對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)越來(lái)越便利，許多老年人對(duì)各種app的復(fù)雜操作難以學(xué)習(xí)，對(duì)他們的日常生活影響很。像今年的日常出行，需要使用衛(wèi)生規(guī)范，健康碼出行，大數(shù)據(jù)等都需要用智能手機(jī)，如果不會(huì)使用就不能乘坐公共交通工具，甚至去醫(yī)院掛號(hào)都會(huì)遇到麻煩。

而對(duì)這些問(wèn)題，《國(guó)家工信部和信息化部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步抓好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施工作的通知》。要求在9月30日之前完成老齡化的無(wú)障礙手機(jī)改造問(wèn)題，主要有三個(gè)方面改造，十月份對(duì)老年人來(lái)說(shuō)將會(huì)更加的方便和便捷使用智能手機(jī)。

第一條就是在各種app中不能誘導(dǎo)老年人下載或者誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵，具體說(shuō)就是不能誘導(dǎo)老年人下載app或者誘導(dǎo)老年人付款按鍵的出現(xiàn)。

第二條就是不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或者彈窗立及插件，也不能再觀看時(shí)對(duì)老年人的界面，嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告，對(duì)老年人的信息處理應(yīng)遵循最小必要原則，保障老年用戶個(gè)人信息的安全。

第三就是界面復(fù)雜，對(duì)老年人不夠友好。比如廣告多，字體小，對(duì)字號(hào)小看不清楚，app可以規(guī)范對(duì)字形大小的調(diào)整，行間距、對(duì)比度、顏色用途都做出了要求。其中明確，適老界面及單獨(dú)適老版app中的主要文學(xué)信息不小于18dp/pt，同樣兼顧app使用場(chǎng)景和顯示效果。

規(guī)范要求延長(zhǎng)驗(yàn)證碼失效

“按時(shí)發(fā)送驗(yàn)證碼”也是許多老人在使用智能手機(jī)時(shí)的困擾之一，收到驗(yàn)證碼后通常需要切出當(dāng)前的頁(yè)面，而從短信里找到驗(yàn)證碼后再返回原頁(yè)面時(shí)，驗(yàn)證碼卻往往因超時(shí)而變得無(wú)效。

對(duì)此，網(wǎng)站規(guī)范指出有時(shí)效限制且不超過(guò)3分鐘時(shí)長(zhǎng)的驗(yàn)證碼，應(yīng)為用戶提供語(yǔ)音告知時(shí)效的服務(wù)，并提供延長(zhǎng)時(shí)效設(shè)置。時(shí)效延長(zhǎng)設(shè)置時(shí)長(zhǎng)不低于原時(shí)效的2倍以上。在App中，如果限時(shí)不是活動(dòng)的必要部分或關(guān)鍵要素，且不會(huì)導(dǎo)致用戶發(fā)生法律承諾或財(cái)務(wù)交易，則應(yīng)為用戶的操作留下充足時(shí)間，在用戶操作完畢前界面不發(fā)生變化。

另外，App規(guī)范中指出，如果App中存在非文本驗(yàn)證碼(如拼圖類、選圖類驗(yàn)證方式)等老年人不易理解的驗(yàn)證方式，則應(yīng)提供可被不同類型感官(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等)接受的替代表現(xiàn)形式，例如文字或語(yǔ)音形式，以適應(yīng)老年人的使用需求。

據(jù)了解，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、App在今年9月30日前參照上述規(guī)范完成適老化及無(wú)障礙改造后，通過(guò)測(cè)評(píng)。

那么隨著科學(xué)技術(shù)和生活水平的提高，我們需要更加注重人文關(guān)懷，使老年人不被時(shí)代拋棄，等到10月份適齡無(wú)障礙轉(zhuǎn)型應(yīng)用上線后，我們老年人的生活將更加方便和便捷。