國內(nèi)SaaS行業(yè)正在進(jìn)入快速發(fā)展期。要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，SaaS 廠商不斷提升自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也需要穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)。

6月1日，國內(nèi)領(lǐng)先的CRM（客戶關(guān)系管理）廠商銷售易透露，目前公司主體業(yè)務(wù)已經(jīng)遷移至騰訊云。遷移完成后，在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的情況下，銷售易每月節(jié)省了23%的底層基礎(chǔ)設(shè)施開支，系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性也大幅提升。

銷售易成立于2011年，其CRM產(chǎn)品自上線起就選擇“上云”。云計(jì)算幫助銷售易快速完成基礎(chǔ)設(shè)施搭建，彈性擴(kuò)容的特性也支撐起銷售易早期業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)。伴隨客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，銷售易對(duì)于云產(chǎn)品的穩(wěn)定性、豐富度、性價(jià)比、技術(shù)支持服務(wù)等提出更高要求。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間綜合考察，騰訊云成為銷售易首選的云基礎(chǔ)設(shè)施提供商。

過去多年，銷售易累積了數(shù)百TB的文件數(shù)據(jù)和幾十TB的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，在不停服的情況下，完成跨云遷移是一項(xiàng)巨大工程。騰訊云和銷售易雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)反復(fù)推演，遷移方案大版本更新了3次，小版本更新了17次。細(xì)致的預(yù)案保證了遷移順利進(jìn)行。

針對(duì)銷售易數(shù)據(jù)庫實(shí)例過大的問題，騰訊云技術(shù)團(tuán)隊(duì)在云端創(chuàng)建了多套生產(chǎn)級(jí)別數(shù)據(jù)庫實(shí)例，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)將過大的實(shí)例進(jìn)行拆分，并使用數(shù)據(jù)同步工具Otter實(shí)時(shí)同步，確保拆分和遷移同步順利進(jìn)行，縮短遷移時(shí)間。

銷售易的客戶眾多，這導(dǎo)致其“生產(chǎn)系統(tǒng)”體量龐大。為了保證客戶業(yè)務(wù)不受影響，騰訊云將不同的客戶進(jìn)行分類，按照不同類型分批次遷移，保證銷售易的客戶對(duì)于遷移無感知。

在雙方團(tuán)隊(duì)的共同努力下，銷售易在短時(shí)間內(nèi)就完成了不停服遷移。銷售易透露，業(yè)務(wù)系統(tǒng)各類監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，遷移后系統(tǒng)整體穩(wěn)定性顯著提升，這得益于騰訊云基礎(chǔ)設(shè)施的高質(zhì)量保障。

銷售易與騰訊云的合作也進(jìn)一步加深。作為騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”的臻選合作伙伴，銷售易與騰訊云在多方面合作，拿下眾多行業(yè)頭部客戶。

千帆企業(yè)應(yīng)用連接器產(chǎn)品也幫助銷售易解決了實(shí)際交付過程中的技術(shù)難題。國內(nèi)某頭部電商企業(yè)旗下物流集團(tuán)是銷售易的重要客戶。電商大促時(shí)，該物流企業(yè)常常出現(xiàn)流量突刺的問題。但銷售易系統(tǒng)有流量控制，無法處理訂單大并發(fā)的情況，需要快速上線“流量削峰填谷”的能力。

借助千帆iPaaS，銷售易技術(shù)團(tuán)隊(duì)僅用三天就實(shí)現(xiàn)了與該客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，集成效率提升了約5倍，且在大流量高并發(fā)場(chǎng)景下服務(wù)依然穩(wěn)定可靠。類似的客戶還有很多，千帆iPaaS不但幫助銷售易實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)連接，同時(shí)極大地提升交付效率、降低交付成本。

銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤表示：“銷售易與騰訊云一直保持著緊密的合作關(guān)系，集成了企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)、騰訊廣告、騰訊會(huì)議、AI等眾多產(chǎn)品和能力，通過千帆生態(tài)，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊云穩(wěn)定可靠的底層設(shè)施和豐富的產(chǎn)品矩陣也為銷售易的快速成長(zhǎng)提供了有力支撐。未來，我們將持續(xù)深入合作，為全行業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。”