了集博客(Blog)和SNS功能于一體的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Wallop,但其卻由于邀請制的設(shè)計導(dǎo)致用戶增長過慢,最終在三年之后被迫關(guān)閉。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,社交媒體也迎來了集體爆發(fā),眼看Twitter、Instagram等新秀迅速崛起,微軟也抓住這一風(fēng)口推出了社交平臺Socl,但卻因為前面幾大平臺的成績過于耀眼反而沒有起太大的浪花。

直到2014年微軟現(xiàn)任CEO薩提亞·納德拉上任之后進行大刀闊斧的改革,砍斷了微軟在個人消費者業(yè)務(wù)上的巨額投入,將重心轉(zhuǎn)向云計算和企業(yè)服務(wù),微軟的社交攻勢才慢了下來。

近年來,微軟在社交領(lǐng)域的唯一投入是2016年以260億美元收購了職場社交平臺LinkedIn,而這也是目前微軟在社交領(lǐng)域唯一拿得出手的作品。

此外值得一提的是,微軟曾經(jīng)還一度試圖收購Youtube、Twitter等平臺但最終卻未能如愿,不過其在Facebook上的少量投資還是取得了不錯的回報。

如今,TikTok橫掃全球市場后又接連在印度和美國受阻,一直對社交領(lǐng)域不愿死心的微軟自然不愿錯過這次大好機會。

  • 首先,TikTok已經(jīng)在全球市場證明了其模式的成功,如果這次微軟最終能買下其在北美四國的業(yè)務(wù),便能順理成章地進入個人社交領(lǐng)域,而且不用像之前一樣再次從零開始。
  • 其次,個人社交業(yè)務(wù)的展開將有助于微軟建立自己的廣告業(yè)務(wù),為公司增加一種盈利模式。
  • 最后,做為一家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,微軟需要一些新鮮血液來激活各項業(yè)務(wù)(比如游戲)之間的聯(lián)系,而TikTok在美國的1億年輕用戶正好可以充當(dāng)這一角色。

因此,對微軟來說,盡管收購TikTok的過程困難重重,也會為其帶來監(jiān)管方面的諸多風(fēng)險,但TikTok在個人社交領(lǐng)域帶給微軟的想象空間也將難以估量。

而一直缺乏社交基因和創(chuàng)新的微軟,在經(jīng)歷了屢戰(zhàn)屢敗的社交大戰(zhàn)后,這次能靠TikTok這一社交新星重新翻身嗎?

責(zé)任編輯:未麗燕 來源: DoNews.com
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