2020京東11.11全球熱愛季正式落下帷幕，截至11月11日24時，京東平臺累計下單金額超2715億元，成交額同比增長33%，再次打破記錄。在這場2715億元全民狂歡的背后， 京東智聯(lián)云再度發(fā)揮出京東技術(shù)基石的本色，以全面、穩(wěn)定、安全、可信賴的技術(shù)支撐，扛住來自“數(shù)字世界”洶涌的數(shù)據(jù)洪流，守護住每個人的每一份熱愛。

全業(yè)務(wù)云端監(jiān)控 應(yīng)對高峰值流量考驗

京東11.11期間，京東智聯(lián)云超高彈性支撐海量并發(fā)，保障流暢的購物體驗，助力消費再創(chuàng)新高。“目前京東物流場景中配送域和運輸域的核心應(yīng)用部署在京東智聯(lián)云上，物流側(cè)部署在京東智聯(lián)云上的各個系統(tǒng)整體運行非常平穩(wěn)。”據(jù)京東物流技術(shù)發(fā)展部配運研發(fā)負責人嚴孝男介紹，京東智聯(lián)云配合物流側(cè)進行了大量的有針對性的故障演練，既檢驗了物流側(cè)各個系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性，也極大程度的鍛煉了物流側(cè)在應(yīng)對各種故障時的反應(yīng)能力。

京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中心技術(shù)效能負責人李軍亮也表示：“在大促之前，京東智聯(lián)云經(jīng)過 20 多個日夜的努力，配合零售針對商品交易全流程進行全鏈路系統(tǒng)壓測，京東開門紅的秒級訂單超越歷史峰值，零售側(cè)部署在京東智聯(lián)云上的各個系統(tǒng)整體運行非常平穩(wěn)。整體來說，京東智聯(lián)云提供了全面、專業(yè)的技術(shù)支持給零售帶來了極大的便利和價值。”

據(jù)《2020年TheForrester Wave™：公有云開發(fā)與基礎(chǔ)架構(gòu)平臺中國市場廠商評測》報告顯示，2020年中國公有云開發(fā)與基礎(chǔ)架構(gòu)平臺廠商領(lǐng)導(dǎo)者和卓越表現(xiàn)者象限僅有 7 家公司，京東智聯(lián)云是為數(shù)不多的戰(zhàn)略、產(chǎn)品雙指標同時提升的廠商之一。今年京東11.11，京東智聯(lián)云為京東零售、物流等核心業(yè)務(wù)，提供7*24小時的技術(shù)支持，全力保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，確保每一位消費者流暢的購物體驗。

全方位技術(shù)創(chuàng)新 確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行

面對京東11.11大促數(shù)百億訪問流量、每秒數(shù)百萬次的高并發(fā)請求以及數(shù)十億的實時消息推送，京東智聯(lián)云通過在技術(shù)上的創(chuàng)新，有效支撐京東11.11海量并發(fā)，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

在彈性計算方面，京東智聯(lián)云原生容器充分融合了容器和虛擬機的優(yōu)點，提供內(nèi)核級別隔離的容器服務(wù)，安全、易用，支持靈活計費方式，有效降低了業(yè)務(wù)線的投入成本;基于京東智聯(lián)云自研的虛擬化引擎，裸金屬云主機提供了物理機無差別的極致性能，實現(xiàn)了在更低成本下更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);京東智聯(lián)云 vGPU 提供產(chǎn)品級 GPU 共享能力，輕松應(yīng)對業(yè)務(wù)波峰波谷，進而降低業(yè)務(wù)成本，可實現(xiàn)單業(yè)務(wù)最高可降低 69%。

在網(wǎng)絡(luò)方面，京東智聯(lián)云支持的 ECMP 路由可支撐 Tbps 級別的專線轉(zhuǎn)發(fā)，同時支持 BGP 路由傳播到 VPC，使得鏈路故障可以做到秒級切換。在存儲方面，京東智聯(lián)云云硬盤支持熱遷移，在客戶無感知的情況下對云硬盤進行跨資源池遷移，輕松應(yīng)對硬件故障;京東智聯(lián)云云原生數(shù)據(jù)庫進行了深度內(nèi)核定制，提供了細粒度的權(quán)限管理和安全管控策略，降低了業(yè)務(wù)線的運維管理成本，同時確保數(shù)據(jù)的安全和可靠。

在安全方面，京東智聯(lián)云將平臺安全能力、平臺安全大數(shù)據(jù)和威脅情報實現(xiàn)無縫聚合，為大促提供一站式安全防護與自動化響應(yīng)，并建立基于云原生的多維安全管理架構(gòu) JD Cloud Native For Security，使京東智聯(lián)云的安全能力矩陣具備可編排、可管理、智能調(diào)度與彈性伸縮的特性，全面適配大促業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析與威脅情報的智能關(guān)聯(lián)，自動化完成安全事件分析響應(yīng)、工單的分發(fā)流轉(zhuǎn)、跟蹤與閉環(huán)，同時利用海量數(shù)據(jù)積累與威脅情報技術(shù)，針對重大 0 day 漏洞、未知威脅進行有效的監(jiān)測、識別、捕獵和響應(yīng)，從全局視角提升對安全威脅的感知、識別、理解和響應(yīng)處置，充分確保京東11.11期間的線上業(yè)務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全和平臺安全。

多維度重保服務(wù) 打造安全流暢的購物體驗

在今年京東11.11的重保工作中，京東智聯(lián)云研發(fā)團隊聯(lián)合京東零售、京東物流等團隊進行了一系列業(yè)務(wù)系統(tǒng)重保工作，從寬帶擴容、風險排查、系統(tǒng)檢測、團隊巡檢等各個方面，進行了大量有針對性的演練，以滿足超大規(guī)模流量下的業(yè)務(wù)安全保障要求。

京東智聯(lián)云數(shù)據(jù)中心對與京東集團IDC之間的專線帶寬、專線路由器、邊界網(wǎng)關(guān)、虛擬路由器進行擴容，同時新增云硬盤容量和對象儲存容量，以滿足大促需求。在系統(tǒng)監(jiān)控層面，京東智聯(lián)云DevOps監(jiān)控平臺提供實時秒級全鏈路監(jiān)控、程序異常代碼級診斷、巡檢及預(yù)案等豐富的運維手段，幫助用戶全方位監(jiān)測資源及業(yè)務(wù)的可用性，保障京東11.11大促期間各業(yè)務(wù)線的持續(xù)穩(wěn)定運行。

京東智聯(lián)云數(shù)據(jù)庫團隊模擬各種場景下的突發(fā)流量，驗證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的抗壓能力，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)可應(yīng)對大促期間的峰值壓力;在全鏈路壓測和破壞性演練方面，反復(fù)模擬主機、網(wǎng)絡(luò)、存儲等各個環(huán)節(jié)的故障，驗證異常環(huán)境下業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自恢復(fù)能力，整體提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

與此同時，針對資產(chǎn)現(xiàn)狀、應(yīng)用與架構(gòu)、系統(tǒng)等級、人員權(quán)限等大促業(yè)務(wù)場景，京東智聯(lián)云安全團隊進行了全面盤點，有效收縮資產(chǎn)攻擊面，對系統(tǒng)和應(yīng)用等權(quán)限進行嚴格的管理，并通過制定全方位覆蓋的告警策略，提升故障的自動化運維能力，完善各種應(yīng)急預(yù)案，最大程度的降低故障帶來的影響;團隊也在大促期間進行7*24的不間斷值守，每天至少兩輪巡檢，保證實時監(jiān)控并響應(yīng)各種服務(wù)請求，確保大促期間集團核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。

2020年京東11.11期間，京東智聯(lián)云作為京東11.11堅實的技術(shù)基石，提供超高性能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對海量訪問流量，滿足業(yè)務(wù)高峰期處理能力需求;訪問帶寬的峰值較今年 618 同比提升 20%;訪問峰值 QPS 較今年 618 同比提升 258%，大數(shù)據(jù)分析平臺 JCHDB累計實時分析的數(shù)據(jù)條數(shù)達 4000億條;云安全中心自動識別/攔截各類攻擊 69 億次。

京東11.11這場大促狂歡，帶給人們的不止是其所熱愛的產(chǎn)品本身，更及時響應(yīng)每個消費者的需求、讓消費者毫無負擔下單、解除消費者的后顧之憂。客戶為先的京東，始終致力于把消費者可能遇到的問題，前置思考，預(yù)先解決。而作為京東技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)安全支撐的重要力量，京東智聯(lián)云已成為每一次京東618和京東11.11大促成功背后的技術(shù)底座，未來也將通過云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，致力成為京東產(chǎn)業(yè)數(shù)智化賦能的云原生平臺，在為消費者創(chuàng)造多元購物體驗和極致貼心服務(wù)的同時，邁向一體化開放的發(fā)展道路。