在2020年初向遠(yuǎn)程辦公過渡的前六周，部署在云端的VMware Horizon桌面總數(shù)增長(zhǎng)了82%。如今員工們需要決定返回辦公室還是繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公，但無論他們的選擇是什么，VMware Horizon都將繼續(xù)為員工IT支持發(fā)揮關(guān)鍵作用。VMware(NYSE：VMW)將繼續(xù)打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)(VDI)和桌面即服務(wù)(DaaS)產(chǎn)品，并于近日發(fā)布新功能，能有效幫助IT部門管理本地或云端的Horizon部署。

　　VMware終端用戶計(jì)算部門高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Shankar Iyer表示：“應(yīng)用正在轉(zhuǎn)向云端，員工可以在任意地點(diǎn)進(jìn)行訪問，這對(duì)于IT部門的管理而言，是更加復(fù)雜的環(huán)境。VMware Horizon這一現(xiàn)代化平臺(tái)旨在降低復(fù)雜性、提升管理效率并提高員工生產(chǎn)力，無論該桌面和工作負(fù)載是在本地、云端，亦或混合模式。”

　　VMware Horizon是VMware Workspace ONE平臺(tái)的一部分，許多客戶都在借助這些解決方案統(tǒng)一管理多個(gè)云中的設(shè)備、應(yīng)用和桌面。VMware Anywhere Workspace集成解決方案使員工能夠在任意地點(diǎn)獲得更加安全、順暢的工作體驗(yàn)。它成功結(jié)合了VMware Workspace ONE、VMware Carbon Black Cloud和VMware SASE。

　　Horizon Control Plane服務(wù)在更多云環(huán)境中可用，增強(qiáng)靈活性

　　隨著企業(yè)機(jī)構(gòu)采用混合或多云架構(gòu)并且在本地和/或一個(gè)或多個(gè)公有云或私有云中運(yùn)行Horizon桌面和應(yīng)用，Horizon Control Plane可以幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)有效簡(jiǎn)化各項(xiàng)工作。IT團(tuán)隊(duì)可以通過云端托管的Horizon Control Plane在私有云和公有云環(huán)境中部署、管理和擴(kuò)展虛擬桌面及應(yīng)用。通過虛擬應(yīng)用和桌面的混合交付和管理，IT團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮二者的最佳效果。他們可以從云端提升本地環(huán)境管理效率，并在做好相應(yīng)準(zhǔn)備后將用例和容量擴(kuò)展到云端。

　　VMware于近日發(fā)布多項(xiàng)Horizon Control Plane服務(wù)，適用于更多的云服務(wù)提供商，并在將桌面和應(yīng)用擴(kuò)展到云端的同時(shí)提升靈活性。這些服務(wù)包括：

　　· 通用代理基于可用容量、位置、偏好等，通過Horizon Pod或云，連接員工與他們的虛擬桌面和應(yīng)用。除了支持本地部署、AWS上的VMware Horizon on VMware Cloud以及Horizon Cloud on Microsoft Azure 之外，這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在還可用于VMware Horizon on Azure VMware Solution(AVS)環(huán)境。

　　· 鏡像管理服務(wù)通過在各項(xiàng)Horizon部署中集中管理和分發(fā)桌面鏡像，有效減少鏡像維護(hù)時(shí)間和成本。除了支持本地部署之外，這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在還可用于VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure 。

　　· 應(yīng)用管理，借助VMware App Volumes的支持，可以一次性打包應(yīng)用并在各種Horizon環(huán)境中實(shí)時(shí)部署從而簡(jiǎn)化應(yīng)用交付。通過將應(yīng)用管理從桌面鏡像中分離，IT部門可以減少鏡像蔓延，簡(jiǎn)化應(yīng)用管理過程并節(jié)省時(shí)間。此外，通過帶有VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure的桌面即服務(wù)，用戶可以自動(dòng)執(zhí)行應(yīng)用打包，而無需增加其他基礎(chǔ)架構(gòu)。

　　· 云監(jiān)控服務(wù)通過對(duì)整個(gè)Horizon環(huán)境的用戶會(huì)話、虛擬桌面和應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)性能監(jiān)控從而減少停機(jī)時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)如今可用于 VMware Horizon for Azure VMware Solution(AVS)環(huán)境。

　　· 生命周期管理借助VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure的桌面即服務(wù)，通過支持Horizon基礎(chǔ)架構(gòu)的自動(dòng)安裝、升級(jí)和擴(kuò)展，簡(jiǎn)化初始新用戶引導(dǎo)流程和持續(xù)配置。

　　Antwerp警察局信息通信技術(shù)副總監(jiān)Stijn Haemhouts分享了該組織如何使用VMware Horizon為外勤警官提供所需信息和資源：“通過VMware Horizon，我們的警車變成了一個(gè)移動(dòng)工作場(chǎng)所，所有必要信息均可通過FOCUS平臺(tái)傳遞給現(xiàn)場(chǎng)的工作人員。因此，我們只需三分鐘左右就能到達(dá)犯罪現(xiàn)場(chǎng)，而以往則需要六分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

　　更新和集成為客戶降低VDI的復(fù)雜性和總體擁有成本

　　由于不同的云有不同的基礎(chǔ)架構(gòu)和維護(hù)要求，因此多云桌面和應(yīng)用交付模式會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜性，同時(shí)增加管理成本。近來的Horizon創(chuàng)新旨在簡(jiǎn)化復(fù)雜性，幫助IT部門節(jié)省時(shí)間和降低成本，Horizon創(chuàng)新包括：

　　· 用戶可以使用諸如Horizon連接服務(wù)器等其他現(xiàn)有的本地Horizon基礎(chǔ)架構(gòu)，支持員工連接基于vSphere的公有云環(huán)境，例如Horizon on Azure VMware Solution和Horizon on VMware Cloud on AWS。

　　· Horizon現(xiàn)已支持PostgreSQL，IT部門可以根據(jù)需要為Horizon事件選擇一個(gè)開源數(shù)據(jù)庫。從可擴(kuò)展性的角度看，大型企業(yè)現(xiàn)可在每個(gè)pod上連接多達(dá)20,000個(gè)桌面和會(huì)話，從而減少Horizon部署中所需的pod數(shù)量。

　　· Blast協(xié)議的持續(xù)改進(jìn)也將持續(xù)提高員工生產(chǎn)力。具體的改進(jìn)措施包括支持8K顯示器等高分辨率的客戶端顯示器、支持最新的NVIDIA Ampere GPU以及改善用戶體驗(yàn)的高動(dòng)態(tài)范圍(HDR)編碼。

　　疫情的出現(xiàn)對(duì)IT團(tuán)隊(duì)提出了挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)必須重新思考如何支持分布式員工團(tuán)隊(duì)。針對(duì)遠(yuǎn)程IT支持的投資(包括技術(shù)和培訓(xùn))正慢慢看到回報(bào)，因?yàn)殡S著許多員工繼續(xù)選擇遠(yuǎn)程辦公，此類實(shí)踐還將延續(xù)。

　　VMware Workspace ONE Assist使IT和桌面幫助咨詢?nèi)藛T能夠遠(yuǎn)程解決員工的設(shè)備任務(wù)和問題。以前，IT部門只能通過Workspace ONE Assist遠(yuǎn)程訪問移動(dòng)端、專用一線設(shè)備或?qū)嶓wPC端，但今天VMware宣布，IT部門將能夠使用Workspace ONE Assist遠(yuǎn)程進(jìn)入Horizon會(huì)話。員工訪問桌面或應(yīng)用的方式不再是限制因素，此舉將縮短IT解決問題的時(shí)間并提升提升員工體驗(yàn)和生產(chǎn)力。Workspace ONE Assist for Horizon預(yù)計(jì)將于VMware 2022財(cái)年第三季度(2021年10月29日前)面市。

　　Angel MedFlight首席開發(fā)官Paul Green就IT團(tuán)隊(duì)對(duì)Workspace ONE Assist的使用發(fā)表了評(píng)論：“在整個(gè)疫情期間，我們的IT團(tuán)隊(duì)被無數(shù)工單淹沒，因此我們花費(fèi)了大量時(shí)間和精力調(diào)整遠(yuǎn)程支持能力。對(duì)于需要親手操作支持的員工需求，Workspace ONE Assist發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這讓我們的IT團(tuán)隊(duì)能夠如同坐在員工身邊一樣提供支持。”

　　VMware Horizon的商業(yè)價(jià)值

　　為了評(píng)估投資回報(bào)，IDC于今年早些時(shí)候采訪了那些使用VMware Horizon將大量設(shè)備和應(yīng)用虛擬化的企業(yè)機(jī)構(gòu)?；诓稍L，IDC得出的結(jié)論是，每家企業(yè)機(jī)構(gòu)平均每年的收益達(dá)到450萬美元(每100名用戶為35.62萬美元)2。

　　由VMware贊助的IDC白皮書《VMware Horizon的商業(yè)價(jià)值》指出：“研究參與者表示，他們使用VMware Horizon為用戶提供更好的體驗(yàn)，包括更高效、更可靠、更靈活地訪問重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時(shí)優(yōu)化了運(yùn)行設(shè)備和應(yīng)用環(huán)境的成本和員工時(shí)間要求，因而獲得了巨大價(jià)值。”