北京-近日，致力于通過統(tǒng)一IT為企業(yè)用戶提供更加高效安全數(shù)字化工作場所的Ivanti，宣布與Citrix合作，針對無處不在的工作空間，通過可自主檢測和解決問題的自動(dòng)化機(jī)器人程序，進(jìn)一步賦能IT服務(wù)管理人員和終端用戶。Ivanti 的 IT 服務(wù)管理(ITSM)平臺(tái) Ivanti Neurons 神經(jīng)元與Citrix Workspace的集成，將進(jìn)一步降低 IT 服務(wù)管理人力成本，縮減平均運(yùn)維時(shí)間，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化端點(diǎn)用戶體驗(yàn)。

如今，為了在任何地點(diǎn)都保持高效的工作，很多企業(yè)員工需要使用多個(gè)設(shè)備，通過各種網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)應(yīng)用，無論在哪里、使用什么設(shè)備接入，當(dāng)遇到任何IT問題時(shí)，都需要個(gè)性化、即時(shí)的解決方案。因此，各行各業(yè)的企業(yè)用戶都需要?jiǎng)?chuàng)建簡單的工作流，去實(shí)現(xiàn) IT 服務(wù)管理的自動(dòng)化。

Ivanti 的服務(wù)管理解決方案總裁兼首席產(chǎn)品官 Nayaki Nayyar 表示：“我們很高興能與 Citrix 聯(lián)手，幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營的轉(zhuǎn)型。將 Ivanti Neurons 神經(jīng)元平臺(tái)的服務(wù)范圍擴(kuò)大到 Citrix用戶，無疑能夠?yàn)檫@些用戶進(jìn)一步提高交付服務(wù)的準(zhǔn)確性、速度和效率，助力取得更豐厚的業(yè)務(wù)成果。此外，我們還為員工提供了更快、更個(gè)性化的 IT服務(wù)體驗(yàn)，讓他們可以將更多精力聚焦于業(yè)務(wù)本身。”

Citrix 的開發(fā)者和合作伙伴計(jì)劃總監(jiān) John Panagulias 表示：“我們致力于為客戶提供創(chuàng)新解決方案，以簡化復(fù)雜的程序，推動(dòng)未來工作空間的發(fā)展。使用Ivanti Neurons神經(jīng)元和 Citrix Workspace 集成方案，企業(yè)可以無縫解決IT問題，優(yōu)化終端用戶體驗(yàn)，讓員工隨時(shí)隨地使用任何設(shè)備都能高效工作。”

IT服務(wù)管理人員和終端用戶通過 Citrix Workspace 的微應(yīng)用程序，就可以充分發(fā)揮 Ivanti Neurons 神經(jīng)元的 IT 服務(wù)管理力量，享有個(gè)性化體驗(yàn)，完成如創(chuàng)建和管理服務(wù)請求、事件等重要的工作流，整個(gè)過程中用戶無需離開 Citrix Workspace 控制臺(tái)。另外，低代碼微應(yīng)用構(gòu)建器和全面的開發(fā)人員工具包，也能夠讓用戶快速輕松地完成各種自定義功能。

歡迎查看Ivanti Neurons神經(jīng)元產(chǎn)品頁面和相關(guān)的Citrix Ready驗(yàn)證微應(yīng)用信息，以進(jìn)一步了解詳情。

關(guān)于Ivanti

Ivanti 讓無處不在的工作空間成為可能。通過“無處不在的工作空間”，員工可以在任何地方，使用多種設(shè)備，連接各種網(wǎng)絡(luò)來訪問IT應(yīng)用和數(shù)據(jù)，同時(shí)保證工作效率。 Ivanti 的 Neurons 平臺(tái)集成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的統(tǒng)一端點(diǎn)管理、零信任安全和企業(yè)服務(wù)管理解決方案，提供一站式的IT平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備自我修復(fù)和自我安全，并為終端用戶提供自我服務(wù)。目前已經(jīng)有4萬多位客戶，包括78家《財(cái)富》百強(qiáng)企業(yè)，選擇了 Ivanti 為他們檢測、管理、保護(hù)和服務(wù)從云端到邊緣的IT資產(chǎn)，同時(shí)為員工提供卓越的終端用戶體驗(yàn)，無論他們在哪里、使用何種方式工作。