AI分析如何使遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控更加平民化
隨著AI(人工智能)的進(jìn)一步發(fā)展,具有更多新用途和益處的巨大潛力,并且這些服務(wù)將進(jìn)一步推動(dòng)視頻監(jiān)控市場(chǎng)的成熟。它已經(jīng)使高度定制化的視頻監(jiān)控服務(wù)更加便宜,因?yàn)橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在可以比以前監(jiān)視更多的站點(diǎn)。
由于AI分析技術(shù)的最新發(fā)展正在改變服務(wù)質(zhì)量,因此先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控對(duì)中小型企業(yè)越來越有吸引力。
接下來發(fā)生的事情應(yīng)該更加令人興奮。隨著市場(chǎng)越來越多地尋求更具定制性、響應(yīng)性、主動(dòng)性的服務(wù)水平,這將贏得很多業(yè)務(wù),而這是他們以前從未提供過的。
這些需求客戶中的許多人還認(rèn)識(shí)到,視頻技術(shù)現(xiàn)在可以以超越基本安全性的方式為其業(yè)務(wù)增加真正的價(jià)值。多年來,系統(tǒng)集成商可以選擇優(yōu)質(zhì)的攝像機(jī)和安裝專業(yè)知識(shí),以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部或外部任何位置的視頻覆蓋。但是,如今的端到端解決方案比以往任何時(shí)候都更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、功能強(qiáng)大且用戶友好,這減少了最終用戶客戶進(jìn)行維護(hù)和故障排除的時(shí)間。
但是,對(duì)于監(jiān)視服務(wù)部門而言,最大的困難和成本一直是如何確保控制它們的人員團(tuán)隊(duì)正確無誤地充分使用這些系統(tǒng)。查看攝像機(jī)的摘要需要經(jīng)驗(yàn)、注意力和焦點(diǎn),即使是最專業(yè)的操作員也無法保持每小時(shí)一小時(shí)的高度關(guān)注。
過去,這限制了可以提供的服務(wù)質(zhì)量。但是今天,我們有了新一代的自動(dòng)視頻監(jiān)控工具。
如今,提供可靠性能的自動(dòng)AI自動(dòng)化檢測(cè)已經(jīng)非常準(zhǔn)確,并且?guī)缀醪粫?huì)受到無害環(huán)境因素的觸發(fā)。這意味著系統(tǒng)操作員只需要查看視頻源,并在真正感興趣的事件發(fā)生時(shí)決定采取什么措施即可。智能視頻分析可處理24/7全天候的警告,并且操作員僅在需要時(shí)參與其中,這使他們可以專注于客戶服務(wù)。
有了所有這些功能,客戶現(xiàn)在可以與他們的監(jiān)視操作員聯(lián)系,然后說:“我在其中一個(gè)大廳里溜了一下。您可以備份相關(guān)的攝像機(jī),將記錄上傳到我們FTP上的特定文件夾,將鏈接發(fā)送給商店經(jīng)理,并盡快將其包括在報(bào)告中給我們的保險(xiǎn)公司嗎?”
這是一個(gè)主要好處,幫助用戶減少保險(xiǎn)責(zé)任并降低訴訟風(fēng)險(xiǎn),并為進(jìn)一步發(fā)展視頻應(yīng)用提供了超越傳統(tǒng)安全性的途徑。如何利用一個(gè)攝像系統(tǒng)來檢測(cè)建筑工人何時(shí)忘記戴安全帽或高能見度背心呢?還是當(dāng)卡車司機(jī)在開始發(fā)車之前沒有通過強(qiáng)制性的車輛安全檢查時(shí)通知物流經(jīng)理?或警告某些特殊植物種植者是否正在枯萎,或者警告食品加工者如果生產(chǎn)線存在問題?
人們無法全天候(24/7)觀看這些活動(dòng),但是智能視頻可以觀看。客戶對(duì)服務(wù)能夠很好地滿足其特定需求的印象深刻。
從一個(gè)站點(diǎn)到另一個(gè)站點(diǎn)所需的響應(yīng)可能會(huì)有很大差異,即使在屬于同一客戶但在不同位置的站點(diǎn)也是如此。例如,天黑后闖入你的停車場(chǎng)的入侵者可能是一個(gè)位置真正出現(xiàn)故障的跡象,并且需要迅速進(jìn)行干預(yù)。但是對(duì)于在不同地區(qū)或城市的同一位客戶而言,此類事件可能是經(jīng)常發(fā)生的,幾乎沒有什么可擔(dān)心的。
關(guān)鍵是,可以針對(duì)每個(gè)客戶和每個(gè)位置精確地定制響應(yīng),而AI分析通過消除干擾和誤報(bào)來幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
這種24/7站點(diǎn)監(jiān)視曾經(jīng)僅適用于具有專門控制室操作或大量預(yù)算的大型公司客戶,這些客戶可以將它們外包給高端遠(yuǎn)程監(jiān)視服務(wù)合作伙伴。如今,借助AI視頻的強(qiáng)大功能,即使是小型企業(yè)也可以從視頻監(jiān)控和虛擬防護(hù)中受益。