與以往不同，受疫情影響，今年絕大多數(shù)的異鄉(xiāng)人選擇“就地過年”，云上互動、娛樂、購物等“云上生活”方式逐漸成為主流?？梢灶A(yù)見，移動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)保持較快增長。據(jù)工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，2021年春節(jié)假期(2月11日—2月17日)，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到357.3萬TB(1TB=1024GB)，與2020年春節(jié)7天相比增長23.4%;其中，除夕和初一兩天的移動數(shù)據(jù)流量同比分別增長28.7%和26.1% 。

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感同身受，今年春節(jié)拜年、娛樂方式及消費(fèi)模式繼續(xù)向線上轉(zhuǎn)移，宅在家，無非就是刷抖音、追劇。抖音數(shù)據(jù)顯示，從2月 4日至15日，拜年短視頻數(shù)量同比增長11倍;優(yōu)酷平臺數(shù)據(jù)顯示，1月28日到2月16日，超過23億人次上網(wǎng)刷劇觀影，同比增長20%。

此外，“云端過節(jié)”、數(shù)字紅包、網(wǎng)購年貨等更是成為新潮流。紙質(zhì)的紅包越來越少，數(shù)字紅包滿天飛。支付寶平臺數(shù)據(jù)顯示，線上派紅包增長270%，有2.6億人次參與線上“寫福送福”活動。

此外，全國移動電話計(jì)費(fèi)時(shí)長共計(jì)548.4億分鐘，同比增長5.6%。全國移動短信發(fā)送量達(dá) 212億條，各類公益短信占比提高。隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展，足不出戶的購物與拜年成為時(shí)尚，這不僅降低了新冠肺炎疫情的傳播率，也不會因距離增加而影響彼此間的情感 。

大流量的爆發(fā)，也為信息通信行業(yè)的提供者帶來了挑戰(zhàn)。經(jīng)了解，基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真落實(shí)工業(yè)和信息化部對春節(jié)期間通信保障工作的部署和要求，全力做好廣大群眾“就地過年”和疫情防控服務(wù)保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效，滿足廣大用戶春節(jié)期間數(shù)字消費(fèi)需求。

首先，提供就地過年和疫情防控服務(wù)保障。基礎(chǔ)電信企業(yè)為“就地過年”客戶免費(fèi)提供流量禮包活動，贈送10-20GB不等的流量;為外地務(wù)工人員提供便民優(yōu)惠活動，中國聯(lián)通提供跨域融合套餐服務(wù)，中國移動推廣千兆寬帶、智能組網(wǎng)、家庭安防、語音遙控等融合業(yè)務(wù)，滿足春節(jié)高清視頻、智慧家庭等需求;保證春節(jié)期間實(shí)體營業(yè)渠道需求、裝維渠道服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。各基礎(chǔ)電信企業(yè)加強(qiáng)防疫重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，確保防疫醫(yī)院、衛(wèi)健部門等移動基站和專線網(wǎng)絡(luò)的暢通和質(zhì)量可靠;中國電信針對出行防疫、消費(fèi)掃碼激增等需求，著力提升掃碼類移動業(yè)務(wù)的使用感知。

其次，多措并舉保證網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、優(yōu)質(zhì)。春節(jié)7天假期間，全國通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通、運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)無重大網(wǎng)絡(luò)故障、無重大安全事件、無重要客戶投訴的保障目標(biāo)?；A(chǔ)電信企業(yè)制定針對性網(wǎng)絡(luò)安全保障策略，節(jié)前全面開展隱患排查、巡檢擴(kuò)容。中國移動推進(jìn)智能化網(wǎng)絡(luò)保障手段，包括保障人員在線管理、異常事件線上協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)云智能容災(zāi)、智能化機(jī)房巡檢、AI智能語音投訴分析等，有效提升保障效率;中國聯(lián)通制定互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心(IDC)的防擁塞、防攻擊預(yù)案;中國電信投入保障人員達(dá)11萬人次。通信網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，為各商家開展線上年貨節(jié)等消費(fèi)活動提供有力保障，滿足用戶線上拜年、云聚會、春節(jié)視頻分享、春晚紅包互動等通信需求，為繁榮節(jié)日消費(fèi)市場做出貢獻(xiàn)。

再次，聚焦5G應(yīng)用促進(jìn)消費(fèi)升級。今年的晚會直播成為行業(yè)一大熱點(diǎn)，各基礎(chǔ)電信企業(yè)充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，圓滿完成央視春晚8K直播保障任務(wù)。各企業(yè)聚焦推廣5G應(yīng)用，與社會各方協(xié)同開展新春特色活動，包括推出各種形式的5G紅包、AI賀卡、云上拜年、視頻彩鈴等線上年貨節(jié)活動，開展5G升級包、5G通行證、5G直通車等服務(wù);開展購買5G手機(jī)和辦理5G套餐合約的各項(xiàng)新春優(yōu)惠活動，推動5G用戶快速發(fā)展。