Microsoft Teams上線四周年，全球日活躍用戶數(shù)超過1.45億，微軟宣布將全面提升對(duì)Teams的研發(fā)投入，預(yù)計(jì)未來(lái)6~12個(gè)月內(nèi)將推出超過500項(xiàng)新功能，持續(xù)完善會(huì)議體驗(yàn)、優(yōu)化行業(yè)場(chǎng)景、增強(qiáng)安全保障。微軟與聯(lián)想、羅技等9家硬件合作伙伴深入合作，共同推出“Teams + 硬件設(shè)備”的Microsoft Teams Rooms（MTR）智能會(huì)議室解決方案。《混合辦公：下一個(gè)顛覆性趨勢(shì)——我們準(zhǔn)備好了嗎？ 》中文版報(bào)告正式發(fā)布，微軟“2021年工作趨勢(shì)指數(shù)”宣告混合辦公成為引領(lǐng)全球現(xiàn)代工作文明變革的新常態(tài)。

微軟大中華區(qū)副總裁、市場(chǎng)營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理康容表示：“后疫情時(shí)代，全球各地、各行各業(yè)都在不約而同地加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以遠(yuǎn)程會(huì)議、在線協(xié)作、移動(dòng)辦公、混合辦公為代表的現(xiàn)代工作文明變革正在快速興起，而成功應(yīng)對(duì)疫情、率先恢復(fù)發(fā)展的中國(guó)，已經(jīng)走在了引領(lǐng)變革的最前列。Microsoft Teams上線四年來(lái)，已經(jīng)成為微軟生產(chǎn)力云平臺(tái)Microsoft 365的核心應(yīng)用，為全球1.45億用戶、近 3000家萬(wàn)人以上規(guī)模的組織搭建起彼此溝通、協(xié)作的核心平臺(tái)。我們將通過快速的升級(jí)迭代，不斷為Teams完善并增添創(chuàng)新功能，并通過與合作伙伴共同打造的MTR方案，創(chuàng)造更智能、高效、自然、包容的用戶體驗(yàn)，助力全球企業(yè)與個(gè)人充分發(fā)掘生產(chǎn)力的最大價(jià)值。”

Microsoft Teams四年砥礪創(chuàng)新，500+新功能加速引領(lǐng)混合辦公新常態(tài)

自2017年3月作為Office 365的聊天工作區(qū)組件首次上線，Microsoft Teams通過快速迭代、持續(xù)創(chuàng)新，取得了遠(yuǎn)超預(yù)期的快速發(fā)展。Teams 為全球181個(gè)市場(chǎng)提供53種語(yǔ)言的服務(wù)，日活躍用戶總數(shù)超過1.45億，每天有超過2億人參加Teams會(huì)議，全球用戶每天用Teams開展協(xié)作的總時(shí)長(zhǎng)超過300億分鐘。在全球“財(cái)富100強(qiáng)”企業(yè)中，93家采用Teams，用戶數(shù)超過1萬(wàn)人的組織有2700多家，超過10萬(wàn)人的大型企業(yè)達(dá)到117個(gè)。如今，Microsoft Teams已經(jīng)成為微軟云端生產(chǎn)力平臺(tái)Microsoft 365中最核心、最重要的智能遠(yuǎn)程協(xié)作中樞。

疫情期間，在中國(guó)市場(chǎng)，微軟率先面向企事業(yè)單位提供了為期6個(gè)月的全球版Teams免費(fèi)服務(wù)，為包括中集集團(tuán)、京西重工、卡爾蔡司、順豐快遞、北大光華學(xué)院等來(lái)自不同行業(yè)的用戶提供了遠(yuǎn)程會(huì)議、協(xié)作辦公、在線課堂等全方位支持，Teams的月活用戶增長(zhǎng)超過100萬(wàn)，使用率增長(zhǎng)超過500%。

過去一年，隨著現(xiàn)代工作文明變革的迅猛發(fā)展，Teams也開啟了功能服務(wù)快速升級(jí)迭代的加速模式，馬不停蹄地推出了超過300項(xiàng)功能更新。面對(duì)混合辦公新常態(tài)的到來(lái)，微軟進(jìn)一步加大Teams研發(fā)投入，預(yù)計(jì)未來(lái)6~12個(gè)月內(nèi)將要上線的新功能、新服務(wù)將超過500項(xiàng)。這些服務(wù)重點(diǎn)聚焦于提升和完善用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大和深化行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、創(chuàng)新混合辦公空間，以及提升管理性與安全性， 其中專門用于拓展平臺(tái)應(yīng)用開發(fā)能力以及行業(yè)場(chǎng)景解決方案的功能就將超過 100項(xiàng)。

Teams不僅是一個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)議應(yīng)用，更是一個(gè)全方位的智能協(xié)作平臺(tái)，Teams 平臺(tái)的應(yīng)用商店現(xiàn)已提供超過800個(gè)第三方應(yīng)用，覆蓋了不同行業(yè)的眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。用戶可以選擇在Teams對(duì)話、群組或會(huì)議中加入所需的應(yīng)用和工具，與會(huì)者無(wú)需離開Teams界面就能直接啟動(dòng)相應(yīng)功能開展協(xié)作，例如開發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)Jira Cloud或者GitHub來(lái)構(gòu)建、測(cè)試和發(fā)布軟件。借助Power Platform低代碼開發(fā)平臺(tái)，用戶無(wú)需專業(yè)的編程知識(shí)，就能快速為Teams開發(fā)和嵌入包括對(duì)話機(jī)器人在內(nèi)的智能應(yīng)用。

為了滿足大型線上互動(dòng)直播的需要， Webinars直播功能現(xiàn)在可以支持最多1000名與會(huì)者或最多1萬(wàn)名觀眾（僅觀看），提供用戶注冊(cè)、互動(dòng)調(diào)查、與會(huì)者報(bào)告等增強(qiáng)功能，還可通過與Dynamics 365的無(wú)縫整合快速跟進(jìn)活動(dòng)效果。Microsoft PowerPoint Live讓演講者可以在Teams中演示PPT時(shí)，在同一個(gè)界面里看到頁(yè)面、備注、聊天界面和與會(huì)者狀態(tài)，更有信心地把控演講的節(jié)奏。新增的演講者模式選項(xiàng)，可以對(duì)直播畫面的樣式進(jìn)行定制，例如Standout模式可以把演講者的實(shí)時(shí)畫面疊加到PPT頁(yè)面的最前面。

Dynamic view動(dòng)態(tài)視圖能對(duì)Team界面中的各種元素進(jìn)行智能組織，在有人加入會(huì)議、打開視頻、開始發(fā)言或者是開始演示時(shí)，Teams會(huì)自動(dòng)對(duì)界面視圖進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，幫助與會(huì)者提升專注度。選擇將所有與會(huì)者的頭像排列在窗口的最上端，能讓攝像頭拍攝的眼神顯得更自然。Teams將支持Multi-Geo多地理位置功能，讓組織內(nèi)部身處不同地區(qū)的用戶可以選擇將數(shù)據(jù)存在自己所在區(qū)域的數(shù)據(jù)中心，而不必集中存在某一個(gè)特定區(qū)域，這將幫助企業(yè)和用戶更好地滿足不同市場(chǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)主權(quán)的合規(guī)要求。

服務(wù)40多個(gè)全球頂級(jí)汽車品牌的制動(dòng)器和懸架系統(tǒng)制造商，京西重工在世界各地設(shè)有20多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，員工5000多人，每天有超過90%的員工使用Teams展開協(xié)作，而全球各地的IT管理員只有不到 30 人。“Teams為我們的全球發(fā)展提供了高效的協(xié)作工具、可靠的安全保障，能滿足不同區(qū)域市場(chǎng)的合規(guī)要求，還顯著節(jié)約了運(yùn)維成本。”京西重工信息總監(jiān)張勇介紹說,“在全球市場(chǎng)布局混合工作模式的過程中，我們進(jìn)一步發(fā)掘Teams的潛力，在Teams上構(gòu)建起了一站式的企業(yè)資源庫(kù)，提供從培訓(xùn)課程到文檔模板的眾多內(nèi)容，幫助各地員工更好地適應(yīng)新工作方式帶來(lái)的挑戰(zhàn)。”

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作為亞太最優(yōu)秀的商學(xué)院之一，北京大學(xué)光華管理學(xué)院自2017年起，便與微軟展開合作，并圍繞Teams構(gòu)建起了覆蓋課前、課中、課后的遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)體系。2020年初，光華學(xué)院用Teams舉辦特別開學(xué)典禮，全校8000多名學(xué)生從全國(guó)和全球各地通過Teams Live Event開啟春季學(xué)期的云上教學(xué)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院信息中心常務(wù)副主任兼技術(shù)總監(jiān)王嘯嘯表示：“目前教學(xué)秩序已經(jīng)基本回歸正軌，但我們?nèi)栽诔浞掷肨eams開展教學(xué)創(chuàng)新。Teams上的團(tuán)隊(duì)溝通讓我們的員工更有歸屬感，讓同學(xué)有組織感；Teams提供了比郵件更高的時(shí)效性，又不會(huì)像微信那樣易受雜亂信息的干擾；Teams的協(xié)作能力無(wú)可比擬，教師學(xué)生通過多媒體互動(dòng)進(jìn)行分組討論，甚至比線下課堂效率更高。”

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關(guān)于Microsoft Teams新功能和新服務(wù)的更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參考Microsoft 365 博客。

攜手合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，打造軟硬結(jié)合的智能會(huì)議室新體驗(yàn)

后疫情時(shí)代的混合辦公，不僅僅是用遠(yuǎn)程協(xié)作和在線會(huì)議取代通勤、出差和面對(duì)面的會(huì)議。更重要的，是通過優(yōu)化會(huì)議環(huán)境及加入智能化的包容性設(shè)計(jì)，為每一位與會(huì)者創(chuàng)造“超越身臨其境”的會(huì)議體驗(yàn)；以高效、靈活、安全的多媒體共享協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)合作的成效；并通過智能化的輔助功能和可管理性，全面提升會(huì)議組織、運(yùn)行和管理的效率。

微軟在不斷優(yōu)化Teams功能、服務(wù)及體驗(yàn)的同時(shí)，與聯(lián)想（Lenovo）、羅技（Logitech）、捷波朗（Jabra）、快思聰（Crestron）、博詣（Poly）、音珀（EPOS）、奧科（AudioCodes）、億聯(lián)（Yealink）、瑞歐威爾（Realware）等9家業(yè)界知名的硬件合作伙伴展開了深入合作，以“Teams + 優(yōu)化設(shè)計(jì)的硬件設(shè)備”的方式，打造出了全新的Microsoft Teams Rooms（MTR）智能會(huì)議室解決方案。

MTR智能會(huì)議室解決方案致力于打造以人為中心，跨空間、跨設(shè)備的團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)。借助如微軟Surface Hub 2S這樣專門為Teams量身設(shè)計(jì)的大屏幕協(xié)作設(shè)備，或者硬件合作伙伴得到Teams認(rèn)證的各種智能會(huì)議設(shè)備， MTR能夠把從小型電話隔間到百人大會(huì)議室的不同辦公空間，轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓弑Ｕ嬗耙粜Ч?、能提供?shù)字白板互動(dòng)、可實(shí)時(shí)翻譯多種語(yǔ)言、并自動(dòng)記錄會(huì)議內(nèi)容的智能會(huì)議室。與Teams的集成意味著MTR能夠始終得到Teams不斷升級(jí)更新的最新功能服務(wù)，可以在不同設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)會(huì)議的無(wú)縫切換，并對(duì)線上線下的會(huì)議日程安排進(jìn)行一站式的統(tǒng)籌管理。

在確保MTR體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，合作伙伴提供了多樣化的硬件配置和特色功能，如羅技方案的多款音視頻設(shè)備將視頻會(huì)議硬件帶入 4K 超清時(shí)代，通過 RightSense智能技術(shù)讓視頻會(huì)議變得更輕松且自動(dòng)化。解決了會(huì)議中因?yàn)楣饩€、聲音條件不理想而影響溝通的用戶痛點(diǎn)，且讓被拍攝者始終處于畫面中，讓會(huì)議更有現(xiàn)場(chǎng)感；聯(lián)想方案配備11.6英寸觸摸屏，并運(yùn)行Windows 10 IoT企業(yè)版，提供了豐富的操作選項(xiàng)以及企業(yè)級(jí)的安全合規(guī)保障；億聯(lián)采用的陣列式麥克風(fēng)可提供遠(yuǎn)達(dá)6米的拾音和降噪功能；而音珀的智能音箱通過USB或藍(lán)牙就能即插即用，但同樣可以確保一流的通話體驗(yàn)；快思聰方案讓辦公場(chǎng)所通過觸摸屏一鍵驅(qū)動(dòng)，讓房間能夠自動(dòng)化的為企業(yè)員工進(jìn)行服務(wù)，在任何Crestron Flex設(shè)備上，用戶都可以輕松地控制所需的一切；博詣方案可以為任何大小的會(huì)議室提供簡(jiǎn)潔布線和簡(jiǎn)單安裝體驗(yàn)，以及強(qiáng)大的博詣音頻和視頻功能。其采用高品質(zhì)的發(fā)言人追蹤技術(shù)，讓用戶真切感受與他人的聯(lián)系，讓每個(gè)人都能全神貫注地投入到會(huì)議當(dāng)中。功能強(qiáng)大的麥克風(fēng)陣列結(jié)合 NoiseBlockAI和 Acoustic Fence 等創(chuàng)新技術(shù)，意味著用戶可以清晰地聽到會(huì)議室中的音頻，而不會(huì)聽到任何干擾噪音。
關(guān)于MTR及合作伙伴解決方案的更多詳情，請(qǐng)參考官方網(wǎng)站。

混合辦公引領(lǐng)現(xiàn)代工作文明變革

過去一年，世界各地每個(gè)人的工作方式都經(jīng)歷了比其它任何領(lǐng)域更快速的變革。微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉表示：“員工的訴求正在發(fā)生改變，我們需要更寬泛地定義生產(chǎn)力——包括協(xié)作、學(xué)習(xí)和幸福感，以推動(dòng)每一位員工——包括一線工作者、知識(shí)工作者、應(yīng)屆畢業(yè)生和在職者的職業(yè)發(fā)展。所有這些都需要借助靈活的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)以及工作方式才能得以實(shí)現(xiàn)。”

以“2021年工作趨勢(shì)指數(shù)”研究為基礎(chǔ)，微軟發(fā)布了題為《混合辦公：下一個(gè)顛覆性趨勢(shì)——我們準(zhǔn)備好了嗎？》的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，更加靈活多樣的混合辦公模式將成為今后的新常態(tài)，有73%的員工希望長(zhǎng)期保留遠(yuǎn)程辦公的靈活選項(xiàng)，66%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在考慮針對(duì)混合辦公的需求，重新設(shè)計(jì)辦公環(huán)境；后疫情時(shí)代，不同人群對(duì)于工作的感受出現(xiàn)明顯分化，超過6成的有決策權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他們的處境“蒸蒸日上”，而已婚人士、職場(chǎng)媽媽、入職不到一年的職場(chǎng)新人以及單身人士，則感受到了更多的挑戰(zhàn)；人們正在經(jīng)歷比以往更大的工作壓力，過去一年，用Office 處理文檔的人數(shù)增加了66%，有62%的Teams會(huì)議是臨時(shí)安排而不是提前預(yù)約，有50%的會(huì)人在5分鐘以內(nèi)回復(fù)Teams信息，與疫情前基本保持一致，這意味著在工作量增加的同時(shí)，人們的工作強(qiáng)度并沒有絲毫松懈。

面對(duì)現(xiàn)代工作文明變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)該如何駕馭混合辦公新常態(tài)？微軟從自身的實(shí)踐出發(fā)，并邀請(qǐng)擁有數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)協(xié)作、社會(huì)資本、空間設(shè)計(jì)專家一道，為現(xiàn)代企業(yè)提出了五條主要建議：

• 制定能夠確保員工工作靈活性的混合辦公計(jì)劃；
• 投資于能幫助員工連接現(xiàn)實(shí)與數(shù)字世界的辦公空間及技術(shù)；
• 自上而下地重視和緩解數(shù)字化工作給員工造成的過度勞作；
• 鼓勵(lì)健全發(fā)展社交關(guān)系，打造重視廣泛交流的企業(yè)文化；
• 重視完善員工體驗(yàn)，贏得多樣化的頂尖人才。

欲了解“2021工作趨勢(shì)指數(shù)”研究對(duì)于現(xiàn)代工作文明變革的更多發(fā)現(xiàn)，以及微軟為企業(yè)如何駕馭混合辦公新常態(tài)給出的具體建議，點(diǎn)擊此鏈接閱讀報(bào)告原文《混合辦公：下一個(gè)顛覆性趨勢(shì)——我們準(zhǔn)備好了嗎》，或點(diǎn)擊此鏈接下載中文版報(bào)告。