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根據(jù)分析機構(gòu)Gartner公司最近發(fā)布的調(diào)查和預(yù)測數(shù)據(jù)，2021年，全球最終用戶在公共云服務(wù)上的支出預(yù)計將增長到3320億美元，增長率為23.1%。

調(diào)查表明，SaaS的支出仍然名列榜首，占2021年總支出的37%。IaaS占近四分之一，PaaS占17.9%，業(yè)務(wù)流程即服務(wù)(BPaaS)占15%。

就增長率而言，桌面即服務(wù)(DaaS)將在2021年實現(xiàn)最高的增長，將同比增長67.7%。在規(guī)模較大的細分市場中，IaaS增長率最高，將達到38.5%。

Gartner公司在調(diào)查中指出，2020年發(fā)生冠狀病毒疫情帶來的持續(xù)影響是組織的首席信息官對云計算更感興趣的“倍增因素”，例如桌面即服務(wù)(DaaS)的興起。正如新聞媒體CNBC在今年4月初報道的那樣，在疫情期間，AWS公司和微軟公司的虛擬桌面產(chǎn)品獲得了巨大收益。

Gartner公司研究副總裁Sid Nag表示，去年發(fā)生的疫情促使很多組織加快將關(guān)鍵任務(wù)工作負載從內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心遷移到云平臺。即使沒有發(fā)生疫情，組織對內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心的需求也在減少。

Nag補充說：“諸如容器化、虛擬化和邊緣計算等新興技術(shù)正變得越來越主流，并推動了更多的云支出。簡而言之，這種疫情使組織的首席信息官對云計算的興趣加倍增長。”

與快速增長的IaaS和PaaS支出相比，SaaS的支出長期以來一直名列前茅。Gartner公司分析師認為，應(yīng)對疫情的潛在解決方案將會產(chǎn)生加速效應(yīng)。

基于SaaS的應(yīng)用程序能夠?qū)崿F(xiàn)諸如自動化和供應(yīng)鏈之類的任務(wù)。這些應(yīng)用程序?qū)⒗^續(xù)證明在疫情期間發(fā)揮的作用，這反過來將有助于組織的首席信息官進一步驗證向云計算的持續(xù)轉(zhuǎn)變。

Nag說：“云計算將成為首席信息官希望使用的其他新興技術(shù)之間的粘合劑，使他們可以解決更復(fù)雜以及正在出現(xiàn)的用例。至少可以說，這將是一個顛覆性的市場。”