通過自動化AI發(fā)現(xiàn)意外的收入機(jī)會
為了在當(dāng)今瞬息萬變的市場中保持競爭力,公司正在收集更多的數(shù)據(jù),以期發(fā)現(xiàn)下一個巨大的增長機(jī)會或運(yùn)營優(yōu)勢。對于營銷人員而言,通過客戶互動,網(wǎng)絡(luò)分析,交易,庫存移動甚至支持部門收集的數(shù)據(jù)可以幫助提供有關(guān)新出現(xiàn)的問題或機(jī)會的指導(dǎo)和有價值的見解。數(shù)據(jù)越來越普遍,但是真正的挑戰(zhàn)是確定當(dāng)客戶行為以如此迅速,戲劇性和出乎意料的方式變化時要尋找的內(nèi)容和要問的問題。
收集到的大量數(shù)據(jù)真是喜憂參半。很難快速,高效地收集,合并和分析來自多個源的數(shù)據(jù)。而且,一旦收集了這些數(shù)據(jù),大多數(shù)公司和營銷團(tuán)隊就沒有足夠的帶寬手動尋找新的角度和關(guān)系。即使在數(shù)據(jù)科學(xué)家的幫助下,意外變化的識別通常也要在其發(fā)生之后很久之后才發(fā)生,即潛在影響逐漸消失,先行者的競爭優(yōu)勢已經(jīng)減弱。
使用AI浮現(xiàn)有用數(shù)據(jù)
借助AI驅(qū)動的分析,營銷人員可以以前所未有的方式了解他們的業(yè)務(wù)。通過智能工具(通常稱為增強(qiáng)分析或自動化業(yè)務(wù)分析),營銷人員可以自動,持續(xù)地分析來自各種來源的大量數(shù)據(jù),并確定組織業(yè)務(wù)和營銷策略中的問題或機(jī)會。
通過實施AI驅(qū)動的自動化業(yè)務(wù)分析,營銷人員還可以發(fā)現(xiàn)趨勢和客戶行為演變的根本原因-節(jié)省了無數(shù)的工作時間,并將這些見解迅速轉(zhuǎn)化為上市策略和活動的變化。
在大流行期間旋轉(zhuǎn)
2020年,冠狀病毒徹底改變了人們的生活,工作和購物方式。這些變化甚至對最常見的產(chǎn)品也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,例如廁紙和洗手液需求的激增。但是,對于沒有提供基本產(chǎn)品的公司,找到在復(fù)雜的不確定性時期與客戶保持聯(lián)系的方法很重要。使用AI分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的公司更有能力找到這些機(jī)會領(lǐng)域,因為即使他們不知道要尋找什么,他們的軟件也能做到。
在一個示例中,領(lǐng)先的洗浴和美容品牌的營銷人員注意到銷售趨勢,當(dāng)收入普遍下降時,這顯示出增加銷售的機(jī)會。機(jī)會的“綠芽”是一個很好的例子,說明了下一個偉大的營銷策略如何可以清晰地隱藏在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中,但是如果沒有幫助就無法找到。
有了自動化的業(yè)務(wù)分析平臺,當(dāng)蠟燭的銷售量超過預(yù)期的銷售量時,洗浴和美容營銷團(tuán)隊會收到自動通知。市場營銷團(tuán)隊并未針對預(yù)期的銷售業(yè)績分析其數(shù)千個SKU中的每一個,因為無法手動進(jìn)行,因此以前從未考慮過該指標(biāo)。但是AI平臺會自動發(fā)現(xiàn)這一洞察力,并以此幫助將營銷團(tuán)隊引導(dǎo)至可以帶來新收入的特定類別的產(chǎn)品。
結(jié)果,該品牌能夠迅速開展?fàn)I銷活動,以推廣蠟燭并利用這種積極的顧客購買行為改變。這種出乎意料的洞察力還幫助團(tuán)隊確保庫存水平可以與新的預(yù)期銷售額保持一致。僅通過發(fā)現(xiàn)趨勢,該品牌就可以利用原本看不見的潛在收入流來吸引更多的銷售。
發(fā)現(xiàn)最強(qiáng)大的渠道
在另一個示例中,一家屢獲殊榮的旅行公司將自動化業(yè)務(wù)分析應(yīng)用于其數(shù)據(jù),以實時識別性能最佳的銷售渠道合作伙伴,這可以幫助他們優(yōu)化各種可能的收入機(jī)會。由于大流行,面臨的挑戰(zhàn)是尋找并非處于持續(xù)變化狀態(tài)的高績效合作伙伴。
他們首先以不到一天的時間集成了來自數(shù)百個推薦合作伙伴的數(shù)據(jù)。下一步是允許支持AI的平臺分析數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)生最多引薦的確切渠道。立刻,他們能夠鎖定那些驅(qū)動最多在線庫存,內(nèi)容和最終收益的合作伙伴。如果沒有AI,鑒于有大量的合作伙伴和數(shù)據(jù)點,這項任務(wù)將是不可能的。
通過將他們的支持集中在少數(shù)幾個高績效的合作伙伴上,該公司能夠調(diào)整營銷預(yù)算并減少數(shù)萬美元的支出。結(jié)果,他們增加了銷售量,降低了成本,并獲得了一種可行的工具,以尋找最佳的合作伙伴來進(jìn)行未來的銷售。
在不確定性和巨大變化的時期,尤其是在客戶行為和數(shù)據(jù)方面,能夠?qū)⒆⒁饬性跇I(yè)務(wù)中發(fā)生的最關(guān)鍵的變化上是一項競爭優(yōu)勢。通過看到隱藏在收集的數(shù)據(jù)深處的消費(fèi)者行為的細(xì)微變化,您可以迅速采取行動并在競爭對手意識到正在發(fā)生的事情之前利用它們。如今,在市場營銷中使用諸如自動業(yè)務(wù)分析之類的支持AI的技術(shù)很容易應(yīng)用,可幫助組織緊跟不斷發(fā)展的市場,并僅通過跟蹤數(shù)據(jù)即可獲取更多收入。為了在當(dāng)今瞬息萬變的市場中保持競爭力,公司正在收集更多的數(shù)據(jù),以期發(fā)現(xiàn)下一個巨大的增長機(jī)會或運(yùn)營優(yōu)勢。對于營銷人員而言,通過客戶互動,網(wǎng)絡(luò)分析,交易,庫存移動甚至支持部門收集的數(shù)據(jù)可以幫助提供有關(guān)新出現(xiàn)的問題或機(jī)會的指導(dǎo)和有價值的見解。數(shù)據(jù)越來越普遍,但是真正的挑戰(zhàn)是確定當(dāng)客戶行為以如此迅速,戲劇性和出乎意料的方式變化時要尋找的內(nèi)容和要問的問題。
收集到的大量數(shù)據(jù)真是喜憂參半。很難快速,高效地收集,合并和分析來自多個源的數(shù)據(jù)。而且,一旦收集了這些數(shù)據(jù),大多數(shù)公司和營銷團(tuán)隊就沒有足夠的帶寬手動尋找新的角度和關(guān)系。即使在數(shù)據(jù)科學(xué)家的幫助下,意外變化的識別通常也要在其發(fā)生之后很久之后才發(fā)生,即潛在影響逐漸消失,先行者的競爭優(yōu)勢已經(jīng)減弱。
使用AI浮現(xiàn)有用數(shù)據(jù)
借助AI驅(qū)動的分析,營銷人員可以以前所未有的方式了解他們的業(yè)務(wù)。通過智能工具(通常稱為增強(qiáng)分析或自動化業(yè)務(wù)分析),營銷人員可以自動,持續(xù)地分析來自各種來源的大量數(shù)據(jù),并確定組織業(yè)務(wù)和營銷策略中的問題或機(jī)會。
通過實施AI驅(qū)動的自動化業(yè)務(wù)分析,營銷人員還可以發(fā)現(xiàn)趨勢和客戶行為演變的根本原因-節(jié)省了無數(shù)的工作時間,并將這些見解迅速轉(zhuǎn)化為上市策略和活動的變化。
在大流行期間旋轉(zhuǎn)
2020年,冠狀病毒徹底改變了人們的生活,工作和購物方式。這些變化甚至對最常見的產(chǎn)品也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,例如廁紙和洗手液需求的激增。但是,對于沒有提供基本產(chǎn)品的公司,找到在復(fù)雜的不確定性時期與客戶保持聯(lián)系的方法很重要。使用AI分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的公司更有能力找到這些機(jī)會領(lǐng)域,因為即使他們不知道要尋找什么,他們的軟件也能做到。
在一個示例中,領(lǐng)先的洗浴和美容品牌的營銷人員注意到銷售趨勢,當(dāng)收入普遍下降時,這顯示出增加銷售的機(jī)會。機(jī)會的“綠芽”是一個很好的例子,說明了下一個偉大的營銷策略如何可以清晰地隱藏在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中,但是如果沒有幫助就無法找到。
有了自動化的業(yè)務(wù)分析平臺,當(dāng)蠟燭的銷售量超過預(yù)期的銷售量時,洗浴和美容營銷團(tuán)隊會收到自動通知。市場營銷團(tuán)隊并未針對預(yù)期的銷售業(yè)績分析其數(shù)千個SKU中的每一個,因為無法手動進(jìn)行,因此以前從未考慮過該指標(biāo)。但是AI平臺會自動發(fā)現(xiàn)這一洞察力,并以此幫助將營銷團(tuán)隊引導(dǎo)至可以帶來新收入的特定類別的產(chǎn)品。
結(jié)果,該品牌能夠迅速開展?fàn)I銷活動,以推廣蠟燭并利用這種積極的顧客購買行為改變。這種出乎意料的洞察力還幫助團(tuán)隊確保庫存水平可以與新的預(yù)期銷售額保持一致。僅通過發(fā)現(xiàn)趨勢,該品牌就可以利用原本看不見的潛在收入流來吸引更多的銷售。
發(fā)現(xiàn)最強(qiáng)大的渠道
在另一個示例中,一家屢獲殊榮的旅行公司將自動化業(yè)務(wù)分析應(yīng)用于其數(shù)據(jù),以實時識別性能最佳的銷售渠道合作伙伴,這可以幫助他們優(yōu)化各種可能的收入機(jī)會。由于大流行,面臨的挑戰(zhàn)是尋找并非處于持續(xù)變化狀態(tài)的高績效合作伙伴。
他們首先以不到一天的時間集成了來自數(shù)百個推薦合作伙伴的數(shù)據(jù)。下一步是允許支持AI的平臺分析數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)生最多引薦的確切渠道。立刻,他們能夠鎖定那些驅(qū)動最多在線庫存,內(nèi)容和最終收益的合作伙伴。如果沒有AI,鑒于有大量的合作伙伴和數(shù)據(jù)點,這項任務(wù)將是不可能的。
通過將他們的支持集中在少數(shù)幾個高績效的合作伙伴上,該公司能夠調(diào)整營銷預(yù)算并減少數(shù)萬美元的支出。結(jié)果,他們增加了銷售量,降低了成本,并獲得了一種可行的工具,以尋找最佳的合作伙伴來進(jìn)行未來的銷售。
在不確定性和巨大變化的時期,尤其是在客戶行為和數(shù)據(jù)方面,能夠?qū)⒆⒁饬性跇I(yè)務(wù)中發(fā)生的最關(guān)鍵的變化上是一項競爭優(yōu)勢。通過看到隱藏在收集的數(shù)據(jù)深處的消費(fèi)者行為的細(xì)微變化,您可以迅速采取行動并在競爭對手意識到正在發(fā)生的事情之前利用它們。如今,在市場營銷中使用諸如自動業(yè)務(wù)分析之類的支持AI的技術(shù)很容易應(yīng)用,可幫助組織緊跟不斷發(fā)展的市場,并僅通過跟蹤數(shù)據(jù)即可獲取更多收入。