雙11極速包裹為何越來越多 秒發(fā)貨是怎么辦到的
雙11大促在今日進入白熱化,11月1日至11日0點30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額突破3723億。除了驚人的購買力,極速包裹成為今年持續(xù)熱議的話題,不少網(wǎng)友戲稱"懷疑是鄰居發(fā)的貨"。記者注意到,目前微博上有不少網(wǎng)友曬出自己凌晨支付的訂單,上午便已收到商品,包括齊心辦公、袋鼠媽媽、米旗食品、甘汁園、妙可藍多、醉清風等多個品牌成為關(guān)注焦點。

雙11配送何以按下"加速鍵"?業(yè)內(nèi)人士透露,除了快遞平臺憑借數(shù)字化技術(shù)智能預(yù)測,采取"預(yù)售前置"的模式將快遞匹配至"最后一公里"配送外,在審單出貨階段也隱藏著莫大的玄機。

"對于商家來說,倉庫發(fā)貨效率是提速的第一步。今年雙11我們通過整個系統(tǒng)的數(shù)字化智能化升級,效率和準確率得到了質(zhì)的飛躍,早1秒發(fā)貨,就早1秒搶占快遞資源,消費者就有可能提早1天收到貨,對于企業(yè)來說降低了消費者沖動消費造成的退款風險。"某品牌相關(guān)負責人表示。而另有企業(yè)相關(guān)負責人也同樣對記者表示,今年雙11全面提速背后是數(shù)字化智能化升級后帶來的積極效應(yīng)。

值得注意的是,這些被網(wǎng)友驚嘆火箭級速度的商家,在雙11之前便與名叫慧策的一體化智能零售服務(wù)商攜手共組"智贏聯(lián)盟"決戰(zhàn)雙11,旗下產(chǎn)品旺店通ERP則是承接處理雙11海量訂單的核心系統(tǒng),是這些極速包裹背后的真正推手。

"11日凌晨大促開始后,平臺數(shù)據(jù)顯示訂單創(chuàng)建峰值達58.3萬筆/秒,大規(guī)模訂單的集中爆發(fā),非??简灪蠖顺薪佑唵蔚腅RP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。由于我們提前在系統(tǒng)層面進行擴容和穩(wěn)定性壓測,在技術(shù)層面保持了高效準確的運行,對客戶后端的訂單承接做好了充分的準備。
其次,在預(yù)售環(huán)節(jié),旺店通ERP系統(tǒng)能夠通過對熱銷品進行預(yù)測分析,并智能標記訂單快速拆分審核,批量驗貨出庫;在揀貨環(huán)節(jié),通過AI算法,系統(tǒng)智能創(chuàng)建波次,保持聚合度最高、揀貨路徑最短,進行高效、準確的分揀,進而實現(xiàn)最快發(fā)貨。商品在第一時間出庫,再加上物流運輸方面的效率提升,商品便以最快的速度到達消費者手中。"上述慧策旺店通負責人說道。
數(shù)據(jù)顯示,慧策旺店通已歷經(jīng)8年大促,均實現(xiàn)了0漏單、0宕機、0卡頓的驕人成果。而在今年雙11開門紅大促期間,慧策旺店通創(chuàng)下從審單到發(fā)貨最快5秒的記錄,正如網(wǎng)友調(diào)侃的"還沒來及退貨就已經(jīng)發(fā)貨了"。
據(jù)介紹,作為業(yè)內(nèi)首家智能零售服務(wù)商企業(yè),慧策致力于構(gòu)建企業(yè)數(shù)字大腦,通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)運用,以科技力量推動零售企業(yè)在數(shù)字化、智能化層面的轉(zhuǎn)型升級,為企業(yè)提效降本、增加新增長點。今年雙11的極速包裹,更是數(shù)字化、智能化價值的完美體現(xiàn)。
有相關(guān)報道指出,今年雙11消費者普遍比去年提前1天收到貨,多是源于數(shù)字化技術(shù)的使用。可見,極速包裹的背后是全產(chǎn)業(yè)鏈的升級,從平臺、商家、零售服務(wù)商、到物流運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),均會對整個消費閉環(huán)的效率產(chǎn)生積極影響,最終使消費者獲得良好購物體驗。而數(shù)字化、智能化是整個產(chǎn)業(yè)鏈提效的核心,通過大數(shù)據(jù)、云計算、AI技術(shù)的賦能,再加上從銷售端、到中臺ERP系統(tǒng)、再到物流運輸?shù)母咝f(xié)同,保證了雙11這種超級規(guī)模大促的高效運轉(zhuǎn)。