目前全球有近百家運(yùn)營商在大力發(fā)展融合通信業(yè)務(wù)(RCS)，而中國運(yùn)營商是其中重要的推動力量，并為相關(guān)技術(shù)和生態(tài)建設(shè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。早在2014年，中國移動就推出了下一代融合通信行業(yè)的白皮書，并在去年上海移動大會期間發(fā)布了RCS商業(yè)富媒體的MaaP(GSMA推出的RCS A2P標(biāo)準(zhǔn))。今年4月8日，國內(nèi)三大運(yùn)營商又聯(lián)合推出了《5G消息白皮書》，這意味著5G消息(RCS)正式登上舞。

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“5G消息的出現(xiàn)，意味著RCS在經(jīng)過12年的演進(jìn)后，在2020年正式成為了下一代消息的起點(diǎn)。”中國電信增值中心5G消息運(yùn)營部總經(jīng)理杜成新表示。

催生商機(jī)無限

中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯在接受采訪時表示，5G消息將成為一個新風(fēng)口。5G消息是中國“5G+”戰(zhàn)略的落地措施之一，是短信業(yè)務(wù)的歷史性變革，也是運(yùn)營商AICDE能力全面賦能各行各業(yè)的渠道。“5G消息作為一種基礎(chǔ)設(shè)施，有利于消除信息鴻溝、推動千行百業(yè)的信息化，未來將創(chuàng)造萬億級市場價值。”吳華摯說。

目前看來，蓬勃發(fā)展的5G消息將使國家、運(yùn)營商、行業(yè)用戶和個人消費(fèi)者都受益。中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)所專家付國強(qiáng)認(rèn)為，5G消息首先能帶動5G應(yīng)用的發(fā)展，符合國家加快5G發(fā)展的要求，能夠促進(jìn)5G富媒體消息與網(wǎng)絡(luò)媒體的深度融合。另一方面，在個人消息下滑、行業(yè)消息增長的大背景下，發(fā)展5G消息能夠幫助運(yùn)營商有效應(yīng)對市場的變化。最后，現(xiàn)在每一種在線應(yīng)用都基于各自的app來提供服務(wù)，應(yīng)用開發(fā)商的推廣成本很高，而消費(fèi)者也不得不安裝大量APP，5G消息則可以極大地簡化富媒體消息服務(wù)體系。

“5G消息也為市場的后進(jìn)者提供了一種快速開展業(yè)務(wù)的平臺，終端廠商、非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以借此打造自己的消息服務(wù)，贏得更多的增值服務(wù)機(jī)會。”付國強(qiáng)說。

行業(yè)應(yīng)用前景廣闊

目前5G消息具有成熟的國際標(biāo)準(zhǔn)，具備終端原生的消息入口，能夠輕松實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化，同時還繼承了電信業(yè)務(wù)的碼號體系、實(shí)名制、安全性、互聯(lián)互通和電信級服務(wù)質(zhì)量。付國強(qiáng)表示，目前5G消息的國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)成了共識，接下來運(yùn)營商之間需要統(tǒng)一步驟、協(xié)同建設(shè)，確保用戶獲得滿意的體驗。

從行業(yè)應(yīng)用來看，金融、保險、證券、電商等行業(yè)對5G消息非常感興趣，這些行業(yè)都存在app安裝成本高、使用頻率低等問題，5G消息將極大改善此類行業(yè)企業(yè)與用戶之間的溝通效率和體驗。需要依托外部平臺的中小型應(yīng)用開發(fā)商也對5G消息非常歡迎，不過他們根據(jù)運(yùn)營商的部署進(jìn)展來決定后續(xù)動作，同時也需要一個平等、開放、統(tǒng)一的測試環(huán)境。

兩個問題：合規(guī)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)

“所以現(xiàn)在看來，發(fā)展5G消息還需要解決合規(guī)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)兩個方面的問題。”付國強(qiáng)說。

解決合規(guī)問題：

首先需要考慮垃圾消息的治理，然而5G消息提供了一套多媒體消息的服務(wù)能力集，傳統(tǒng)的垃圾信息過濾手段可能會失效。

其次，目前國內(nèi)5G消息系統(tǒng)架構(gòu)提供了良好的開放性，但是網(wǎng)絡(luò)安全問題也需要給予高度重視。

第三，國內(nèi)5G消息支持WLAN接入，這可能會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量會有一定下降。

產(chǎn)業(yè)問題相對更復(fù)雜一些：

一方面，5G消息業(yè)務(wù)需要終端企業(yè)的支持，因此運(yùn)營商需要考慮與終端企業(yè)之間的利益劃分模式。

另一方面，當(dāng)前5G消息的部署主要集中在運(yùn)營商、第三方平臺上，缺少與5G消息價值鏈上其它環(huán)節(jié)的互動，難以激發(fā)市場的活力。此外，如何為中小開發(fā)者提供良好的成長環(huán)境，運(yùn)營商之間如何進(jìn)行協(xié)同，以及5G消息與市場上已有的IP消息、智能消息之間的關(guān)系如何處理，都需要做進(jìn)一步的考慮。