大數(shù)據(jù)為各種規(guī)模的企業(yè)提供富有洞察力的信息，能夠高效地用于營銷、設(shè)計(jì)和制造滿足特定需求的產(chǎn)品、增加收入、簡化運(yùn)營、庫存管理和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。沒有真實(shí)數(shù)據(jù)的支撐，任何形式的市場營銷策略和產(chǎn)品，或許都成為空談。

今天就來嘮嘮，大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)來說，究竟有多大力量，為何要企業(yè)主們重視數(shù)據(jù)的力量，盡早改變往日一成不變的方式，加入數(shù)字轉(zhuǎn)型大軍，開拓新道路，在數(shù)字化浪潮中占據(jù)一席之地。

玩得轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)可以干嘛?

1、了解客戶的興趣和偏好

使用大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以全面了解客戶。例如是什么讓他們感興趣，是什么促使他們購買產(chǎn)品，是什么可以讓他們推薦企業(yè)的品牌，為什么他們選擇競爭對(duì)手的產(chǎn)品，以及他們喜歡購物的方式。

企業(yè)還可以通過網(wǎng)站、電子郵件和消息在社交媒體上與客戶互動(dòng)和交流，然后分析反饋數(shù)據(jù)以幫助他們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。這使企業(yè)能夠增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，從而留住客戶。只有充分了解市場，才能把握住市場

2、削減成本

借助大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以識(shí)別沒有回報(bào)的冗余工作流程和昂貴的流程。根據(jù)其結(jié)果，企業(yè)可以擴(kuò)大或縮小規(guī)模，從而長期影響其財(cái)務(wù)狀況。例如，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)跟蹤因發(fā)票開具不當(dāng)而可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)錯(cuò)誤。自動(dòng)化開票流程可以幫助企業(yè)消除錯(cuò)誤，從而有助于節(jié)省成本。

3、制定明智的營銷策略

大數(shù)據(jù)可幫助企業(yè)為開展業(yè)務(wù)做出明智的營銷決策。通過消費(fèi)者行為的分析，企業(yè)可以大膽的進(jìn)行預(yù)測(cè)，根據(jù)大數(shù)據(jù)提供的信息，制定出因人而異或因產(chǎn)品而異的營銷策略，從而加大變現(xiàn)率。

這些信息可以幫助企業(yè)創(chuàng)建更適合每組潛在客戶的內(nèi)容，從而不會(huì)浪費(fèi)企業(yè)開展的營銷工作。大數(shù)據(jù)還允許企業(yè)密切關(guān)注可以納入營銷策略的趨勢(shì)。

4、趨勢(shì)識(shí)別

通過了解Facebook和Twitter上的熱門話題，可以了解客戶想要什么產(chǎn)品和服務(wù)。這有助于企業(yè)以滿足他們的需求的方式定制產(chǎn)品和服務(wù)。

5、 加強(qiáng)運(yùn)營

在業(yè)務(wù)流程相互連接的地方，將會(huì)生成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。然后，企業(yè)可以使用這些數(shù)據(jù)來努力改進(jìn)和提高效率。例如，在使用GPS和傳感器的送貨卡車上集成實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈。

6、了解競爭對(duì)手

大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)可以在不依賴窺探競爭對(duì)手的網(wǎng)站和市場活動(dòng)的情況下查看其動(dòng)態(tài)。借助隨時(shí)可用的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速了解競爭對(duì)手的情況。競爭者分析是企業(yè)在制定產(chǎn)品和營銷策略時(shí)必須要做的一個(gè)動(dòng)作，不懂得“山外有山，人外有人”的井底之蛙永遠(yuǎn)不可能長久。

使用社交媒體分析工具和谷歌趨勢(shì)，可以判斷競爭對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的受歡迎程度。然后，可以使用收集到的信息在各方面進(jìn)行比較，或者了解可以在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，以保持在市場競爭中的領(lǐng)先地位。

企業(yè)如果學(xué)會(huì)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)，能夠帶來意想不到的效果，市場在哪里，機(jī)會(huì)就在哪里。洞察市場，才能抓住機(jī)遇。因此，我們說無論哪個(gè)行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都迫在眉睫。